经过一年的身心洗礼,内容自主创业从暗流涌动到峰回路转。在这个行业里,思维逻辑和今日头条虽然都是“排头兵”,但留下了两条不同的路:一条是帮助用户省时省力,一条是占用用户时间。至于哪种模式能走得更远,很可能还需要时间来确认。
罗辑的思考:付费阅读模式及其值得购买的内容
自主创业两年,罗辑思维对自己真正的商业服务模式越来越清晰。
当当卖书不赚钱,但罗辑思维卖书很赚钱。电商公司要付出很高的总流量成本,而罗在微信官方账号的微信粉丝就有1000万。罗在初肥日的精准定位很有智慧:你身边的知识分子。每天1分钟视频语音,不仅仅是输入内容,还要和用户保持高频互动交流。而罗辑卖书的思路是有道理的:他身边的读者给你选书。是内容——电商最配。
尤其是《得到》上映后,罗辑思维对付费内容的模式越来越难以忘怀。
从最初按照电商模式转换,到后来发布“得到”增强付费阅读模式,罗辑思维一直在追求优质内容的完美服务平台。而且用户可以很清楚的了解罗辑思维是什么产品。罗辑想着卖书,罗胖是买书的,告诉你“值得买”。在为内容付费的同时,比如冯军的专栏订阅,罗胖就成了专栏的“买家”,告诉你为什么要订阅这个专栏。
在很多情况下,人们希望在逻辑思维的基础上购买书籍,尽管知道比去JD.COM商城和淘宝更昂贵。因为这本书是罗振宇自己看完文章后选的,给我们展示了一个基于优质内容的服务项目,省时省力。
如果用一句话概括罗辑思维,那就是“内容产业值得买”。
今日头条:信息开放平台优化算法
成立于2012年的今日头条,从一开始就是一个信息聚合的服务平台。从一开始与Sohu.com的版权诉讼,到后来的今日头条平台,可以说今日头条的基因就是在他们的服务平台上聚集信息和内容,然后再进行分发。今日头条已经按照今日头条和长宽比控制了上下游内容的生产。内容运营商可以在今日头条分发内容。今日头条可以匹配到创作者。
然而,与传统新闻网站不同的是,今日头条的优势依赖于手机用户。更重要的是,今日头条嵌入了优化算法。用户在今日头条使用的越多,这个服务平台对用户的认知能力就越强,然后就会强烈推荐与用户匹配的内容。这种模式下,在移动的情况下,各种长尾关键词内容,今日头条都可以分发给不同的用户。
互联网技术解决不了社交媒体和资讯新闻的问题。移动互联网时代人与人的连接更加高效,更加紧密。从时间上看,移动互联网已经释放了2-3小时的PC互联网技术,变成了24小时在线。未来,互联网时间的扩展不太可能,只有距离和高效率的扩展。今日头条和罗辑思维本质上都是帮助用户做信息过滤。
当今时代,不再是信息的匮乏,而是信息的负载。两者都是被夸大的信息。不同的是,今日头条根据优化算法推送内容,自己不生产制造内容;罗辑思维根据自身的制造和服务平台,是一个优质的创作者,展现了用户必要的使用价值。
今日头条占用用户时间,罗辑思维帮助用户省时省力。
费时、省时、省力,罗辑思维强烈推荐的模式可能走得更久。
其实内容付费的关键不是付费,而是保证用户稳定优质的感受,甚至思考如何让用户的感受更强烈。Costco的成功取决于不断思考如何给用户更强烈的感受:选择更高质量的产品,降低产品利润率,创造长期的员工文化和艺术来服务项目用户。所以,我们最后看到的是,付费的持续增加只是一个结果。例如,好市多的美白牙膏,虽然只有几个SKU类型。但这是好市多严格要求的。你一直在交Costco的会员费,你也收到了Costco对产品的强烈推荐服务项目。
