请问营销中，什么是A类客户B类客户？

A类客户，是企业的核心客户，他们是全心全意为企业服务的对象，一切都是跟着企业发展方向和思路去前进的，同时，他是企业同等客户中做得最好，销量最出色的客户。通过这些说明，应该属于企业的重点客户。企业对于这类客户，应该大力支持，扶持他，协助他，让他做得更强大。每年给予他逐增的销售任务，让他发挥得淋离尽至，更上一层楼。企业还应该做好他们的售前、售中、售后的服务工作，要进行周期性跟踪服务，让他们觉得企业每时每刻都在关注他们，增加他们自信和强烈的兴趣，为企业做好一个勇敢的前锋，企业为他们做一切后勤工作，做好他们的支柱。\x0d\x0aB类客户，属于培养客户。如果继续努力，前途无量的。这类客户又属中性客户，他并不是死心踏地为企业服务，也许是一心二用，或者属于某种困难阻碍。企业必须找到客户存在问题的根源，对症下药，挽留他的忠诚度、兴奋度。对于这类客户要实行月度走访，了解他的实际情况，然后采取必要的措施，让他作出正确的选择。也许他会成为企业的核心客户，如果不去及时挽留，有可能成为危险性客户。

a端b端c端意思如下：

A端：开发者、技术服务商。如淘宝平台。

B端：企业用户、卖家。如淘宝商家。

C端：个人用户、消费者。如淘宝买家。

也就是比如淘宝平台作为A端研发淘宝的功能给B和C端使用，实现在线B2C的售卖模式。

特点

市场a端和b端都是消费者接触不到的，尤其是a端，这是所有程序或软件的开发端，也就是说，只有那些科研开发人员才能接触，他们严格把控客户或消费者的需求，力争设计出满足客户需求的界面。而b端则主要应用于公司企业，这些产品主要以实用为标准，不在意页面是否精美。

c端则是直接面向消费者的，各种购物、娱乐软件等，必须全方位满足消费者的需求甚至一些小习惯，不然就面临被淘汰的后果。

A端是开发界面；

B端是商家界面；

C端是用户界面。

Application应用程序的简介App移动服务，就是针对手机这种移动连接到互联网的业务或者无线网卡业务而开发的应用程序服务。简单说就是手机、或无线工具应用服务。

移动App带来的好处：

第一、APP用户增长速度快、经济能力强，思维活跃。

第二、App可整合LBS、QR、AR等新技术，带给用户前所未有的用户体验。

第三、App基于手机的随时随身性、互动性特点，容易通过微博、SNS等方式分享和传播，实现裂变式增长。

第四、APP的开发成本，相比传统营销手段成本更低。

第五、通过新技术以及数据分析，APP可实现精准定位企业目标用户，实现低成本快速增长成为可能。

第六、用户手机安装APP以后，企业即埋下一颗种子，可持续与用户保持联系。

     商联网推出的移动App，更是具备了“在线订位，点餐，邀请，分享，优惠”等功能。

移动App应用价值

1、建立自有销售平台利用网站、微博、微信、移动客户端的特点，打通社会化营销渠道，提高品牌宣传的渗透度。

2、二维码应用通过二维码应用，实现从线下到线上的无缝连接。

3、建立社会化营销渠道，微博、微信、网站、手机客户端都是社会化营销。

4、建立强大的用户数据库，通过会员制度，实现用户行为记录分析，建立用户数据库。

5、增强数据互通，构建通讯供应链，实现各系统的数据互通，完善通讯供应链。

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