事实上，有太多的营销人在感叹：做营销就好比婚姻生活一样，婚姻生活好歹是七年之痒，而做营销，尤其是做营销人，简直就是一年之痒，那就是——一年工作+N年的重复。 那么究竟该怎样渡过一年之痒这道坎、怎样成为一名成功的营销人、怎样培养一支有战斗力的营销团队？ 只有树立和提升自己特有的优势，通过对比成功营销人的心态，可以发现自己的优势和存在的缺陷，从而为自己在营销领域的位置进行准确定位。这才是对每个营销人的成长具有相当意义的。 以定位准来认清自我的方向 你为什么要做营销人？你的岗位职责究竟是什么？你怎样“真正”认识营销人这个岗位？ 这是三个最普通的问题，却最能非常直白地问到你的真正本心。所以，真理往往是简单的。这其实就是一个明确的角色定位问题，就看你有没有真正认识到你的“定位感”和“目标感”。 当今职场后浪推前浪，每个人压力自然会很大，就拿营销人来说，20年前的推销时代，那是营销人暴富的时代。10年前的促销时代，靠着点子也能迅速致富，然而今天已经世道变了，这是一个见缝插针的分销时代。营销人不光要有勇（冲劲）有谋（点子），还更要有长远规划的战略目标。这是一个必需的思想基调。但是，我们不得不失望地看到，即便到了今天，还有很多人还在像阿Q一样高喊着革命却不知道怎么革命、革谁的命？在买房买车等物质生活的压力之下，很多心态变形的人早已经成了“负翁”和“月光女郎（每月工资都早早花光）”，他们口里高声喊着喜欢营销，其实只不过是喜欢营销人相对自由、不用坐班的工作方式而已，而真正到了深度分销、上山下乡的时候，却又总是俯不下身来，成为了典型的“叶公好龙”式工作心态，因此更别提有没有在营销领域的长远规划和目标了。 一个营销人如果在3年内没有升级而是“平移”，5年内没有被提拔到中高层管理岗位从事更高的经营管理工作，那么他以后很可能就会沦为“芸芸众生”。因为你如果5年都没有找到自己该如何定位，则马上会陷入“定位缺失”的尴尬。而一个人如果不知道自己该如何定位，那么很明显他就丧失了目标感。丧失了目标感之后紧接着便开始得过且过、混日子。1年的热度逐渐退去，剩下就是N年的机械性重复。如此恶性循环，直至结果就是“泯然众人矣”。 试想，有多少人每天就这样稀里糊涂、悠哉游哉地做营销，不遇到“坎儿”才奇怪呢。 以“好眼光”来跨过入业的门槛 中国有句俗语：女怕嫁错郎，男怕入错行。 面对现今风云漠测的世界经济环境，擦亮眼睛，选择一个适合自己，并且有着长远发展空间的行业，才是通向成为一名成功营销人道路的起点。台湾成功学讲师陈安之先生在一次创业演讲中曾提及到比尔·盖茨所引以自豪的“好眼光”，的确，比尔·盖茨的好眼光不仅谛造了一个富可敌国的微软王国，更重要的是他在世界范围内几乎完全垄断全球家用电脑 *** 作平台系统市场，开创出一个拥有坚实技术壁垒和超高利润率的全新行业领域。 做为初入营销行业的新手，在选择具体行业领域时，用独特的眼光来剖析某一行业的发展现状、未来趋势以及将带给自己的种种机遇也无疑是十分必要。其实进入某一个行业的门槛高低，也正是考验营销新手是否具有洞察力眼光的一把标尺。譬如，大众消费品行业的入业门槛相对可能较低，但由于产品市场的日趋成熟和理性，分工较细、利润率不高等客观因素将会导致从业者的成长空间和薪酬有限。试想一下，如果连初中都没毕业的人员都可以进来开展业务的行业，那每年会涌入多少就业者自然就不得而知。而在这茫茫人才浩海中，要想自己在短时间内脱颖而出，自然难度就大了许多。 恰恰相反，某些表面上看来技术门槛较高的行业，却往往别有洞天。由此可知，营销人特别是初涉营销之门的新手，在择业时不妨用逆向思维的方式来推断一下将要跨入这个行业的发展趋势，也许当你有了较为深刻的理性分析和判断后，在大家都考虑进入某一个行业时，你不妨选择回避；而当众多的人选择退出时，你或许仍需继续坚持。 总之，营销人从自身发展的角度去积极探寻和度量某一行业前景时，我们认为应关注三个焦点：该行业目前和未来的利润率是否较高；该行业对从业人员的进入是否有较多的限制；结合自身的优势在该行业最适合做什么，只有真正具备了“好眼光”，离成功之路，也就并不遥远了。 提升自我需要压力来激活 时代不断在变化，客户不断地成长。在这个倍速发展的时代，除了变化，没有什么东西是不变的——而学习则是让营销人了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。