你自以为知道?产品调研之功能调研的基础方法

你自以为知道?产品调研之功能调研的基础方法,第1张

你自以为知道?产品调研之功能调研的基础方法

本文通过一个错误的例子,探讨产品功能研究的恰当方法。

老板:小明,这个新闻软件的内容越来越多了。我们必须做一些改进来区分内容。

小明:哦……(马勒戈壁的,别搞那么多没用的内容)大哥说的对!我会调查的!

大图城镇建设:

不正确实例袭来

很多时候,绝大多数人得到这个日常任务,都会迅速打开手机,寻找竞争对手。小明:选ZAKER也可以。很喜欢它的高格调,好看!)

高效率的人会很快进行成千上万的实际 *** 作(高效率第一,要快!快点!)

并利用人的大脑或手机截图记住你看到的竞争对手的特征。

哎~嘉悦T?还抢今日头条?然后,整理记录,包括图片阅读(蓝紫色标签)、神评(鲜红色标签)、人气(淡黄色标签)。

然后小明想了十分钟。“哦,ZAKER是一个标签,不同的内容有不同的颜色~然后把内容类型和标签匹配起来。卧槽太简单了。向ZAKER学习训练!抄袭名牌没有错,是的!”

文件刚开始写,审核的请求就异常成功。

所以之后照片频道一栏的内容全部标注为“读图”。(客户:这个马勒戈壁,sb产品负责设计方案的,没用)

小明完全无视ZAKER的频道栏目,然后内容完全相互独立。自己的app是n个频道栏目,只有强烈推荐的频道栏目才像ZAKER。

那麼,产品功能调研该怎么做?

(还是以小明的新闻软件——标签功能为例)

第一步,必须确立调研目地

一般有两种情况考察;弄清楚是需要复制新的函数求值还是想做新的函数,看看怎么复制。

小明的目标是专注于后一种。“我们工厂的内容种类越来越多,比如标准图集、视频、问答等,我们必须依靠标签来帮助客户识别内容类型,提升阅读体验。”

第二步,确定关键难题

大图城镇建设使用;研究功能有六个关键环节:“交互感受、工作流程、闪耀功能、针对性强、非常重视底层逻辑、掌握用户需求是如何考虑的”,但总的来说,这六点在不同的功能中侧重点略有不同。

比如“强烈推荐局部优化算法”的功能,更注重底层逻辑和数据信息导致的工作流程,但交互感觉在这里基本没什么;新闻列表的“页面刷新”功能不仅非常重视底层逻辑的交互和数据信息的更新,而且非常重要。所以根据这六个关键环节,一定要在功能不同的情况下逐一考虑,这个功能中哪一个是至关重要的。

回到小明的标签要求,关键问题取决于;a.为什么客户必须贴标签?即标签应用要求。b.可以调查的产品有哪些?c.功能的关键环节在哪里?功能是什么?

第三步,逐一处理关键难题

处理关键问题的全过程,即研究的全过程。我们期待依靠研究掌握某项功能,为你的功能设计减少时间消耗。

1.为什么客户要贴标签?(即如何考虑用户需求)

现状:信息流广告种类越来越多。而且信息流广告的展示风格有限(单图、无图、大图、三图等。),无法满足多样化的内容展示。

麻烦:小昭喜欢工作访问和新闻报道。有一次,看到标题《贾老板从孙老板那里拿到200亿美元项目投资》,以为是新闻报道。结果我刚点进去,视频嘟嘟嘟嘟嘟嘟就开始放了。小昭差点尿了出来,他再也没有在工作中阅读信息。(怎么可能?你就是从现在开始不需要这个app看资料了。)

2.可以考察的产品有哪些?

虽然这不是功能研究的关键环节,但确实是选择产品进行研究的基本素养。

产品选择标准:改进产品、顶级产品、迎合产品(改进产品,提高功能迭代和更新的健全性,更容易获得已经认证的产品功能;头戴式产品用户量大,对用户满意度和数据信息更敏感,覆盖面广,更容易被客户接受;迎合产品,这里要求你选择适合迎合的产品。如果你的产品高端冷门,那么以上两点不重要)

人人旗下产品:今日头条、新浪新闻

3.功能逻辑是什么?

这里一定要把它的产品功能逻辑梳理清楚,然后掌握逻辑,关键环节在哪里,对它进行深入的探索。

功能逻辑:

4.功能的关键环节在哪里?

关键环节,一方面必须通过整合功能逻辑来明确。另一方面,需要了解这个功能是否有业务流程门槛(比如只有部分app可以接入移动微信社交媒体关联),是否有技术门槛(比如头条推荐算法极其复杂),其中人人的标签功能相对简单。

关键链接:

标签怎样界定如何搭配

区分符合竞争对手标签的功能点,深刻理解功能带来的差异。

其中,相似性一般是这个函数的一个基本部分。但仍需评价和考察其合理性,不宜立即生搬硬套。比如广告标签(法律法规对广告内容必须有既定的标志,如果你没有标志,很可能会遇到被起诉的风险),有的频道栏目有(因为要求帮助客户区分内容类型,所以只有在几个内容类型同时出现在同一个频道栏目时,才必须生成标志)。

这些差异是由产品的多样化造成的。新浪更注重本地内容,微信订阅号的发展趋势也没有解决前期微信订阅号内容的独特风格,需要多种多样的标签。而今日头条大多来自其他服务平台,内容聚合较多,没有本地内容特色。另外,由于他们的内容很差,对自媒体平台有很大的帮助,自媒体平台的内容有自己独特的风格。所以在目录中,只标注了客户期望的重点内容,其他广告或不重要的内容都标注为深蓝色。

因此,你得到了基本的方向。你需要考虑内容类型的总数,关键级别,标签和频道栏目的搭配关系,避免出现一些目录标签无处不在的“不正确例子”。

为何这一方式好?(给你效率翻番)

这个方法其实很基础,一般人一学就能学会,那你为什么还要来独立详细的介绍呢?其实原因只有两个,标准化和高效率。

之前我的好朋友做功能研究,大多是找竞争对手。一开始他们感觉了很久(根据功能难度系数不同,时间也不同),全程记录了造成的问题。然后,他们发现了问题,有了自己的设计思路。但在设计方案产出率的整个过程中,还是要不断看竞争对手的不断猜测。很有可能一个小功能用的时间长,复杂的用的时间更长。

这种即时入门看似简单,实则不熟练,效率极低。对了,简单的功能调查(比如新闻报道内容标签)最多半小时就能完成。而且你可以更深入的了解这个函数的情况下最重要的一点,以及别人是怎么解决的,这个产品的逻辑是怎么样的。获得物品、系统软件和证据。

好了,终于可以重新看看小明近期在不正确的例题中犯了哪些错误了。

创作者:九歌;崇空室,58品监;微信公众平台:jiugebiji;欢迎大家热烈交流。

文章作者为@九歌,未经批准严禁拦截。

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