首先,跨界营销,意味着需要打破传统的营销思维模式,避免单独作战,寻求非业内的合作伙伴,发挥不同类别品牌的协同效应。跨界营销的实质,是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。
其次,跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据,是用户体验的互补,而非简单的功能性互补。可以肯定,跨界营销和逐渐盛行的用户为中心的营销理念暗合,并非偶然。
其三,跨界营销面向的是相同或类似的消费群体,因此企业在思考跨界营销活动时,需要对目标消费群体作详细深入的市场调研,深入分析其消费习惯和品牌使用习惯,作为营销和传播工作的依据。
其四,跨界营销,对相互合作的企业而言,在营销能力上提出了很多挑战。以往企业的营销战略,只需要考虑如何使用好企业自身的资源,而由于联合,企业需要考虑如何通过战略上的修正,在与合作伙伴的互动中,获得资源利用上的协同效应。
最后,需要注意的是,当品牌成为目标消费者个性体现的一部分的时候,这一特性同样需要和目标消费者身上的其它特性相协调,避免重新注入的元素和消费者的其它特性产生冲突,造成品牌印象的混乱。
今年出了很多跨界营销的经典案例,像肯德基与阴阳师的跨界应援、百雀羚和故宫的珠宝设计、ofo和小黄人合作的共享单车、同道大叔和江小白的IP瓶等,都引起了广泛的关注和讨论。那到底什么是跨界营销,跨界营销要怎么玩呢?
先来看看刘润老师对跨界营销的定义:不同品牌,从多个角度诠释一个用户的特征,从而达到1+1>2的营销效果。这里面有两个关键词:一个用户,和多个角度。先说“一个用户”,即你的对象必须是同一个(属性、特点、需求的)用户,比如复仇者联盟和剃须刀的用户,都是血气方刚的直男,两个产品的用户高度一致。再说“多个角度”,就是要满足用户的多个需求,比如日本的每日新闻和矿泉水,都是国民产品,用户每天既要喝水,又要看报纸,于是可以通过“新闻瓶”这个产品可以同时满足用户的多个需求。
再比如,一个数据挖掘的经典案例:啤酒和尿布。讲的是沃尔玛数据分析员发现,啤酒和尿布的销售数据有很强的关联性,啤酒卖的好的时候,尿布也卖的好。什么原因呢?研究之后发现,很多家庭主妇会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布,而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒。这其实也是一个满足一个用户(下班回家的丈夫)多个需求(给孩子卖尿布给自己买啤酒)的跨界案例。
为什么跨界营销越来越流行?其主要原因一方面在于用户的注意力更分散,新颖、好玩的方式更容易脱颖而出,给消费者创造"Wow Moment”。 另一方面在于营销资源的稀缺,当两个品牌联合起来的时候,可以互相利用对方的资源,带来更多流量。在某种程度上来讲,跨界营销是对营销资源的整合。
如果要做跨界营销,怎么做?我们可以充分理解刘润老师对跨界营销的定义,找到 *** 作方法。首先,要找到产品之间的联系,不管是共同属性(故宫和百雀羚)、还是反差,都可以。这是引发话题性和关注度的关键。其次,要想清楚“同一个用户”和“多个需求”,才能将一时的热度,变成持续被用户关注和使用的武器。
答主:贺贺。洞察更多营销套路,关注微信公众号:营销航班
西方经济学对于商品“互补性”的界定,通常是指在功能上互为补充关系的,比如相机和胶卷,计算机硬件与软件等。而“跨界”营销行为所需要界定的互补关系,不再是基于产品功能上的互补关系,而是基于用户体验的互补关系,在营销思维模式上实现了由产品中心向用户中心的转移,真正确保了用户为中心的营销理念。“跨界”在营销界早已不是什么稀奇的事情,只是到了如今,营销人士对于“跨界”营销的重视,已经远远超越了以往。越来越多的著名品牌,开始借助“跨界”营销,寻求强强联合的品牌协同效应。
审视跨界现象的发生,不难发现,跨界的深层次原因在于,当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合消费体验时,就需要几种文化符号联合起来进行诠释和再现,而这些文化符号的载体,就是不同的品牌。
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