营销人最值钱的素质,从来不是经验和方法,而是……

营销人最值钱的素质,从来不是经验和方法,而是……,第1张

营销人最值钱的素质,从来不是经验和方法,而是……

精准的营销理念不是一个详细的方法,不能马上付诸实践,也不能间接产生效果。只有用这些思路来指导你的营销,才能保证你永远不偏离主要任务。

经常有人跟我说,小欧,你觉得做营销人最重要的本质是什么?

当时,一个优异的成绩,让任天也没有想到...

我试着问自己,我知道自己掌握了很多方法论吗?

好像不是,因为很容易注释,营销技巧太多,方法论很多,但也做出了一个制胜的营销范例。比如关锦生和卡佛。

我相信有很多真实的经历。好像不太对。如果你见过很多一辈子从事营销的人,他们也带来了隐藏的才华,你也见过才入行两三年,却能大干一番的年轻人。

那么,营销的关键是什么呢?

从我的不雅观察来看,判断一个营销人员是否能做到高素质,不是看他是否掌握了几个营销技巧或经历经验,而是看他是否能有准确的营销理念。

假设,你是一家初创公司的CEO,你在公司遇到一群营销新手。你可以判断哪一个最值得培养。那么,你怎么判断呢?

只有靠努力、贡献、合作,还是靠长相才是正义?

虽然这些都很关键,但你更想关注的是TA能否有精准的营销不雅想法。

以公司整体目标为盈利?第二,为了更好的盈利,没有对客户的关心?我们借一下,尽快制止。最低的控制和管理系统是不一致和不正确的。

就像一个没有监督者也能强大的人,只要他不直爽,不善良,不燃烧,你就不会看重他。

你必须相信那些一生中竭尽全力的营销人员。考试成绩绝不是营销方法的掌握。他们经常创建一个精确的营销控制和管理系统,并且他们已经被那个问题的控制和管理系统指导了很多年。纯天然的产品是得不到实际效果的。

接下来说说大家要求打造的2年营销理念。

(一)

相信你听过很多类似的动作:

“别跟我说复杂和废话。都是真的。我的公司的总体目标是盈利”。

那种感觉就像,只要把目的地喊大声一点,就能到达目的地。但不是这样的。说白了,我以为它应该能有效地指导你的人生或事物。隐蔽一点,“利”其实不符合任何规则,也不会给你提供所有的帮助。

那就相当于生活在道中是为了吃得更好,但是我们都知道,吃其实并不是人生的总目标,它只是人生的一个根本行为。同样,盈利不应该是公司的总目标,也是公司的必须。

那么,公司的总体目标应该是什么?

公司的总体目标是同一个:创造和储存客户。

所以,作为回应,公司最关键最有价值的人才ss="superseo">ss="superseo">就是创造和储存客户。

2017年邱琦资产500强公司中,前五强有三家是中国公司,分家是国家电网,中石化vs中石油。

100多家中国公司入选整体榜单。中国公司的资产类别在世界上处于偷新鲜货的位置。

在哪个榜单里,每个人拿82500克盛世国。因此,很多人开始对中国公司的不断发展和中国的日益受欢迎感到惊讶。

但是,真的是那样吗?是不是大家都太消极了?另外还有一个总榜———2017interbrand奇奇在知名品牌100强中表现最好。如果中国有两家公司入选,华为排在第70位,凡思排在第100位。像中石化这样已经是资产榜龙头的公司,在知名品牌榜上都有了足迹。

然后发生了什么?我是...

很简单。当时两个总榜的排名依据不一样。资产500强是通过企业暂停营业额来排名的,只能考察公司的盈利能力。Interbrand百强知名品牌则以知名品牌的成本为极限,考察公司创造和储存客户的能力。

所以,每个人都会创造发明。虽然世界500强里面有几百个好用的中国企业,但是这些企业有一个相互的合作。国企和央企竞争是常有的事——赚利润的可以很狡猾很凶,创造和储存客户的可以很弱。

众所周知,国企与央企相比“大而不强”。就是因为政府的加持,现在的政策才让他们上台,才让他们在中国有了明显的短板。然而,在得到当前政策支持的邱琦销售市场,他们缺乏创造和储存客户的能力。

然后,只是创建和存储客户,等等。作为初创企业,应该如何养肥?

最重要的方法是向满意的客户提供比合作对手更有用的价格。

比如滴滴打车,在核心区域的合作对手是出租车,出租车靠近,拒载,没到。出租车展结束后,解决了客户上车的所有痛苦,让用车更方便、更温馨。滴滴打车比合作对手更有用,满足了客户的需求。

所以,我的伴侣不是客户的旧习俗,而是我的同伴?是否也令人满意?