学习者不一定是成功者，但成功者必然是擅长学习者。 如果一个多年营销经验的“老油条”把自己的工作当成了“1年工作＋N年重复”。那自然是除了能挣点钱以外，没有其他乐趣了。然而，营销究竟是枯燥还是乐趣，其实关键就看你怎么去想，或者说你认识的境界究竟有多高。 比如同样是做营销业务，一个懒惰的业务员可以理解成简单的打款提货或者压货催款；而一个勤奋的业务员则可以用高度的兴趣来洞察产品淡旺季的销售格局、促销形式差异、进销存的变化规律等等。这样不但自己从真正的实践中得到了理论上的提炼和拔高，还非常实用有效地把自己从各种渠道所学的营销理论在实践中得到了验证。如果一个营销人连续作了5年而没有任何提升，那么他这辈子恐怕除了只适合做业务油子，没有其他更合适的岗位了。 成功营销人是一群能掌控自己命运的人，他们能充分认识到自己的不足与缺陷，并加以改进，不断提升自我。他们是值得尊重和学习的一批人。成功营销人拥有丰富的实战经验，而且能以很简朴的营销理论指导自己的实践工作。但随着阅历的增加，他们日益感到自己知识的欠缺，因而他们会通过各种不同的途径，努力提高自己，自我充实。 这种自我充实体现在三个方面：首先，他们会通过网络、学校或自学来学习各种最新的营销理论，从理论层次来提高自己。其次，他们会抓紧一切可以利用的时间，去学习其他知识，包括与市场营销相关的财务、管理、人事以及其他他们感兴趣的知识，从各方面来提高自身综合素质，“触类旁通”，广开思路，这点也是成功营销人与普通营销人员最大的不同，因为成功营销人会不断的将营销理论与实践工作相结合，理论融入实践，从实践中提升理论，用深化后的理论知识再来指导具体的实践工作，从而不断推动自己前进。 在竞争中寻求攀升的阶梯 古语曰：人有所长，术有专攻。 在营销人的职业生涯中，应该首先明白自己的优势，并以自身的优势来形成自己的核心竞争力。在这时不必马上将自己定位为某一固定的角色和工种，因为一切人和事物都在不断的发展变化中，今天也许在做着文案策划，明天也有可能从头开始要学着做销售，重要的是，每一个营销人应该明白，自己到底有什么让朋友、同事、上级领导及周边的人值得称道的东西，这些“东西”就是你的财富，就是你首先要把它磨成利刃的一块好钢。至于“磨刀”的过程，则完全可以因人而异，我们在许多营销界朋友的任一经历片段中能找到不同的版本，相信只要持之以恒并逐渐掌握技巧，每一位营销人在踏上征途之时都会别上一把好刀，而这把刀也必将为各位营销人切开一道道机遇的口子，并在日后的职业生涯中拥有捉刀厮杀的基本技能！ 你的差异化竞争优势在哪里？如何培养出差异化竞争优势？这是很多营销人非常困惑的问题。那么，究竟该如何打造自己的差异化竞争优势呢？其实就8个字：人无我有，人有我优。还是首先要充分弄清自己的优劣势，然后不断地扬长避短，刻意强化自己的优势并不断宣传，而对自己不足的地方又感觉去盯紧别人是怎么做的，自己不行就多学着点儿。想想海尔在培训内部导购员挖掘产品卖点的时候就明确提出，只要用心挖掘，你永远都能找到“属于自己的第一”。发展是硬道理，这对于正快速成长的年轻营销人来说又是一门学问。事要一点点去做，路要一步步去走，而怎么去做，又怎么去走？第一、抓住每次变动中有可能留给自己的机会；企业始终在变化中求发展，营销人也就应该注意观察市场的变动、管理中的变动；第二、树挪死、人挪活，善于利用“跳槽”的机会拓宽自己的平台和争取更多的资源；对大部份企业来说，营销人就如铁打的营盘、流水的兵，出现这一局面，既有主观上的原因也有客观上的因素。但对于企业和营销人来说也未尝不是好事。一方面企业由于自身的不断发展壮大，它需要有新鲜血液的注入和更高层次人才的加盟，而另一方面，营销人出于自身发展及成长的需要，他们需要有一片更加广阔的天地来施展自己的才华，而这又往往在许多崇尚“外来的和尚会念经”的企业难以如愿，于是，“跳槽”也就成为众多营销人不断攀升时最常见的一种阶梯。营销人在积累了一定的从业经验之后，以选择跳槽来实现个人职业生涯的重新规划也不失为一种有效的手段，并且往往在这当中还能达到事半功倍的效果。 在理性与悟性间找到成功“加油站” 营销人的核心能力来源于魄力，但如何培养营销人的魄力呢？这又是个最大的矛盾了，因为有魄力者往往有自己的想法，而且这种想法未必和企业领导的想法一致。这就是需要理性，企业的理性和营销人本身的理性。