这么闲,谁会在你的案子上浪费一秒多?
如果你的案例不能在5秒内抓住用户的注意力,他就会失去理智,无所畏惧地离开。
说实话,如果你有5秒的机会,你就得抓住用户。一个痛苦的案例是检查营销推广人员知识的关键总体目标。
那么,对于成绩及格的痛脸案例有什么要求呢?
主用户
把握用户的认知能力。
从用户情况出发
用户的默认洞察力是
旅游风俗习惯的概念
恰当的情感表达
..................
虽然我最近没有这么做,但是为了更好的避免伤害你的小表情,我隐藏了60%的其他要求。
那么,当你实际上在准备一个痛苦的案例时,你应该怎么做呢?
如果你是用户,你希望看到什么?
首先,站在用户的角度,在写案例之前,大家要求终止从以下三个圈子整体考虑:
你的案例向用户展示了什么认知能力?
你的案例让用户盗用了什么情感?
你的案例唤起了用户的哪些愿望?
认知能力
你的案例会让用户大脑产生什么样的基本常识战争印象?而这些基本常识的战争印象是你想要的吗?
更黑暗的一面,用户看到后会如何掌握案例?
比如你要给一个生铁牛排锅写一封信,你会怎么写?
首先看一个一般淘宝生铁扒锅的告白案例。
看到“国产近百年知名品牌”的案例,你想到的第一印象是什么?
所以,如果是间接写案例的话,用户盗用的图像并不是所有人都想要的。
再来看看网易广选的生铁牛排锅。
你会不会开始做牛排的白日梦,用它来给自己做一道美味的牛排?
根据实例的实现,可以将人分为三层,形成用户对人的认知。
1.形象化
类比人千万年衰退的全过程,人在几万年的冗杂时间里,经历了肢体语言、情感、声音彼此相同的全过程。过去大脑被塑造成对“视觉效应”语言敏感,容易被唤醒。
最典型的例子是马丁·路德·金的演讲《我有一个梦想》。
“我梦想有一天,在格鲁吉亚的白山顶上,旧仆族的妇女能够与旧仆族的妇女战斗,坐在一起,共享手足之情。你不必为了更好地满足你对自我满足的期望而带着对立和怨恨的杯子去喝酒。”
在那次振奋人心的演讲中,金构描绘了一幅期待已久的画卷。20世纪最伟大的演讲,是视觉效果带来转化率下降的有力证明。
所以,当你要求写简单的消化来吸收用户的注意力时,一定要尽量使用视觉语言,让用户的大脑能够接触到案例的内容。
2.接受比较
就像墨水笔一样,数据很容易在用户大脑中形成艺术化的反映,帮助用户快速创造内容的认知能力。
即用户很容易读懂“账户或数据的实质规模”。当案例主要是关于功能、主要参数、资产的缺点时,应该如何简单的表达自己的才华,让用户反向认知能力?
谜底还是可以在老历史中找到:人们倾向于用“比较”来评论成本。在当时,这是一个简单有效的存储评论法。
例如,购物中心经常使用的关门标志。
所以,在你痛苦的情况下,只要找“指南”做参考,然后突出自己素材的不足就可以了。
3.暴露标志
对于一种未知名称的新物质,您要求后面的用户传达的第一个意见应该是:
我从哪里来,我能做什么。
面对面对应的标准是把你阅读和传达的内容牢牢锁定在用户思维电脑的硬盘里。
大脑是一个极其懒惰的机器人。祖先们第一次带陌生人互相交谈,已经相当遗憾了,他们会很快对自我私密做一个预设:“敌人”是“非常值得信赖的火力伙伴”或“临时伙伴”或“伏击思维的特殊工具(同时为男性)”。
所以一直很痛苦的去把握揭示logo的原则——举报用户所属的“物种”。
一个新事物的类别一旦报告给用户,大脑就能牢牢分辨出“什么是什么”,此外,还能产生最初的“估计”。类别war估计可用作材料表面的力表面。
(2)情感
你希望用户看到案例后唤起什么样的愿望,你希望唤起什么样的愿望?
很多时候,案件协议其实代表的不仅仅是“一个到底”、“一个直接证据”(对认知能力的侵吞),还有某种支持、某种阻挠、某种愤怒、某种恐惧(对情感的侵吞)。
那么,如何唤起住户的感情呢?
