搜索看起来简单,但关键点很多。早期看了一篇文章《交互想象:如何想象一个有用的搜索框》的内容。“,帮助大家提高搜索圈的基本常识,但是区分武器装备的思路和不同情况下的搜索功能千差万别。做好搜索的交互思路,基础理论要大量的例子。这次我带来了一个搜索情境思路的例子,帮助大家打开思路。
前言内容:
第一章需要布景。
第2章需要解释
第三章互动思路:搜索一般形状,搜索十种形状,以及其他限制性前提条件。
第一章需要布景。
一个类似CRM的应用管理系统,客户经理可以通过客户名录的全过程搜索该户下的客户。现在,客户齐静(客户详细信息)的主视图被删除,而客户齐静的主视图可以通过单击目录中的客户标题来打开。新的需求是删除一个搜索全办的功能,全流程搜索客户头衔和客户序号后,可以切换到客户齐静的主视图。
获得哪个需求后,你觉得很简单吗?只是删除了一个搜索框,没有顶部隐藏的眼睛的影响。只需要1分钟就搞定了,连暂定方案都准备好了(见下图)。然而,众所周知,搜索功能并没有那么简单。换一种说法,就是不可能用那种思路的一个草稿全面思考所有的重点,也不可能用思路的全过程来考察。
第2章需要解释
也就是说就是这么简单,每个人获取需求的第一步都是要求终止需求进行解释,而解释的过程战的方法是不一样的。哪种情况可以通过问自己以下问题来终止:
哪个局的搜索功能能值得做?——值得。中转站单一客户齐静主视图已删除导入,节流阀管理中心先检查目录步调。该功能被多次使用。
哪种影响更适合刮痧功能?——全局搜索。一般会在左上角显示已经隐藏的影响力(个人网站已经在高层管理中心),遵循网站的搜索习惯。
搜索的信息量大吗?——据了解,每个客户经理都有1000户以下的客户,信息量不大。(这涉及到数据库查询的数据信息的服从性)。
你能掌握搜索和管理的权限吗?——没有数据权限,客户经理只能搜索自己账户下的客户,不能帮助搜索其他客户经理的客户。
搜是恍惚式的婚姻,借是粗暴式的婚姻?——粗准婚,客户经理输入客户姓名/流水号终止婚姻时,流水号是识别同名客户、准确匹配婚姻的唯一符号。此外,它还意味着可以放弃搜索结果页面,从搜索结果目录中选择结果。
大部分的互动步骤是什么样的?——输入客户名称/序列号→选择客户→自动跳转到齐静主视图。
第3章互动创意
1.搜索常规形状
搜索一般形状指四种形状:默认形状、获得键、输入键、完成空键。只要列出例子和插图就很容易理解了。
默认形状:输入框提示为:请输入客户名称/序列号。
获取键:获取输入鼠标光标,提示不需要。
进入:①一进入,立刻显示出梦幻般的效果,婚姻的词汇显而易见;②电脑鼠标浮动效果目录时,风格发生变化;③目录的面对面效果,新开了一个窗口,回应客户齐静的主视图。
空键:保存输入的内容。
搜索十种形状
在这个例子中,搜索的形状会分为两种情况,一种是搜索没有客户,也就是搜索没有结婚的结果。这时候要求删除回复的提示,比如“寻找相关客户”;另一种是客户经理输入非法标识符,比如“#@@%……&*()”这些都是管理系统不支持的。当时输入非法标识符可以不出示,用问题提示“请输入中文和墨迹笔画或数据”来避免。
但是,进一步考虑,在企业合并的情况下,这两种情况可以简化处理。因为客户经理的目的是搜索响应的客户,而不是输入表格,所以他输入的内容不会保存到数据库中进行查询。因此,不需要强制输入有效标识符,每个人都可以将这两种情况放回他的“搜索相关客户”输入中。
同样的应急处理方法是:内容匹配输入失败,输入非法标识,同样的辉煌提示“寻找相关客户”。
3.其他限制性先决条件
(1)数据权限
根据解释,客户经理只能搜索自己账户下的客户,不能帮助搜索其他客户经理的客户。相互交互时,需要裁剪出响应的指示墨水笔。
(2)交配效应的局限性。
当搜索匹配结果过多时,例如输入姓“张”可以匹配几十个姓王的客户,如果列出其中一些,则要求搜索匹配结果目录显示旋转条,这将危及搜索匹配合规性。因此,限制数量最多可达10个匹配结果。
(3)限制“回车”键搜索和面签搜索。
因为是粗搜索,需要从匹配结果中终止选择,而不是根据核心词匹配到一个搜索结果页面,所以限制了使用电脑键盘“Enter”键对抗面对面搜索标记。
上面是一个完整场景的例子。它是根据情境材料的实际活动场景提供的一种假想的解决方案。不分享所有场景,只提供一些想象中的意境,仅供参考。
制作人:毛毛雨,初中互动空想家,投身金融行业停止业务——以标底为目的的智能招标,大单位时间在管理系统展翅高飞。百度百家:毛毛雨y;疑似政府号:iueuxd。
文章由@发表両両両両両。我已经同意了,并劝阻拦截。
图片来自unsplash,据CC0和平谈判。
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