对于销售内勤部门，桌面5S管理很重要，求相关资料。

一．目的

为理顺工作现场秩序、提高工作效率、有效的加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，同时发挥办公室对外窗口的作用，树立应急抢险中心良好的内外形象，特制定本制度。

二．定义

1. 整理（SEIRI）：首先，对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；

2. 整顿（SEITON）：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使工作现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；

3. 清扫（SEISO）：对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；

4. 清洁（SEIKETSU）：维护清扫后的整洁状态；

5. 素养（SHITSUKE）：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；

6. 安全（SECURITY）：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。

7. 自检（safeey）:检查工作，预防偏差，进行改进。

三．适用范围

本制度适用于销售部办公室员工。

四．职责

1. 责任部门

销售部统一管理销售部办公室6S的推动工作，有权对部门各员工6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布等各类绩效考评工作。

2. 责任区域

1) 个人责任区：个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作；

2) 公共责任区：是指开票台台面、地面及玻璃、墙面、办公室门窗等分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由销售部制定标准进行管理。

① 公共责任区的执行与考核标准按下表进行严格执行；

② 销售部销售内勤当月的值日表（排班按公平原则进行）张贴在开票台明细的地方，销售内勤应自行主动的到公告栏查看自己的值日安排，并按照值日表值日

③ 请假值日人员需至少提前一天更换值日人员；

④ 值日人员值日当日需在7：55前做好所有相应的6S工作；

⑤ 所有的执行由销售部负责监督与考核；

五．内容与考评

1. 公共区域要求与考评标准

序号 区域 责任人员 考核标准

1 副总经理室 值日人员（每日一次） 未执行者5元/次

2 办公区域 值日人员（每日一次） 未执行者5元/次

其他奖励与考核标准：

1） 每月在超出应值日次数的按5元/次进行奖励；

2） 当天值日未按时完成的提出通报批评，在8：00以后完成的按3元/次进行考核；

2. 个人6S *** 作规范与考评标准

1) 员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架、资料框和茶杯，其它物品一律不得保留；

2) 个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品；

3) 文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；单页纸必须平放或放入文件盒存放。

4) 对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。

5) 个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨具、食品化妆品等。

3. 个人区域考评标准

1) 销售部部长每月随机抽查2—3次对每位员工的个人区域6S进行考评，每月底汇总考评结果后进行公示。

2) 考评标准：（1分为100元）

分值范围 奖励与考核 分值范围 奖励与考核

90——100分 奖励当月绩效0.3分 60——70分 例会上通报批评

80——90分 奖励当月绩效0.2分 60以下 扣除当月绩效0.3分

70——80分 奖励当月绩效0.1分

4. 吸烟规定

公司提倡禁烟，除销售大厅和会议室来客人外，厂区内一概禁止吸烟，遇有客人来访，销售内勤应注意提醒客人公司的吸烟规定。

5. 其它规定

1) 员工应遵守公共责任区内的6S规定；

2) 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；

3) 工作时间提倡使用普通话；

4) 注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

5) 员工上班时间不得在办公室吃东西，不准采点上班，如违反此项每人每次罚款10元。

6) 一次性纸杯是为客户准备，员工喝水需自备水杯。

六． 附则

1. 本规定的解释、修订及废止权归销售部。

2. 本规定自颁发之

这个是6S，希望对你有帮助，自己再修改一下就可以了！

一、可在"满就送彩票"里设置，是指卖家设置该项优惠后，买家在卖家店铺购物金额达到卖家设置标准，将可以领取卖家免费赠送的彩票。流程为：

（1）通过卖家中心进入“营销中心”——“促销管理”；

（2）促销管理——"优惠活动"——订购“满就送”进行设置：

二、“满就送彩票”功能说明

1、“短信电话投注平台”（以下简称“投注平台”）是彩票中心官方直管的彩票短信电话投注资金管理平台。根据国家相关法律、法规和财政部相关政策以及管理要求，由彩票中心开展彩民购彩资金帐户统一管理业务。

2、“满就送彩票”是淘宝彩票和淘宝网联合推出的一项功能，卖家使用满就送进行“送彩票” *** 作即意味着接受本规则，使用前请认真阅读本规则。

3、参与“满就送彩票”的卖家，请确保在活动期间，支付宝账户中有一定的余额用于彩票购买和赠送。

三、“满就送彩票” *** 作流程

1、卖家在促销管理中，“满就送”设置页勾选送彩票，即可开启满就送彩票服务。

2、如果是第一次开通服务，需要开通支付宝代扣协议。代扣协议用于淘宝彩票系统从卖家支付宝中扣取彩票代购金额，不开通将无法使用此功能。

3、勾选“送彩票”后，可以选择送1注到100注彩票。每注将需要卖家支付2元。扣款时间是买家确认收货时。例如，卖家选择满100元送3注彩票，当一个买家在店铺内拍下120元，买家确认收货后，买家的钱打入卖家支付宝账户，此时淘宝彩票系统将从卖家账户中扣取6元用于给该买家购买彩票。

4、受赠买家在获赠之后，即可在我的淘宝-我的彩票中查看到卖家赠送的彩票。如受赠买家还不是投注平台用户，受赠买家需完成投注平台的身份信息维护后，方可享受被赠与彩票以及彩票对应的全部权利.

5、因网络故障、预付金额不足等原因造成未能顺利完成投注出票的，视为“满就送彩票”未成立，受赠买家自动放弃其权利。相应的投注金额将在彩票中心确认投注出票失败后全额无息退回至赠与卖家帐户。

四、用户信息的提供

1、为保障用户的合法权益，避免赠与人或受赠人在中奖时因用户身份信息与真实情况不符而发生纠纷或损失，请用户在进行身份信息维护时务必按照真实、全面、准确的原则填写身份信息。对因用户自身身份信息错误等原因造成的不能领取奖金的情况，彩票中心和淘宝网均不承担任何责任。

2、禁止18周岁以下未成年人购买彩票及使用“满就送彩票”功能，否则视为自始无效。

3、赠与卖家承诺对受赠买家注册之隐私信息承担严格保密责任。未经受赠买家事先书面同意，不得擅自将受赠买家信息用于“满就送彩票”业务以外的其它任何活动。

五、赠送须知和争端的处理

1、彩票赠与受赠人后，赠与的彩票以及彩票对应的全部权利均归属于受赠人，赠与人不再享有兑付彩票以及彩票中奖后获取奖金的权利。

2、赠与卖家应确保赠送的彩票由其合法有效获取，且赠与卖家不应通过彩票赠送实施贿赂、欺诈、洗钱或其他违法活动。

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4、因赠与卖家支付宝账户余额不足，导致在活动期间内未完成对受赠买家的彩票赠送行为，导致的纠纷、争议或损失等的，赠与卖家与受赠买家可自行依照相关法律规定寻求解决或需依法承担法律责任。彩票中心和淘宝网均无需就上述事项承担任何责任或赔偿。

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