同样,罗辑思维这两年一直在输出优质内容,罗振宇每天60秒的视频语音后面是大量的阅读文章,思考和与人交流。完善“采集”后,聚集了一批能够输出优质内容的创作者。付费模式的一大特点是用户知道自己是在哪里“消费”的,服务平台要继续展现更强的情怀和海淘更高品质的产品。是一种长期的“稳定盈利”模式。时间越长,用户粘性越强,根据用户评价打造的环河越强。而且从长期来看,中国中产阶级的崛起是一个大的发展趋势,越来越多的中产阶级会想要为高质量的内容付费。但是,持续、流畅地输出高质量的内容是非常困难的。
节省时间和精力是值得的。
虽然优化算法强烈推荐今日头条的模式,但根据CEO张一鸣的公告演讲,用户在线应用今日头条的时间超过1小时。从用户的感觉来说,今日头条是一个可以“消磨”用户时间的商品。大量的内容,长尾关键词,一个开放的群。
对于专业化的沃尔玛超市模式,是当今零售业的头条。根据庞大的总用户流量,把赚到的用户的“差价”降到最低。当初沃尔玛之所以能打败凯马特这样的竞争对手,就是借助了非常薄的差价,巨大的规模经济,产品成本的降低,以及其长尾关键词(国家)包围大城市的理念。这种模式在今日头条也非常突出。因为其庞大的总流量,可以对上中下游有更强的统治力。此外,根据优化算法,提高了链接信息和用户的效率。众所周知,一旦规模经济被消除,企业的堡垒就会迅速消失。历史上,中国和美国所有的专业商场都是这样灭亡的。
罗辑思维的好市多模式Vs今日头条的沃尔玛超市模式
罗辑思维是一种内容付费的商业服务模式,尤其是在“获得”推广之后,这种思维越来越清晰。这和Costco的付费用户模式很像。Costco在不借助已赚产品差价的情况下盈利,是因为用户缴纳的会员年费大部分是55美元。甚至企业要求产品利润率不超过15%,尽可能把产品的价格让给用户。对于有付费模式的公司来说,用户处于同一个股权传导链,只有利润最大化,考虑用户感受,才能维持付费的可持续性。按照罗辑思维,由于用户刚刚开始付费,其接入服务平台必须不断产出优质内容。
就用户画像而言,罗辑思维和Costco一样,都是针对中产阶级的。想花钱买高质量,便宜的产品。两者还有一个相似之处,都是海淘精选模式。
另一边,今日头条是沃尔玛超市模式。从商品的品类来说,就是专业化、精细化。虽然今日头条按照优化算法给用户匹配了最符合其要求的内容,但展示的产品(内容)还是很多。因为今日头条完全免费展示内容,最终还是要根据用户的专注度来赚钱。本质上,沃尔玛还是一个赚差价的公司,虽然沃尔玛赚的差价已经很低了。今日头条也必须按照广告赚取收入,甚至与能产生浏览量的内容服务商分成广告收入。就用户画像而言,今日头条和沃尔玛差不多,都是面向底部有长尾关键词的用户。今日头条50%以上的用户学历在普通高中以下,叔叔阿姨都是今日头条的用户。
按照英国的发展趋势,两种模式都可以做出优秀的公司。沃尔玛超市是顾客参与的关键,长期以来一直是英国总市值较大的零售股票。以付费用户粘性为关键因素的好市多,在美国亚马逊的冲击下,也实现了股价十年增长5倍。保持用户体验的完美还是很重要的。
从商业逻辑来说,未来的内容和服务项目会越来越垂直。比如罗辑思维,还有今日头条都放大了用户量。罗辑思维虽然有1000万用户,但仍然是一个用户数量不多的新闻媒体。但罗辑思维可以产生非常垂直的内容和服务项目:值得投身于内容产业。或许罗辑思维未来两年卖不出去,但不妨碍它成为一个小而精、赚大钱的公司。
今天大家强烈呼应的自主创业的内容,真正保证互联网媒体爆冷的,其实很少。大部分内容都是自营,还是内容-广告的模式。软文的普及也是广告的一部分。但是,罗辑思维早已在业务服务模式上完成了用户收费标准的演进。而未来的机会,除了内容和书籍。一百个行业能否复制一百个罗辑思维的机会?很期待。
创作者:朱昂来自:微信公众平台“接项目投资”
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