无理性者无魄力，因为没有理性的决策或者行为，最多只是一个赌博，，真正有魄力者是心静的人，而不是心浮的人。营销人理性的缺乏是普遍性的，但真正具备理性的营销人，才会是真正有魄力的人。 魄力不是“拍脑袋”，魄力是在理性支持下的信心的表现。所谓“悟性”，就是对市场的感悟能力、对市场的敏感度。悟性成于态度，源于实践，勤于学习，善于总结，俗话说：“师傅领进门，修行在个人”，其中也就有悟性的含义。营销的本质是沟通，是无形的艺术，而不仅仅是技术。悟性不是一种天赋，而是一种意识，一种学习的意识、总结的意识、竞争的意识、创新的意识、一种敢为天下先的意识。“悟性”在许多时候表现成一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维，在营销人中更是显得弥足珍贵，营销人只要具备很强的“悟性”能力，那么，离一个成功的营销人之路就不远了。 不论身外什么样的环境，也不论遭遇到多少次挫折，对于拥有良好素质的营销人来说，他们始终相信的是：没有失败，只有暂时停止成功。因为他们身上都具备了做为一名成功营销人的最优良的素质：素质一：自我认知力，素质二：激励力，素质三：判断力，素质四：学习力。对于许多营销人来说，营销生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败和拒绝，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。不论身处什么样的境况，也不论遇到多少次挫折，但对于顶级营销人来说，他们拥有的优良素质让他们始终相信：没有失败，只有暂时停止成功。没有失败，只有暂时停止成功。如果你秉持这一观点，如果你一直为此努力不懈，不断的发挥、发扬你的优势，那么恭喜你！
面临这种严峻的形势，营销人要做好应对的心理准备，同时要在以下几方面不断完善自己充实良好心态，提高综合素质
对自己有一个清晰的认知，对自己的追求期望与定位非常明确
互联网云计算大数据智能连接这些颠覆性技术组合在一起，孕育着一个强大的经济版图那些不曾经历互联网洗礼，没有跨越过互联网这道鸿沟的传统企业，届时将被甩得更远，很显然这对营销人提出了新的挑战
怎么办？
必须对自己的职业生涯具有良好的规划然后根据这个规划，去调整充实自己的知识结构，比如准备必须的营销知识互联网知识销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系社会角色等社会技能
树立良好心态，加强多重能力
态度决定高度，这句话就常常出现在我们的耳边
态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用好的态度产生好的驱动力，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合
积极的心态
积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去
一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，就需要用积极的心态去对待比如让人深恶痛绝的不公平不公正现象还大量存在，应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，应该看到企业管理风格的改变也许你遇到了很多困难，应该看到克服这些困难后的一片蓝天
积极的人象太阳，走到那里那里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样某种阴暗的现象某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量
积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光
主动的心态
主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情
在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位
自己的事业人生不是上天安排的，是要主动的去争取的
