辛巴，一个营销奇才的翻车之路

辛巴辛有志彻底火了。

01 人设崩塌

只不过，这次是屁股着火了。辛有志命犯“小人”，果然被“小人”王海一把火烧的通体透红。显然，“小人”王海已经等这个机会很久了，而“糖水燕窝”绝对不是王海手中唯一的火种，“纵火犯”王海的手里一定还捏着辛巴更多的易燃易爆火种。

王海是“真小人”，这点不容置疑，而辛有志是否乃“真君子”，也值得细细品味。

无论如何，王海的这把火烧痛了辛巴是真的。辛巴哭了，哭的梨花带雨，楚楚可怜，让一众铁粉心碎不已。

辛巴的眼泪绝对是真的，但一定不是为了那区区6000万赔款。如果仅仅是因为损失6000万，辛巴绝B不会哭的如此伤心欲绝。毕竟，这6000万，对于辛巴这种级别的网红来说，一场直播就可以连本带利的赚回来了。

辛巴哭的，是他苦苦营造的人设，崩塌了。

辛巴辛有志能有今天，确实不易。从一个贫家子弟，到一个网红带货大咖，辛有志成功的背后，就是一本活生生的励志教科书。

而辛有志一直以来所苦苦维持的，正是这种励志的人设。

这种人设带给他千万粉丝，带给他名车毫墅，带给他那种在直播间里一呼百应的心理满足感。而今天，这种人设，在一夜之间被“小人”王海撕的粉碎。

02 营销奇才

正所谓“破鼓万人锤，墙倒众人推”。

在网络时代，所谓的“名利”，来的有多快，去的就有多快。而历数那些曾经红极一时的网红，一步步走入破落的原因，无一不是一个“作”字所不能概括的。

而在“作”之前，辛有志的确是一个不世出的营销奇才。

2020年1月春节，正当新冠肺炎肆虐，全国13亿人民足不出户，聚焦这场人类互联网史上最大的“抗疫之战”现场直播时，辛有志灵敏的嗅到了其中暗藏的商机。

1月26日，辛选以1.5亿的巨额捐款登上了热搜。一瞬间，这个已经小有名气的带货网红，一举奠定了其直播带货界扛把子的地位，贴上了一众诸如”慈善家、最良心主播、三观正......”的标签，收割了一大批“富有爱心”的优质粉丝。

回头再看，这次事件无疑是本世纪商业营销史上，最值得浓墨重笔书写的一场商业营销传奇。

“国难当头，慈善捐款，1.5亿”，三个标签中任何一个都是一个让人瞩目的营销爆点，更何况是三个标签同时贴在一个人的身上。一些普通企业花费几十年时间，数十倍百倍广告都远远不能达到的宣传效果，辛巴一夜之间就做到了。

当然，引爆只是第一步。人设有了，粉丝有了，作为营销奇才的辛巴，还有一套组合拳要打。

于是乎，”直播间贴钱卖华为、为粉丝利益硬钢供应商、倒贴补差价......”等一套组合拳打下来，几乎拳拳到肉，无一不精准的击中了粉丝的心理。甚至有粉丝直言“感动的稀里哗啦......贴钱给我们，东西就和白拿的一样一样滴......每次直播不忍心不买......不想让他亏太多.....”

果真是“自古深情留不住，从来套路得人心”呐，辛有志简直将营销学、心理学、传播学发挥的炉火纯青、淋漓尽致，让那些自吹自擂的营销学大师们和那些科班出身的营销屌丝们自惭形秽，无地自容。

03 千里之堤，溃于蚁穴

人一旦红了，就飘了。

辛有志终究难逃“俗”字，在直播带货生意做的红红火火的时候，在千万粉丝的狂呼海捧中迷失自我，开始自以为是了。

辛有志击穿了粉丝的心理，却没能守住自己的初心。

在名气大增后，像英国乔治五世时期突然暴富而又没有贵族身份的英国土豪们一样，辛有志开始不满足只做一个有钱的带货网红了。频频与各路明星同台，隐隐有撕去“网红”标签，成为正牌明星，步入名流阶层的趋势。

人红是非多，10月17日，辛有志在上海与一名酒店的保安发生冲突的视频，迅速在各大媒体爆红，成为热搜事件。

姑且不论这件事情的来龙去脉，单从视频中辛有志颇为嚣张的动作和粗暴的言语来看，辛有志全然忘了人与人之间平等交流的基本素养，表现出高人一头的明星作派。

很明显，辛有志想通过咄咄逼人的气势，来标记出自己的“明星身份”，已经与保安这种底层职业身份，不可同日而语了。尽管那个保安有可能也是他的粉丝，尽管当初他也曾是从这种底层职业走过来的......

辛有志显然忘了，他得以有今天的成绩，正是拜他”励志人生、积极向上、与人为善”的人设标签而来的。而这次，他却选择走向了这种人设的反面。

网络上对该事件的舆论，辛有志应该看见了，但他看的不够仔细。

这次他的嗅觉不再灵敏，他未能像在1月份发现疫情商机的时候一样，从舆论的风向中嗅出哪怕是一丝丝危险的信号。

历史 早已告诉我们：“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。”

南美洲亚马逊河流域的热带雨林中，一只蝴蝶偶尔扇动了几下翅膀，两周后即在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。同理，舆论风向的一丝丝转变，可能就是一场更大风暴的起因。

回头再想，如果这时候，辛有志能有所察觉的收敛自己的行为和举动，那么那些已经对准他的“暗箭”或许尚会给他一个“悔过自新的”机会。

04 翻车之路

王海当然是有备而来。

在一众躲在阴暗处的暗箭当中，王海像一只寻腥而来熟练的猎狗，从舆论变换的空气中嗅到一丝丝血腥的味道，他职业的将自己静静的潜伏起来，寻找一击致命的最佳时机。

而这个时机很快就要来了。

双11过后，一名女子在网络上晒出一段从辛巴处购买的燕窝视频，质疑其为假燕窝。王海知道，时机到了。

11月19日，王海发难。

后来的故事大家都知道了。双方你来我往的几个回合下来，辛巴道歉，赔钱，辛巴哭了......

