散装食品销售及贮存的要求是?

散装食品销售及贮存的要求是?,第1张

食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。《散装食品卫生管理规范》第三条运输散装食品必须使用专用运输工具,并在符合食品保存条件的状态下运输。出厂的散装食品必须采用符合卫生标准要求的包装材料和容器进行密封包装,并在标签上标明以下内容:食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法、包装规格。同时应附有检验合格证明。

由于食品行业进入门槛低,行业不规范导致生产企业堕入牛毛,竞争也异常激烈,产品同质化非常严重,天天渠道战,价格战,人海战,广告战。消费者对面纷繁的信息无从选择,营销费用浪费无数,广告等一切营销资源创新乏力,持续的创新更是少之又少。那么我们该从哪些方面创新呢?又如何创新呢? 渠道创新:除了传统的渠道和商超外,应该积极开发一些特殊渠道比如说酒店,餐饮,夜场,机场,码头,办公楼,交通站,电影院,学校,宾馆。 产品创新:产品创新就是要品类创新,口感创新,营养价值创新。 包装创新:包装应言简意赅,色彩搭配合理,形状要符合美学特点,方便消费者使用。 促销活动创新:促销方式创新不要一味使用搭赠,降价等措施而要摸透消费心理变化方式。 销售政策创新:销售政策不要一层不变,根据同行的刺激政策搞出创新,做出自己的东西。 广告传播策略和制作创新:广告制作不一定大成本,只要以消费者为中心,简单明了的把产品的价值传递出去并能使消费者理解就是成功。 经典案例: 最近看到一篇文章写的一个台湾食品品牌的品牌创新策略:食品名字是张君雅小妹妹,张君雅是台湾的系列食品,真人存在的也是个食品品牌。在激烈的方便面市场上杀出一条血路。 行销策略: 张君雅系列广告获得了台湾地区广告界的最高奖,这个系列没有大制作,大明星,其设定的场景,采用的语言和选择的演员都是台湾消费者最熟悉的,好像是一个个发生在身边的搞笑台语短剧。 电视广告内容介绍:a、手打面-里长篇“张君雅小妹妹,恁叨的泡面已经煮好了,恁阿嬷限你一分钟回去呷,哪呒到时面若烂去,伊是概不负责!”这句台词出现已有两年了时间,相信讲起这句台词,都还让人记忆犹新,感到十分的趣味无比。设计师以复古的想法设计,利用纯朴的眷村作为故事的背景,隔壁的大婶、顶着爆炸头穿着木屐跑步的小妹妹、街头巷尾晒衣服,以及拿扫帚打老公这些场景大都已不存在于现时生活中,而其中诙谐,像广告中“杂货店”的店名叫“supermarket”,对于年轻的消费时代来说,更成了kuso的“以旧换新”。 b、点心面-捡到篇自从手打面意外走红后,公司决定要打铁趁热,继而推出第二项产品,藉由广告再次强调“张君雅小妹妹”品牌。广告内容是年轻人捡到一包零食,小朋友说是他掉的,后来年轻人先是亲切询问小朋友的名字,小朋友说出了自已的名字。但年轻人听了态度立即转变,说“不对喔!”并手指着包装告诉小朋友:零食上的名字只有写“张君雅小妹妹”之点心面,并没有你的名字。年轻人趁机吃着零食离去,只留下被虚晃一招的小朋友在原地难过。 c、捏碎面-点名篇内容是老师在点名,点到张君雅时,同学们说她没来,因为她跟她阿嬷一起去医院了。老师就关心的问是她阿嬷生病了吗?学生就回答不对喔~因为张君雅的脸肿得这么大、这么大、这么大!老师问说:“她是被门夹到吗?”学生们就拿起捏碎面边捏边说:“不对喔~因为我们大家都给她一直捏、一直捏、一~直~捏~”旁白:张君雅小妹妹捏碎面忍痛发售中!请大家温柔点好吗? 以上一系列的广告战台湾的学生和年轻人群中创造了许多话题,在公司的市场调查中显示,有7成以上消费者是在看过广告之后成为公司的忠诚消费者的。 在见到张君雅小妹妹的产品之前,没有人会想到泡面也可以这样搞笑。推出的产品有手打面、干脆面、点心面等系列产品,产品外包装上都印有张君雅小妹妹的头像,并且写着“本产品经张君雅小妹妹试吃过并评鉴为Good Good Eat优良产品,请你放心购买!”而产品的吃法也很搞笑,有一款产品叫“捏碎面”,消费者购买之后可以用手把包装内的面条捏碎后再吃,而且包装上也有“食用安全守则”—“禁用兵器、脚踩、头锤、车压”,张君雅小妹妹的卡通头像照例在产品包装上,一张硕大的哭泣的脸脸上还贴着创可贴,旁边写道:“脸被捏大,长大很难嫁耶。” 做膨化食品的经销商都有一个苦恼,就是产品在商超的破损率很高,因为很多消费者都以挤压捏碎膨化食品为乐,甚至有“捏捏族”的出现,但是该公司反其道而行之,产品卖点就是可以捏,完全满足消费者好玩的心理,又能吃又能玩,产品在暑假期间推出后,立即在激烈的膨化休闲食品市场上强到巨大的份额。 在台湾张君雅小妹妹有自己的facebook,随时与粉丝沟通,还有张君雅的MSN表情符号,大头贴,张君雅公仔等,这些衍生产品既丰富了品牌的内涵,也成为公司营销的有力工具。去年公司推出点心面对时候开展了一个活动,买十包点心面,可以凭包装兑换一个张君雅小妹妹公仔,效果非常好。