在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有些职位是空缺的；如果你去主动的行动起来，不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也就挤满了那些主动行动的人
主动是给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会
社会企业只能给你提供工具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己
空杯的心态
当前，营销的现实状况是：市场由一系列竞争者或强或弱所把持的消费者构成
因此，营销活动的实质是一方面要紧紧把握住你的顾客，同时还要努力把顾客从你的竞争对手身边吸引过来
一个营销人要拥有良好的未来，不仅要想方设法了解你的顾客，而且还要让顾客了解你
随着社会化媒体的发展，以社交网络如微博微信视频等新型信息分享，人际沟通和社会交往模式被彻底改变，这些变化加速了市场营销策略蜕变进程
营销人应充分意识到互联网时代下营销就是要更多地关注人，关注顾客的沟通方式兴趣个性生活方式及其变化趋势，顺势而为之
俗话说人无完人，任何人都有一定的缺点，有相对较弱的地方
在某个行业里也许你已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的行业新的企业新的经销商新的客户，你仍然是你，没有任何的特别那就需要你用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的别人的正确的优秀的经验和技能企业有自己的文化，有自己发展的思路，有自身管理的方法；只要是正确的合理的，就必须去领悟去感受；把自己融入到企业之中，融入到团队之中，不然的话你永远是企业的局外人
行动的心态
行动是最有说服力的，千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动
营销人需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；需要用行动去真正的关怀我们的客户；需要用行动去完成我们的目标
如果一切计划一切目标一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡
学习的心态
当今的市场环境，产品越来越多，竞争越来越激烈，消费者对产品的了解越来越多，对产品的要求也越来越多，对某一品牌的产品已经从功能价格等上升到对服务个人感受等的要求，顾客需求对营销的影响越来越明显
因此，顾客需求的获取已经成为商业流程中的重要一环
获得一名新用户的成本是维持一名老客户的七倍，这就需要营销人能够精确进行目标客户定位，理解客户的需要和需求，策划和执行高效的营销活动，通过最恰当的营销渠道和沟通策略向客户传递正确的营销意图
而精细化服务的一个最重要的目的就是要提高客户的满意度，通过营销与服务流程的优化，改善客户体验，从而提高客户满意度，降低客户流失率这就需要专卖店能够真正理解客户的需要和需求，有效的对产品和服务的设计和提供过程进行分析，不仅能够识别客户的忠诚度和生命周期价值，并能通过整合的营销沟通策略来优化与客户的关系，让顾客不仅对自己的产品认可，良好的服务甚至可以让其对自己身边的进行推荐，这是完全有可能的，这样的推荐是比任何广告的作用都来得好的
活到老，学到老竞争在加剧，实力和能力的打拼越加激烈
谁不学习，谁就不能提高，互联网时代，许多传统模式和策略不断被颠覆被迭代，如果坐井观天，淘汰是分分秒秒的事就更妄谈创新，那他的武器就会落后同事上级客户竞争对手，这些都是是老师学习不但是一种心态，而且更应该是一种生活方式
互联网时代，会学习，不一定成功；不学习，一定不成功个人学习成为自己的竞争力，企业学习也就成为企业的竞争力
记得特劳特在营销战中说：今天的市场营销的本质并非为顾客服务，而是在同竞争对手的对垒过程中，以智取胜，以巧取胜，以强取胜
智巧强从何而来？
它应该来自于学习，来自于日积月累，来自于厚积薄发在日常工作中，营销人员应该一日三省吾身，以使自己更快地成长
那么，营销人如何才能更好地检讨自己，从而让自己不断地得到提升呢？
有效的途径是，营销人必须具备学的能力
学什么呢？
从大的方面谈，应该学习国家的方针政策，相关的经济法规，国家的宏观微观经济政策，从战略的高度武装自己从小的方面讲，营销员应该了解行业环境市场形势未来趋向等等，通过不断地向书本学习向实践学习，向经验学习，向对手学习，以此知己知彼，百战不殆