辛有志和他的一众铁粉一定觉得冤屈，网络直播带货的网红比比皆是，哪个能保证自己带的货没有夸大宣传，又有几家能说自己的带货的东西质量绝对过关？为何王海偏偏抓住辛巴不放？

其实很简单，因为你辛巴资金雄厚，因为辛巴你流量够大，因为辛巴你口碑松动。王海清楚，你辛有志通过自己一步步的“作”，已经将舆论风向推到一个对自己将左将右的临界点，而这时候，王海要做的，只是加上一个小小的砝码，四两拨千金，瞬间让你卷入舆论的漩涡中心，不得翻身。

学前班的宝宝们都知道，骄傲的公鸡，往往最先成为狐狸的猎物。

05 写在最后

辛有志已经服软，而王海意兴阑珊。

人世间的悲喜故事，每天都在重复上演；网络造富的时代，人人都能成为网红。

近两年特别是今年疫情爆发以来，越来越多的人通过网络走上了发家致富的道路。这本是一条康庄大道，是应该鼓励的道路。但一些人，在网络爆红之后，迅速的迷失在名利场上，忘却初心，知假贩假，追名逐利，给这个行业蒙上一层难以拭去的灰尘。

那些装疯卖傻，颠三倒四，道德缺失，迷失自我，无法输出正能量的网红们，终将随着人们认知水平的提高，湮灭在滚滚红尘中；而那些用心打磨，不断创新，勇于突破，不忘初心的追梦者，亦将历久弥新，为人们认可和接受。

“高调做事，低调做人”这个亘古不变的道理依然有效，不会因为一个马云，几个辛巴而改变人们普世的价值观。

欣喜的是，国家又一次出手了。央视点名“辛巴燕窝”事件，或许还只是第一步，后续可以预见的是，无序带货，愚弄消费者的行为终将被进一步监管，而“带货网红”们张嘴就来的钱可能也没那么好赚了。

网红辛巴没有幕后老板，他本人就是老板。

全名辛有志，来自于东三省黑龙江，成名于快手，粉丝1500W＋。辛巴在快手上是无敌的存在，出了名的土豪，每次刷礼物都非常霸气，只要他在直播间上，礼物可是一直有。这种豪气让他吸引了无数粉丝，一个月时间在快手累积500w粉丝，不得不说，辛巴的营销手段不一般。

辛巴虽然才刚过30，但是已经在创业路途中跌倒四次，爬起四次，人生经历可谓丰富。

根据最新消息，辛巴公司所处的广州市白云区市场监督管理局已对该公司立案调查。

广州市白云区市场监督管理局一名工作人员表示，这次调查的重点产品是其售卖的燕窝，其售卖的其它产品也在调查范围之内，因为涉及询问当事人、检测售卖商品等，目前正在处理的过程之中。

据上月19日，职业打假人王海发布一份检测报告称：经过检测，茗挚碗装风味即食燕窝产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。王海还表示，“该糖水加上包材、内容物、加工费、工业成本不超过1块钱。”

针对王海的检测报告，11月20日，辛选官方微博曾回应称，“王海提供的质检报告中，含有燕窝成分唾液酸；如果消费者对产品有任何不满可向商家申请退货退款”。

同时，辛巴在直播间回应，现场用漏勺过滤出了一瓶所售茗挚即食燕窝中的“干货”，并称这些都是燕窝，还拿出了产品检验报告自证清白。同时表示是一些黑粉在对其刻意抹黑，自己“倾家荡产也要告这些人诽谤”。

11月27日辛巴在其微博上写下公开信，承认在直播间推广销售“茗挚”品牌燕窝产品时存在夸大宣传，因为“燕窝成分不足每碗2克”。辛巴称，这款产品实为燕窝风味饮品，不应当作燕窝制品进行推广，将召回所售产品，并退一赔三，共退赔近6200万元。

12月8日，辛巴现身直播间再次公开道歉，向粉丝90度鞠躬，时长高达一分钟，向网友表示：“以后会好好管理公司，不会放弃理想，谢谢社会的鞭策，谢谢辛选用户一直在。希望我们的服务越来越好，做到退货无忧，会要求我们合作的品牌退货无忧。”

扩展资料：

2020年11月，辛巴其团队成员在直播间售卖“糖水燕窝”的一事引起热议，有消费者质疑辛巴徒弟直播间售卖的燕窝是糖水。11月27日晚间，辛巴回应称，将召回辛选直播间销售的全部该燕窝产品、先行承担退一赔三责任，共需先退赔6198.3万元。

截至2020年12月6日中午，他们已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。12月10日报道，广州、厦门两地市场监管部门亦对此事进行调查。

2020年12月10日，北青报记者了解到，爆料辛巴团队燕窝网友称遭遇网暴。

2020年12月22日，据自媒体新腕儿报道，今日内部人士透露在快手内部会上，宿华亲自表示要永久封杀辛巴。对此，新浪科技向快手和辛巴方面求证，双方暂无回应  。

2020年12月23日，广州市场监管部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”调查处理情况公布：辛巴方被罚90万。

参考资料来源：百度百科-辛巴燕窝售假事件

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