不了解事物的本质,就无法掌握事物的规律。不懂道,就很难掌握术。要想了解本质,应当先从核心入手。中国的汉字及词语很有意思。“核心”的“心”字,不光是中心的意思;还有“心灵”的内涵。营销是一场人心的战争。做品牌是为了赢得消费者的喜爱之心,与代理商合作是为了赢得跟随之心,管员工是为了赢得忠诚之心。营销表面上看来是产品、渠道、人员、政策等等客观世界之战,而本质上是主观世界的人心之战,这是一场心灵的战争。有多少人信赖,企业就能做多大;能让人信赖多久,企业就能做多久。营销的格局和生命都取决于消费者的信赖,而不是我们能看到的物质世界。因为成功的品牌,都有一群粉丝级的消费者。靠游兵散勇式的消费者很难成为领军品牌,也很难获得超级利润。一个食品卖的赚多少钱,主要取决于消费的四个因素:多少人买、用的多频、买的多贵、用的多久。这四个数的乘数,也基本决定了企业的销量和利润。食品行业属于重复消费的行业,后三个因素更为重要。这四个因素表面上看来,跟知名度、美誉度、忠诚度和品牌联想有关,而这四个因素的根基都源于信赖。20/80定律也印证了这一点,20%的粉丝顾客都是信赖(信任或依赖)品牌的客户,他们是企业真正的骨灰级“上帝”。我们再从消费者消费过程分析一下,你就更容易清楚,究竟食品营销的核心是什么。下图为消费的四个阶段。第一阶段,消费者可能因为终端、广告或者巧遇等原因关注到了你的品牌,如果你的产品能满足他的需求,他会有想买的意愿,但未必形成购买,这还要取决于N多因素。第二阶段,他对您的品牌有所了解之后,开始尝试购买,进入试用阶段。能不能进入第三阶段,取决于你的产品和服务,以及消费者的评价和需求;如果他比较信任你的品牌,他就会经常试用你的品牌。经常试用你的产品并且很满意,就会对你的品牌形成依赖,会一直坚持用下去,直到他“另觅新欢”为止。从上图看到另一个现象,越初级阶段消费人群数量越多。关注和了解阶段的人,基本上属于试用或偶尔使用的人群,他们占据了80%的消费者数量,而他们能完成的销量只有20%。而信任阶段的人属于粉丝级消费者,依赖阶段的人属于骨灰级粉丝消费者,他们的人群数量虽然只有20%,而80%的利润和销量是他们来贡献的。因此,从消费过程来看,也印证了食品营销的核心是信赖。信赖,包括信任和依赖,终极目标是依赖。品牌犹如“鸦片”,会让消费者不假思索的选择。消费者持久的依赖,会对其它品牌产生排他行为。喝茅台的人会对五粮液不屑一顾,喝可口可乐的人会觉得喝百事可乐的人没有范……相反,另一个群体也会同样的感受。并非他们的产品比对手的好,只是消费者对自己选择的品牌产生了依赖,他们会去印证自己的“明智选择”。做营销,就是经营信赖。无形的力量更有力。