邮件营销,又称EDM营销。通过加强客户对产品/企业的印象,以建立企业形象、提高客户忠诚度和增加销售业绩。
有时候邮件营销不是短时间内就能看出效果的。而如果客户一旦有需求,让客户能第一时间想到你,联系你,我们邮件营销的目的其实就已经达到了。
那么哪些企业适合开展EDM营销?
1. 客户基数较大的
2. 有规律性,周期性的营销计划的
3. 与客户大多通过线上方式联系的
4. 已掌握客户邮箱地址的
如果你适合使用并且已经决定进行EDM营销,那么下一步就是该决定邮件营销的内容。这里整理了以下7个邮件写作方向供大家参考:
1. 发送预约提醒
2. 告知新产品或新服务
3. 宣传促销活动
4. 根据客户上次的购买行为推荐商品
5. 发送生日或节假日祝福
6. 发送最新行业资讯
7. 发送生活小贴士或窍门
不管是哪个方向的邮件写作,都要准备好以下5点:
提前做好邮件模板
一个提前花心思做好的邮件模板,有助于提高邮件点击率和回复率。
即使是同一个函件主题,内容也可以做的大有差异。要尝试从不同角度策划邮件内容,比如:
其他供应商都在强调优惠折扣的话,我们可以做购物指南---通过邮件教客户如何选择产品更加优惠。
同时,为了防止创意与其他人的想法撞车,建议大家可以做整系列的专题营销,总有一封能打开客户的心门。
最后,邮件模版设置后我们可以选择用A/B测试来看一下发出去的效果,同时也能备有时间解决之后营销过程中可能会出现的问题。
注意移动设备的格式问题
不可否认,现在在移动设备上查看邮件已是常态。如果客户在手机上查看邮件时体验不好,这也会大大削弱与客户接触的机会。
所以除了PC版的邮件格式,移动端的邮件格式也要留意好。
尝试使用预编译头
Preheader(预编译头):通常用于概述、简短的摘要,或用于标记邮件类型。
作为邮件主题的一个延伸,是吸引更多用户打开并阅读邮件的另一个机会,在手机上查看邮件时尤其奏效。
也有人说在邮件标题里插入符号或者表情更容易吸引人,小麦觉得还是不要轻易尝试,带有符号或者表情的函件容易被对方误认为垃圾邮件。
插入视频链接
视频是最直观接收信息的渠道之一。
不过小麦提醒大家一下,如果大家想要在邮件中做视频展示,建议通过插入链接的方式,以免邮件过大堵塞通道或被ISP屏蔽。
带有产品真实评论
你在刷淘宝的时候喜欢留意什么?是不是其他买家的评论。
同理,我们在设计邮件时,可以特别宣传两个热门产品,并在邮件正文中添加有关每个产品的正面评论。
此外,也可以在邮件末尾留下公司邮箱,这些信息能增加电子邮件的可信度。
最后附录部分国家和地区常用的邮箱后缀,查验一下你发送的地址是否正确:
亚洲
新加坡:@FASTMAIL.FM、@yahoo.ie;
韩国:@yahoo.co.kr;
日本:@yahoo.co.jp;
印度:@vsnl.com;
蒙古:@mongol.net、magicnet.com;
泰国:@ji-net.com;
越南:@hn.vnn.vn;@hcm.fpt.vn ;@hcm.vnn.vn;
马来西亚:@tm.net.my;
香港:@hongkong.com、@hknet.com、@mail.hk.com;
欧洲
俄罗斯:@yandex.ru、@MAIL.RU;
英国:@cwgsy.net、@btinternet.com、@sltnet.lk;
德国:@t-online.de;
意大利:@xxx.meh.es、@terra.es;
法国:@wannado.fr、 @mindspring.com、@excite.com;
奥地利:@eunet.at;
波兰:@swiszcz.com、 @poczta.onet.pl;
挪威:@walla.com
美洲
美国:@twcny.rr.com、@comcast.net、@warwick.net、@comcast.net、@cs.com、@verizon.net ;
加拿大:@mondis.com、@sourcesexpert.com;
阿根廷:@amet.com.ar@infovia.com.ar;
墨西哥:@prodigy.net.mx;
澳洲
澳大利亚:@gionline.com.au、@bigpond.com @westnet.com.all 、@cairns.net.all;
新西兰:@xtra.co.nz
在营销手段日益丰富的今天,邮件营销依然占有一席之地,希望本次的内容可以对大家有所帮助。任何疑问,也欢迎大家随时后台留言~
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