除此之外，营销人针对自身还应该以空杯归零的心态系统地学习经营管理学营销学心理学公关学等等，通过不断完善自己的知识结构，以此达到从专才通才到复合型人才的转变，从而适应日益复杂的市场形势变化的需要，实现从蛹到蝶的惊世巨变
职场的学习必须把握三个黄金法则
一读书
互联网时代下的商业模式不仅要对消费者需求的了解，进行产品功能的设计，更重要的是商业模式的核心要有精神内涵，即营销要反映或迎合客户的生活观念生活方式价值观艺术美善和爱等
营销人读书如同吃饭很必要每个人的阅历和学识是不同的，至于读书的内容与范围则是因人而异像技巧篇励志篇传记篇的东西多读些定会受益无穷正所谓书中自有黄金屋
二读人
读成功者成功的捷径，读失败者失败者的教训，读竞争对手的手段，以此为鉴；读专家的智慧，他山之石读人有时侯比读书还重要大千世界中每个人都可能经历过成功的喜悦与失败的教训怎样才能少走弯路直逼捷径，读人就显得至关重要了
三读事
做一件事情，悟一个道理前事不忘后事之师每做一件事我们都要总结创新作为一个营销人，我们完全可以从更广泛的范围来吸取新鲜知识，开拓自己的视野，提高自己的综合素质在营销工作中我们必须要倡导学习力，
事实上，态度决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切
态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合
笔者认为，心态决定一切，技巧和能力决定胜负，既说明了心态的重要性，也道出了技巧和能力对于营销人员所起临门一脚的关键作用
营销人时时刻刻在面对新环境遭遇新挫折经受新挑战，如何能够坦然自若，从容应对？在现实的工作生活当中，面对市场的千变万化，营销人员往往要吃千辛万苦，走千山万水，说千言万语，因为选择了营销这个职业，就相当于选择了一种颠簸流离的生活方式作为好的营销人员，就必须要具备良好的心态销售人只有适应了营销这个职业适应了营销生活适应了市场的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，摆正位置，从而找到适合自己发展的方向之所在
老板的心态
营销人未必个个是老板，但是必须象老板一样思考，象老板一样行动
具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长考虑企业的费用；就会感觉到企业的事情就是自己的事情；你就会知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的相反，你就会得过且过，不付责任，认为自己是打工的，企业的命运与自己无关你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业
什么样的心态将决定什么样的生活心态摆正了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态摆正了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态摆正了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然
如今的社会是人才化的社会，信息化的社会，体制趋于成熟，消费趋于理智那种单纯凭借着自己的一技之长，加上胆大妄为，匹夫之勇就能成为百万富商的年代已经成为过去；光有一点经济实力和一个好的项目就能在业界独占鳌头的时代也已经成为历史
对于营销人来说，下列8种能力缺一不可
1掌握销售知识
今天互联网和移动互联网上的广告不再是单纯的产品展示的平台，而是一个集分享互动社群口碑传播于一体的网民信息聚合平台，只有整合传播力量才能产生价值
因此，企业产品的包装策略形象策略使用感受价格策略等都体现着企业产品的有形价值差异，企业并不仅仅是简单意义上的生产和销售，而是能够通过产品把我们的思维心灵和精神联系起来
中小企业要想在复杂的市场环境中得以生存，就不得不从诸多方面考虑，以实现真正的差异化营销
