竞争对手网站出现新的推广工具,领导干部说要查处;
竞争对手的推广工具重做了,领导干部说要调查;
……
在工作中,我们经常要根据考察的方式,科学地研究和训练竞争对手。那么,我们如何开始我们的调查,以应对各种类型的促销工具?
我总结了一般促销工具研究的四个过程:
首先,建立促销工具的定义和类别。每一个推广工具的存在都有它的使用价值,可能是增加订单的交易量,也可能是增加客户订单的数量。只有正确对待推广工具的使用价值,才能更有力地传播和应用这种推广工具。
第二:前台接待展示促销工具。简单来说就是客户在前台看到的推广方式,一般来自百度搜索页、四级页面、添加购物车、我的订单、评论晒单等网页。
第三,顺序的正向逻辑和反向逻辑。
正向逻辑是指订单的发货逻辑,包括是否一起发货,如何发货,部分产品是否缺货,剩余产品是否发货等。
反向逻辑是指订单的退换货逻辑,包括是否部分或全部退款、退款等。适用于货物未发送、货物已发送但未收到以及货物已收到的情况。
第四:其他逻辑。比如发票打印逻辑,记账逻辑等。,必须根据促销工具的实际特点来确定是否有必要进行独立研究,以及研究的内容。
为了对这四个过程有更好更强的理解,让我们以JD.COM商城对涨价采购的调查为例:
总结:一般的促销手段,比如减销量、返量、赠品等。,可以利用这四个步骤进行研究,从而达到基本掌握这种商品的目的。自然,如果要把研究做得更细腻,最好也考虑一下PC和APP的区别,直销和服务平台店的区别,不同品类的区别,以及如何 *** 作这个角色。研究的角度是每个人的想法很可能不一样,以上想法仅供参考!
文中原创@胡丹
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