企业的终极目标是利润和社会责任,营销是实现企业目标的核心手段,营销的目标是信赖,与企业目标完全统一。优秀的企业获得消费者信任,卓越的企业让消费者产生依赖。食品企业的成功程度取决于消费者的信赖比例(信任比例+依赖比例)。既然食品营销的终极目标是信赖,那么营销的各种工作就要以建立信赖为核心,让所有工作的方向都指向靶心。下图外围的工作只是列举了一部分,并不全面,只是让您直白的了解他们的辩证关系。营销的4P在设计当初就要围绕信赖去做,而不是简简单单地通过后期的广告传播等形式附加信赖。企业一方面要从内心做好品质、安全、功能等工作,另一方面在外部营销推广和品牌运作过程中让消费者产生信赖。对于食品企业来讲,信赖几乎就是企业的命根。成也信赖,败也信赖。三株在1997年凭借一个单品就创造了过百亿元的销售神话,销售大军多达12万人,销售网络几乎涵盖了中国从繁华城市到偏远农村的每一个角落。然而常德的一老人因喝三株而亡的新闻,击溃了三株的帝国大厦。瞬间全国谈三株色变,丢失了信赖就丢失了企业的生命。尽管后来三株赢得了那场官司,证明常德事件与产品质量无关,但至今仍然无法赢得消费者的心。因信赖,突然死亡的企业不光从事保健品企业的三株,奶粉行业的三鹿也因三聚氰胺东窗事发,而命归西天。秦池勾兑风波,不光让它从天堂落到了地狱,也让整个鲁酒十多年不能翻身。最近几年食品安全事件更是频发,让许多一流企业走向衰落,不再列举。相反,中国成功的食品企业都深谙“信赖之道”。汇源果汁十几年来一直坚持纯果汁,成为中国果汁行业领头羊。鲁花坚持4S压榨工艺,拒绝使用转基因原料,成为中国花生油的冠军。海天坚持使用新鲜大豆做原料,在酱油行业一直遥遥领先。农夫山泉坚持采用天然水,才在小瓶水中保持着价格领先。金锣凭借“比一比,尝一尝”的策略走红,靠持续多年的真材实料成为中国肉食行业的强者。当然,百年企业更是把信赖当做品牌的终极营销目标,甚至已经成为企业文化的核心组成,比如王致和、青岛啤酒、红星二锅头、张裕葡萄酒等等。中国更多的食品企业,没有领军品牌的广告投放,也没有铺天盖地的铺市率,更没有千军万马的营销队伍。但他们有的各霸一方,有的成为隐形冠军。他们靠的是实打实的产品、诚实守信的理念和朴实无华的行动。总之,食品企业要想成功就要首先确定自己的终极目标——信赖。否则,要不昙花一现,要不在泥潭中挣扎。信赖,不是一蹴而就,也不是行为艺术。信赖,不只是食品安全,是一个全面的系统。信赖是营销的根,一切行为要从根本做起,否则会舍本逐末,事倍功半甚至事与愿违。


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