当前，我国消费升级将从商品消费驱动转向服务消费驱动，从传统消费驱动转向新兴消费驱动，中等收入者比重的增加和80后90后成为主力消费者的趋势必须得到足够重视在现阶段消费升级驱使下，长期以来形成的消费模式将得到纠正，良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素，消费定制化的趋势日益明显
当下，互联网思维较为流行，什么是互联网思维？
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网大数据云计算等科技不断发展的背景下，对市场对用户对产品对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式
事实上，营销理念与互联网思维专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使自我认知的提高与调整，如此这般，循环不断地推动着自己的成长，力争具备六心：即耐心关心热心诚心决心恒心
耐心-----从事营销工作，对客户作长期而耐心的诉求与说明
关心-----站在消费者的立场去考虑问题，给予完善的解答，可博取客户的信任
热心-----热心协助客户，发掘问题解决问题达成购买
诚心-----销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗
决心-----接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机
恒心-----为自己预定的目标及理想，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务
在这个社会化媒体时代，更加彰显消费者的人性个性和主动性
只要营销人能以趣味性娱乐化大众化来吸引眼球和市场关注，以利他性价值观概念驱动价值认同来诱导客户购买，以创新性的思维来改变客户固有的看法打破已有的市场平衡，并在互动和娱乐中引导市场和消费者对其产品特点的关注，就能创造新的商机，赢得更大的发展
对优秀的营销人来说，售前掌握必需的业务知识是非常必要的销售需要勇气，但绝不能理解为盲目行动，不能总是习惯了我们的产品是天底下最好的产品，比别人不知道强了多少倍的自娱自乐自慰式工业化思维，从而忽视了用户的情绪情趣情感
成功的销售基础应该是对用户的理解，抓准需求及消费诉求中的痛点痒点兴奋点，让人民当家作主，让用户参与进来，因而事先需要进行调查和了解情况，掌握必要的知识销售过程是对用户的说服与指导过程，只有掌握了必要的知识，才能进行有针对性的说服与指导
2把握销售机会
机会不是突然降临的，不是现成的收获，而是不断追求的酬劳，是艰辛劳动的成果
机会属于有准备的头脑销售过程中的机会包括动机的准备观念的准备和才能的准备销售的成功是在一定的概率中实现的优秀的营销人总是把注意力放在排除故障上，因为障碍的另一面就是需求这种需求是一种潜在需求，将潜在需求转化为现实需求，销售所创造的完全是一种新格局正因为如此，优秀的销售人员总是把拒绝看成是销售的开始
不是吗？
想干事的人永远在找方法，不想干事的人永远在找理由；
善于营销者不与顾客争论价格，而是与顾客讨论价值；
世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人；
带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法；
没有不对的客户，只有不够的服务
3具备尝试的勇气
工作中，有不少人人往往喜欢追求所谓的工作稳定，其实从上班的第一天就知道退休的样子，不是真的稳定
从上班起第一天就努力奋斗，修炼到强大的内心丰富的经验独到的眼光和优质的行业人脉，才是真的稳定，虽然事先了解掌握销售业务所必须的知识是必要的，但如果总想有了十分的把握再行动，那就失去了探索的勇气
具备试一试的胆略和勇气，不断地克服销售恐惧顽症，是营销人应该具备的素质
优秀的营销人从不言失败，只是将每一次销售都视为一种尝试，而且视为逐渐接近成功的尝试
因此，作为营销人要想实现个人价值，下面的5种素质是需要的：
牺牲休息时间，打造自己的专业能力；
敢于尝试，有按着自己直觉走的勇气；
仔细思考自己的长处，明确自己的职业方向，找准自我发展定位；
修炼自己的情商，不断提高与人沟通协调能力；
结实更多圈里的高手，新的工作机会往往来自这里
4需要敏锐眼光
