如何进行和实现功能需求?文章以一个产品面试问题为例,结合创作者自身的工作经验,给大家讲解一下。
我自己的叫“团子”。我18年大学毕业。我是文史出身,来自不知名的大学。2015年,我踏入互联网技术的坑,逐渐从运营岗位走向产品岗位。目前在产品岗位实习了两个月。2020年秋季为了更好的招聘上千个互联网科技产品岗位,平时连进都进不去,立马就被结束了。产品门槛越来越高,你身心俱疲。好了,不说空了,我们直接进入正题讨论。
前不久,团子报名参加了一家公司的产品招聘面试。招聘面试前,公司让招聘面试官做了一个测试。笔试题目是:
针对以下需求展示一个解决方案:在Kaniu-xyk管家APP中,每个人的客户都必须寻找周边银行的柜台/ATM的功能:
请交货你对于这一需求,设计方案的Axure原形页面的解决方法;在原形里边标出业务流程标准与你对这一需求的剖析思索全过程(思维脑图、流程表这些)。对于这个事情,根据这个题型和团子以往的项目经验,新手团子会给一个产品增加一个功能需求,从方案策划到发布可能会采取这些步骤。
在一家中小型创业公司,从新项目的需求——新项目的实施——新项目的发布,他们大概会采取以下几个步骤:产品方案策划——UI设计——产品开发评审——检查评审——产品开发环节——产品测试——发布。至于哪个面试问题融入了这件事,详细描述一下产品方案策划,简单描述一下之后的几个步骤。
根据上面的试题,我们可以知道:卡牛-xyk管家APP的客户满意度是已知的,客户期望卡牛APP具有查找周边银行柜台//ATM的功能。
产品方案策划在产品方案规划中,首先获取产品需求,然后对产品需求进行选择和评价。获取产品需求的关键来自于能够将其分为内部和外部两种方式。外部途径来自“用户满意度、用户调研、竞争对手分析、销售市场和合作伙伴”;内部途径来自“企业战略、产品主管本人、产品数据统计分析、其他单位反馈”。
当获得产品需求后,接下来就要进行需求评估。需求评估可采用以下方法:顾客满意度、马斯洛理论需求、四个重要紧急项目、强制性调查安排、等级评分安排。
如果在层次上安排需求,一般的安排是:公司的战略定位、产品的精准定位、需求的使用价值(企业价值评估、用户价值等。)、重点客户占比、需求频率水平等。这种情况,一般产品单位会把所有的需求都写在需求评估表中,然后进行需求评估,如图。在个体户企业的情况下,绝大多数需求一般都是企业战略层面的所有需求(所谓老板的需求)。
有时候,在产品需求前面,会有一个产品需求调查,目的是进一步确定这个产品需求的重要性。对于个体户企业来说,一般都是马上全部省略,马上明确产品需求,然后刚开始实施。
需求明确了,大家就去实现产品需求的功能(就是把产品需求画出来,然后去产品研发)。产品需求在试题中已经定义好了,大家只要考虑如何实现产品功能就可以了。
产品功能的实现一般会采取以下步骤:竞争对手分析(产品功能调查)——绘制流程图——制作产品原型图——产品单元内部评审。
现在大家必须在卡牛APP里开发设计一个“查找周边银行柜台//ATM的功能”。
产品功能调查选择竞争对手。团子选择了几种地形图APP——百度地图导航、高德导航剖析竞争对手的作用。在开展多功能性调查中,大家必须讨论她们作用的通道、作用的逻辑性、及她们作用有什么非常值得效仿学习培训的地区。创梦多元化/专享特色功能。以下调查的结果:
依据卡牛产品目前的作用和架构,将通道配备“透支卡—我的”作用地区中。在周边-金融机构网页页面中,我们可以出示了金融机构的基本资料,包含(营业网点/ATM名字、实际地址部位、联系电话、间距)。为了更好地提升用户黏性,能够设定“点评服务项目作用”,時刻掌握到该金融机构的服务项目状况。设立特色服务作用,在卡牛中设定金融机构排长队预定作用。这一作用的创梦主要是来源于日常生活的观查和注意,大伙儿能够追忆自身平日去金融机构申请办理业务流程时,都必须开展长期的排长队,并且预定的地址只有在要求的金融机构预定排长队,全部感受出来是否尤其低效能。绘图流程表和原型设计在整个流程图的绘制过程中,团子建议大家先不要急着画流程图,先用思维导图画出产品功能的一些控制模块,这些网页必须呈现哪些功能,哪些区域包含这些信息内容,整理思路,再画流程图,如图。
