网站运营中5个源于眼动追踪的启发

网站运营中5个源于眼动追踪的启发,第1张

网站运营中5个源于眼动追踪的启发

如果网站的用户感觉不好,你很可能会丢掉很多转化机会。

眼球追踪的使用在帮助网站运营者和室内设计师掌握用户如何浏览网站方面是非常合理的。很多权威专家和机构已经在这个行业做了几十年的科研。

这里有五个关于眼球追踪应用的结果,可能对你的网站管理有帮助:)

1。可以预测和分析用户的行为模式。

2006年,学者JakobNielsen发现,一般来说,浏览网页的整个过程是一种预测分析的方式。

用户会以类似F的观察方式,在几秒钟内快速浏览网页的具体内容。

首先,他们从左到右浏览网页;

然后,他们又回到了页面的左侧,刚刚在下方又开始向右浏览;

最终,他们会继续向左返回,并开始向下翻页。

尼尔森在我的页面、电商、百度搜索引擎结果页面三类网站上发现了这种F型发展趋势。他发现F图案设计是一种普遍现象——

“这就像是精心设置的用户浏览个人行为”

注意下面的登录页面是如何使用F模式的。一个网站用户的专注力会顺着红色箭头的移动轨迹,最终到达免费使用注册处。

2。“F”浏览模式也将无效。

如果对比一下有实际总体目标的搜索和没有针对性和目的性的浏览这两种个人浏览行为,可以发现两者的浏览风格完全不同。

“在没有针对性和目的性的浏览情况下,用户从左到右逐行查看所有内容,直到翻到页面底部。在检索条件下,他们的眼球运动轨迹非常不规则,就好像马上绕过了所有的页面。”

这项科学研究表明,当用户有了明确的目标后,他们很可能会抛弃平时的眼球运动习惯,更加随意地浏览,以快速找到总体目标。大概是因为人有一种天生的非理性吧。当他们知道自己想要什么时,他们会试图更快地找到信息。

如果你使用热图这个专用工具,可以发现有时候一个网站的导航栏里聚集了大量的点击。这可能是有既定意向的用户留下的足迹。让我们看看例子:

上图就是一个例子。使用Ptengine(白金分析)展示的一个网站的热图,我们可以立刻在导航栏中看到大量的点击。这种情况有两种可能性:

导航栏的设计方案是反客户导向的,提示用户不浏览本页面内容就跳转到其他区域;

部分回头客有针对性的浏览。

注:如果你发现所有新浏览的用户也对导航栏进行了大量的点击,并且没有进行深度浏览,那就说明你的导航栏设计有问题,因为你通常会期望新浏览的用户在跳转到其他页面之前浏览完页面的所有内容。

方法包装:把实际的总体目标做一个详细的清单,看看你的用户想从你的网站得到什么。因为你很难预测和分析你的网站用户想要什么,所以使用像Ptengine这样的特殊热图工具来检测一些实际整体目标的点击是非常重要的。

3。视觉效果的体验很重要。

去年10月,SEOmoz在谷歌搜索引擎的结果页发布了一项科学研究。在搜索视频结果页面,大家发现第一个缩略图距离较远,比第二个更引人注意。

“虽然个人的实验结果很难产生既定的结果,但确实证实了考生的注意力从头到尾都集中在第一个视频缩略图上,通常会忽略其他方面的最佳匹配结果,以及其他的缩略图像”。

方法打包:每个人都特别注意先来的东西。如果恰好是一个有视觉效果的物体,会带走你所有的专注力。

4。用户将忽略网页顶部屏幕上的大横幅。

在2007年的科学研究中,JakobNielsen用“横幅盲视”来形容这种发展趋势:人们已经越来越习惯于忽略广告。在这项科学研究中,尼尔森说:

“我们一次次确定,用户对广告横幅充耳不闻的情况确实存在。不管这个横幅有没有广告,如果看起来像广告,用户根本不容易看到。”

这种情况在使用Ptengine(铂分析)热图进行分析的全过程中再次得到了证实。

鞋厂官网的产品详情页是一个巨大的运动鞋横幅。一开始毫无疑问不是广告,但是从点击热图可以看出,相对于导航栏底部和商品详情页的内容,基本上没有人愿意点击横幅。如果大量用户关注“房产竞价王”这方面的部分内容,很可能会给用户更强烈的感受,甚至是大量的转化。

5。追求完美的多元化很可能会让你付出很大的代价。

深蓝色一直是网页中连接的色调,因为这种色调早已成为大家刚开始行动的视觉数据信号。

按照国际惯例,人们在访问一个新网站时,会先访问一些习惯性的区域,这些区域都是他们以前在大多数其他网站上访问过的;用户习惯性地用自己的工作经验去体验新事物。

在过去的20年里,人们早已习惯了互联网上的一些固定应用(包括蓝色用于连接)。选择其他颜色意味着连接不是完全不好,但是会大大伤害用户寻找内容的速度。

方法包装:不仅仅是连接音。如果你是在创建一个网站,你需要充分意识到互联网法规的存在,遵循清晰的国际惯例是保证网站申请高效率的最好方法。

摘要

看到这里,你是不是也想自己做一些相对的科学研究?自然,使用眼球追踪来科学地研究用户的个人浏览行为是非常昂贵的,但是你可以应用一些性价比更高的专用工具和解决方案(比如Ptengine),利用点击、关注、翻转到达热图等大数据可视化等。,提升用户体验,提高转化。

对Ptengine(铂金分析)非常感兴趣的盆友可以在网页上对“ptengine”进行眼球追踪来申请。

注:阅读关于网站基本建设方法的文章,请将场景移至网站建设教程频道栏目。

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原文地址: http://outofmemory.cn/zz/769473.html

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