作为一个营销人是要带领一个团队打天下的人；是一个事事冲在最前线的人；是一个与形形色色的现象打交道的人；是一个能审时度势，透过现象看本质的人；这就需要有敏锐的目光去区别是非辨别真伪洞察秋毫预算未来
一个商人，面对银行利息上涨，就变卖房产转变成存款，是不清事实，乱投资；一位领导，面对员工上班不积极，就大动肝火，公然d劾之是不明事理乱发火；一帮生意人，看到别人经营利润丰厚，就跟风开展相同项目，不求创新，不求至精，是自己挖掘坟墓
5培养坚强毅力
茫茫沧海，谁主沉浮；诺大社会，谁能说了算？
就是孔明在世也会有叹息谋事在人，成事在天，更何况我等平庸之辈？于是乎，我们两袖清风，拍拍灰尘，潇洒的说出七个大字：失败乃成功之母总结教训，东山再起，就是千金散尽，我们还可以重来
失败的挫折你能经受得起么？面对枯燥的工作和美女大餐的诱惑你能舍身取义么？不死不活的营销现状你能坚强的维持和奋斗下去么？面对电脑你能静坐一整天么？如果不行说明你缺少坚强的毅力，还需要自我磨练
6拓展宽大胸怀
海之宽博，令人敬畏，让人敬仰，因为它有容乃大；山之壮观，巍峨，令人感叹，让人喜爱，因为它躯体高大；领袖之风采让人敬佩，令人仰慕，是因为其胸怀之宽广，知识之广博，为人之和蔼，处事之冷静人非圣贤，孰能无过？面对下属过错，面对别人的差错就净斤斤计较，小鸡肚肠，又怎么能够让别人对你信任，对你服从呢？
营销之道乃集集体之力量，统一发挥，方能克难制胜然而聚众人之力量者必是能容纳众人的所有优点和缺点的人能行此道者，必须具备宽大的胸怀，能吞吐世之万物，能消化人之百态
7履行诚实守信
有道是，关系就是人脉，人脉就是钱脉
然而如何建立牢固和庞大的人脉呢？回想三国之刘备，内严外宽，外直内奸，以意得人心，以善搏天下，以信立世间，方才领导众多大才，成就一番伟业商场如战场，其道理何其一样和员工交流需要诚实守信，否则谁能相信你，又怎么能为你卖命？
和客户交流需要诚实守信，否则又怎么能相信你能办好事情，怎么敢和你从事商业交往呢？诚实守信是立身之根本，营销之基础失去诚实和守信，便是诈骗之徒，人人得而屠之
8树立稳重形象
世界之大，形形色色，不奇不有
和平之世，商业泛滥，信息爆炸，得到志士，比比皆是；然而，庸才之辈，奸邪之徒也猖獗成灾都市之中，旅游之巅，大街小巷，神圣殿堂，乞讨要饭和行凶诈骗无处不在，虽生于和平年代，立于礼仪之邦，但江湖之险恶，人性之丑陋，依然存在如此混沌之世，稍不留神便会人仰马翻
如今市场的诱惑很多，客户的一个电话时常就是一个陷阱，熟人的一句介绍时常就是一个圈套，面对如此，如不稳重，不踏实，急功求成必然败走南山
服务的4大关键： 1.用心 发自内心，为客户着想，了解需求，满足需求 全心全意为客户着想。 通过朋友圈，了解动向。我能够提供什么帮助。 不要想着自己赚钱。不要想自己利益，而想着客户利益。 你给客户想要的，客户就会给你想要的。 说话要温和，语音语调要刻意练习。 2.态度 我特别理解。姐，还有其他问题？还有什么问题？还有吗？ 一定带团队一起来，带团队来的原因。 难搞的客户，都是交大钱的。 打电话前先调整状态，再微笑，为客户着想，开始电话 客户无论怎么发火，实在抱歉，我相信你也能理解。 工作态度: 领导分配的任务，先去做，可以做的过程中，提出合理建议。 好的，老师，想办法做，再提合理化建议。 3. 热情 与客户快速建立信赖感。 永远对工作非常认真。 大客户看细节: 穿着，态度，亲和力，发自内心的微笑。 见面拥抱，微笑，拥抱是建立关系最快的方式。 太好了，终于见面了。 见面客户，一定拥抱。搂肩膀。肢体语言。 男生，和女生，可以搭肩。 太好了，哥，姐，你太厉害了，你怎么那么厉害呢？ 问开放式问题，八大问题， 你为什么这么做呢？你是怎么想？ 实时赞美。 怎么讲，让对方舒服的接受！ 练就一张会哄人的嘴巴。 让对方开心，对方才会让你开心。 4.持续为客户创造价值 自己持续成长。持续成长，才能吸引更多人。让客户看到你的成长。 演讲打卡。建立影响力。 提升自我学习。 坚持的习惯。 因为打卡，不断提升自我形象。 视频，语音，和对方交流。 持续不断贡献价值。 服务不是表面，要深度贡献价值。 帮助客户落地，才是创造价值。 送礼物，同时要学会讲话。欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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