画步骤是一种逻辑练习。下面是我的产品功能逻辑图,分为外围主流程、评论步骤、预定步骤三个部分。大家可以效仿,参考一下。
外围-主要流程图
注释-流程图
预订流程图
原形互动在整个原型交互过程中,有的企业要在产品原型图上进行动态交互,有的企业只需要在产品原型图上做交互标记。小组评论了不做交互动态和做交互动态的优缺点。
在团子所属的见习企业中,互动动态阶段全部省略。但是在大企业里,他们会互相互动,他们会雇一个人独立互动。
下面是我的交互原型设计,还没到UI阶段。
总体原型设计
交互式原型设计
收集产品单位內部建议绘制原型设计,产品计划规划将完成90%的工作,随后是产品单位的批准。在这项工作中,可能会召集产品部门、推广部门和UI单位进行讨论和评估,并进一步完善产品原型图。这时候你就需要收集其他朋友和其他单位的建议,然后收集回家整理,选出可以改进的需求。
团子第一次单独接触一个新项目,对业务单元明确提出的很多需求感到“加还是不用”的困惑。为了更好地理清这个疑问,团子私下和领导干部谈了谈,最后选定了剩下的诉求。
UI设计在使用UI时,团子踩了许多洞。在处理通用UI的时候,如果你对通用UI说“我需要你帮我设计一个简洁,空气,沉稳,严肃,不使用太多颜色的网页”,那么UI会很困惑,他会问你“你告诉我什么是简洁,/[/k0。
在处理企业的UI时,最好的处理方式就是找到自己的素材图片,然后找到自己喜欢的素材图片发送到UI,对着UI说“我要这种设计风格”。这个时候UI不会轻易给你,他会去做。
产品研发审查完成上述工作后,将在此进行产品R&D和测试需求评审。这方面主要是关于这个需求的排期,做这个需求需要的时间,这个产品需求的易用性。
作为产品狗,你必须掌握现阶段所有产品的大致动态,以及产品中后期迭代更新的内容。对于这个问题,你应该把它放到那个迭代更新里。掌握R&D部门的情况,明确产品研发的时间。
检测审查接下来的检查和评审,是产品研发中非常重要的阶段,必须在理想化的时期对产品的原型图进行检查和规划。当时产品研发设计完成后,检验单位必须进行检验。检验单位会将理想产品图纸与公测产品进行对比,写出检验日志文本文档,为中后期产品功能的迭代更新提前做铺垫和准备。所以前期测试工程师会和产品人员进行详细的讨论。在整个讨论过程中,每一个关键点和动态都必须指明。所以产品要和测试人员沟通,时刻向测试工程师传达信息,做好同样的信息内容。
产品研发环节在整个产品开发过程中,测试和产品开发是一起进行的。有时候,产品开发需要修改产品原型图纸的要求。产品开发会先通知产品,他们需要修改需求。一般修改都是关于“削减需求,改变动态(为什么产品开发讨厌看起来很高以保证原型)”。因此,产品必须对修改后的需求做出快速的管理决策。产品研发需要在这里改,然后产品需要和测试地沟通,把信息内容传递到测试地。信息应该随时执行。
产品测试产品研发的文稿完成后会提交到测试邮箱,测试单位会接受这个文本文档进行测试。如果有问题,它会整理产品测试中的bug,让产品研发重新修复bug。产品研发完成后,会在会上进行测试,直到可以发表为止。如果函数比较复杂,一般会有很多次往返。
有人会问,为什么在产品研发和测试的全过程都要发邮件?其实那是为了更好的明确责任,能够协同工作。
发布检查时,负责人需要申请产品,公告和提交的电子邮件会发布到整个企业,然后发布产品。这是品狗最开心的一天。
以上是产品新手组的体验。之后会给大家讲很多自己产品的体验和心得。希望大家能给我具体指导。请给我你的建议。
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