1.揭露深远的理想化,修剪进步感。
所有有情绪的案例都有很强的超前感,比如对童年动画电影的热爱,对恋人毕业后的不焦虑,对一夜成名的期待。已经导入到案例中的生活场景,感情满满,离理想还差得很远。用户也能感受到你感受到的喜怒哀乐。
比如“想起丢失的钥匙”可以说是几乎每个人都感受过的“小烦恼”。360淡定防盗锁在其淡定防盗锁的材料宣传海报中已投放,全程描绘“记起丢失的钥匙”发送的困难场景,让用户感觉先进,知道指纹识别开关门的便捷。
2.第一个人比第三个人好。
人们只对两种工作感兴趣,拿和自己相关的和自己喜欢的。第一人称可以包含一种强烈的客观性。“我”有什么样的情绪,我有什么样的情绪,我有什么样的情绪?当你开始用“我”去访问忏悔档案时,你就能创造出创造性的材料。你能解决“我”的考试成绩吗?
3.追求减少好感和喜悦的感觉,控制情绪反差。
身体好可以激发人的斗志,欢乐可以削减人的热情。两者的激烈对比可以促使用户的情绪在战斗中降低和升高。那种情绪的反面,可以鼓励用户的情绪,达到案例的结果。
(3)欲望
当用户看到案例时,他们会吞噬哪些愿望?这是你想要唤起的愿望吗?
尤金·施瓦茨(EugeneSchwartz)曾在《创新的自白》中说过,案例本并不能产生购买产品的欲望,而只能唤起千百万人心中早已存在的期待。有了梦想之后,我害怕我会大概的期待,然后把这些“已经存在的期待”引导到特殊的产品上。这是案例手册的重要地址:你需要做的不是创造人们的欲望,而是
人的欲望的分野是傲慢、乱发脾气、大喜、散漫、贪婪、暴食、淫荡,也是大家共同的七大成就。好案例,善于控制人的意愿。匹配这七种人的本性特点,名为“李叫兽”的国民政府制定者整理了11种痛脸案例模板。
你认为用户会看到那边的情况吗?
为了进一步挖掘痛案的本质,需要找到痛案,得到用户的战斗脸。
我说的战争,不仅仅是指微疑、微专、QQ空和互联网等互联网技术,还包括电视、报纸、杂志、新闻媒体等互联网媒体。
以国际航空空公司为例,说明客户大战的六个阶段,即买前、买中、买后、玩前、玩中、玩后。
第一步,专业构思战面。
从图中可以看出,国际航空空公司可以在重要环节下对更深入的客户战进行进一步的讲解和讨论。本质上,每个客户表面上对客户的战争过程的应用,也是对企业提供给客户的静态数据的终极应用。
为此,从客户感受的角度出发,每一个客户都可以思考相关案例的呈现,形成一个系统软件,在国际航空空公司的前前后后环节中,处理用户的痛点案例。
第二步,说明每个阶段客户的战斗面。
在互联网技术阶段,客户和国际航空公司空公司有很多关于买飞机票的谈资,比如网站、社区论坛、手机武器装备等。以客户购买飞机票为例。客户的多媒体系统可以简明地解释下图:
通过对国际航空空公司不同渠道的全过程讲解,根据团队营销推广的目标管理体系,构思痛点案例的内容,通过全过程客户战面的总流量和转换进行创新,不断劣化和迭代更新痛点案例系统软件。
用户的访案永远是微专,微疑的国政号,情人圈,知乎问答,淘宝详情页,公交平台告白,天铁告白,离别告白等。推动不同情境下物质痛苦案例的忏悔,通过请求考虑用户决策方案成本、姿势成本、拜访时间。
比如飞机票这种决定方案成本(几百到1000元)的材料,要求连接起来讲渠道的区别,用痛苦的案例具体引导用户到其他场景,比如刷两个二维码关注微信官方账号,留下一些首选联系方式,然后全程不跟踪,终止转化。
第三步是比较和解释客户与其合作伙伴的协作。
国际航通空公司经过与合作伙伴的讲解全程对比,可以清楚的知道自己在战争阶段的优势和劣势,可以帮助国际航通空公司从齐局了解到客户的所有痛点案例,进而帮助自己对核心区域的客户痛点案例没有任何怀疑,将自己的素材和服务分离出来,打造差异化的痛点案例。
用户看到案例的前5秒会做什么?
今天一个痛苦的案子80%之前已经完成了,有利可图的是案件终结后会被封杀。经过全程自查,会保证每个痛点案例的团队内容理念是否能满足用户的访问需求,让用户度过前五秒,持续访问。
总结
在这篇文章中,大家经历了三个步骤构思痛苦脸案例的全过程:
第一步,从认知能力和情感欲望这三个圈子,梳理出痛苦案例的基础。
目的:从用户的角度出发,构思痛苦案例的出发点。
第二步,贯穿整个过程,构思用户的战斗面。
目的:把握痛点,精准推送客户每一条信息,终结管理系统痛点概念,创建反思机制。
第三步,全流程自查后,对已形成的案例终止变质整理。
目的:在发现面案之前,根据用户的访问需求,停止初始封禁,劝阻用户脱离5秒陷阱。
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