虽然JD.COM商城的合作对手是淘宝。淘宝全是假货,快递公司速度慢。JD.COM商城对淘宝来说很艰难。它直接管理电子商务,建立货运物流,压低了客户的决策计划成本和等待成本。JD.COM商城在满足顾客需求和供给方面更有效。

淘宝呢?淘宝是C2C,JD.COM商城是B2C,这让淘宝成为一个又大又整齐的百货销售市场。全方位的淘宝可以满足你的大致想法。另一方面,淘宝的大而全比JD.COM商城有用,让顾客满意,也是致胜的产物。

所以,一旦你知道了哪种底层逻辑,你就会创造发明,而几乎所有相对胜出的产品,都已经区分出了“以比合作对手更有用的速率满足客户的需求和供应”的水平。

(ps:所有和你争夺客户资产的都是协作对手)

总之,公司的总体目标不是盈利,而是创造和储存客户。对于这件事,你得训练自己去创造和储存客户。怎么给它上油?总是问自己:

我的协作对手是谁?

我有哪些地方可以做得比他更好,以更有用的率来满足客户的需求?

(二)

很多人都看到了,消费者购买产品,自己要求哪些产品。似乎所有的疑问。

但从市场营销的角度来看,无论消费者购买什么产品,最终都会对某个实践活动的测试结果进行管理。

是的,严格来说,消费者买的不是一个产品,而是某一种解决方案。

正如Levitt所教导的:顾客购买手钻,其实他们自己并不想要手钻,只是为了更好地在墙上打洞。

“好铁路线”概念是其迅速衰落的主次之果。

在蒸汽发生器建成后的20年里,国浩慢慢绘制出了天上地下最繁华的铁路线路图。然而,20世纪50年代末以后,随着燃气轮机的发展、汽车的鼓励和机场的提高,美国的铁路业陷入了迅速的衰落。

不是汽车、机场等交通行业抢客源,只是有满意的铁路线供应。其他交通行业之所以拿走铁路线的死穴,是因为铁路线觉得自己是铁路线站,不是交通站。铁路线的问题在于,他们非常重视铁路线而不是运输,非常重视产品而不是客户。

在那里,客户购买的实际上不是货物本身的交付,而是将小工具收集到目标日期的解决方案。在那种角度下,以前走私车,车,机场都没有钥匙,能执行哪个任务就符合要求。所以大单位的客户都选择能提供那种解决方案的汽车或者飞机公司,而不是只做铁路线的私家车。

类似的例子数不胜数。可口可乐企业只将百事可乐视为合作对手,因为他们只重视产品,而忽视了顾客的需求(解渴饮料)。这给了王老熊一个追赶我们市场的机会。

如此一来,由于过于注重产品(提款机 *** 作-屏幕相机),而忽略了客户的需求(更便捷的摄影体验),柯达相机浪费了金钱,这也意味着未来的数码相机 *** 作终将走向衰落。这些...

当你知道了哪个底层逻辑,你就会创造出一个发明。产品只是一个物理介质,其实并不关键,但能进行的重要任务才是最关键的。因此,当多种产品能够满足顾客的某种需求,执行某种任务时,实际上顾客可以选择其中的任何一种,即使选择的产品看似与需求和供给无关。

比如,当旅程结束时,你会选择什么样的交通工具?乘用车,出租?你可能没看过,某国际航空空公司居然用跨界营销的方式抢了他们的命。

那就是众所周知的西北航空空。整个过程之后,它经历了一次长途飞行,它帮助主人完成了长途飞行任务。

因此,客户想要的永久性是一种解决方案,而不是一种产品。当有一个产品可以提供更强的解决方案时,他们会在危机时刻做出无畏的选择。

所以,为了更好地迷失在“产品引导”急功近利的陷阱中,你应该考虑“客户需求提供引导”。对于这件事,你应该经常问自己:

消费者购买我的产品的重要任务是什么?

我的产品需要什么改变,什么重要的任务才能让产品变强?

摘要

在那篇文章中,我没有告诉你所有的营销方法论。虽然方法论很关键,但它能发挥重要作用的标准是:打造一个准确的营销理念。

如果你认为公司的总体目标是盈利,那么你很可能会相信“盈利为王”,你可以在一切与盈利抗争的事情中迷失。那时候无论我怎么夸张,比如“压低修改成本”、“激发想法”、“开发情绪刺激”、“比合作对手有用”之类的,都能有效果。

如果你认为卖东西就是卖东西,你大概会相信,比如“产品为王”,你会按照自己的想法去做产品,而不会去想客户的承诺水平。好吧,不管我怎么夸张,“协作对手是抢夺你所有客户资产的果实”,“需要供应先于产品”,“超出客户需求的功能无法带来股权溢价”,你都可以没有信任。

在问题的引导下,你的营销几乎必然会偏离主要任务。所以,打造一个准确的营销不雅概念,是每一个营销人和企业家的必修课。

本文得到了双方面的考虑:

企业的总体目标是创造和储存客户。实现总体目标的最关键的方法是提供更多有用的和满意的客户。

客户买的不是产品,只是解决方案。你应该把所有满意的、统一的果实都当成你的合作对手,而不是只盯着对方看。

但是需要注意的是,精准的营销理念并不是一个详细的方法,并不能比立即投入到实际活动中更好,也不能比间接产生效果更好。只有用这些思路来指导你的营销,才能保证你永远不偏离主要任务。

正所谓:做精准的事,但不做精准的事。

制造商:利奥

缘起:对国民政府号“小欧商(ID:sijiuchengdewo)”的质疑

文章由@Leo授权发布,作者已经同意劝阻拦截。

图片来自Unsplash,据CC0和平谈判。

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