早在1996年，大家就总结了10种关于网站的假设。今年，我们会见了215名英语用户，但网站存在的问题在很大范围内结束了新一轮关于可用性的讨论。从中小型住宅贸易网站、文化娱乐网站，到非盈利网站，再到国际组织的人民圈网站，通过对43个网站的全过程讲解，总结了十年来网站最常遇到、最具破坏性问题的假设。这些假设不仅伤害了用户，也伤害了网站运营的整体目标。
谢谢大家的关心和理解。DDC在想法中间。疑惑国家政府号:“疑惑ID:DR_DDC”
都是新的吗？不会，十岁的问题想法对每个人来说都是“正常”的。想象一下网站上的那些日子可以说是飞速的，但是这些问题还是长期存在的。虽然思维模式和好教一直在不断转换，但对用户素养的要求并不多。用户还是要在网站中寻找重要的信息，了解网站的结构，知道自己要面对的是什么，面对面之后可能会找哪些女性。
那么，你的网站出了哪些问题？
1.内容的影响力不可估量。
还不如怀疑用户创造不出发明划算。在很多网站中，导航栏中的类别字段名称并不详细，或者面对面点击后呈现的内容与该类别无关。借用一些网站，他们无视用户的想法，根据企业自己的心情间接构造疑点。如果网站的内容结构拿了用户思想的模板，本末倒置，用户是找不到关键信息的。
让用户身临其境，想象网站。做一些简单的可用性讨论，帮助你的网站被用户理解，比如xyk分类，树检测，可用性测试。
(图1)网站ATT.com:用户原本希望面对面点击“智能手机”后，看到对自己旧商务机的质疑，但网站将其放在了“现有客户”下。
2.连接中间/导航栏选项，两者差距恍惚。
一旦用户没有两个相似的连接或导航栏选项，就很容易找到获取信息的最佳方式。每个链接/导航栏选项中间，每个链接/导航栏选项都是从网站的其他链接/导航栏选项中选取的，定义要准确，差距要清晰。如果有几个控制模块或页面已经引入并统一，就值得怀疑了。为了更好地限定它们的相似性，用户不得不逐个确定，或者试图推断哪个使用起来最方便。否则，用户会间接地使用掠夺性功能，并轻易离开你的网站。
(图2)网站BAM构建:知道构建一个新项目的关键点的用户无法判断它是否击中了“我们是谁”、“我们做什么”或“我们如何做”。很多用户选择了“我们做什么”，但是打开页面，发明的是企业服务案例介绍。总体建设目标的重点放在“我们怎么做”上。
xyk分类和可用性测试可以帮助设计者阻止测试结果。连接词的意义、首恶和末善之间的差距，是内容开发策略的败笔。可能有两种结果:
连接不当。差异化的链接要专门引导用户查看差异化的内容，但是有的链接来自于一些原创结果，有的链接使用了意思相近的词。在这种情况下，您需要做的就是用测试分数来重命名这个连接，以便进行彻底的识别。
内容识别失败。如果开放连接的几个不同页面已经有了强链接和重叠信息，大家要求终止这些内容的资产重组，以突出每个页面中的内容。
3.对荒岛的怀疑
有些网站比较零散，只有几个疑点，中间有一些链接。
有些用户看到那种无法面对的“孤独”的疑惑，会觉得网站其他页面的内容也一样浅薄。如果他们没有发现特别合理的嫌疑，最终会得到协作伙伴的姑娘或者间接查谷歌。
尝试再次见面也是合理的，但效果是创造了一个发明，表现了意想不到的住所，对初次见面的内容和风格做了细致的区别。通情达理的住户确实发现了这些“孤独”的疑惑，但要努力把它们拼凑起来。不管怎样，都给用户留下了很好的印象。
从企业的角度来看，那种思维模式不仅产生了用户粗心大意的感觉，也揭示了其败北的内容——对开发策略的应用——对某个控制模块的怀疑是不变的，但对本应相同的不同控制模块的怀疑却是不同的或相互矛盾的。
一种解决方案是在内容相关的差异页面中提供相关链接。有一个更强的解决方法，就是思考你的网站为什么这么孤独，然后从零开始，把整个结构打通，给最合适的住所提供连接。就拿不变的信息来说，和第一次显示的信息的影响力没有任何联系。
4.面部攻击频率过高
即使用户能够弄清楚目的地信息的影响，这种感觉仍然会被不可预知的显示或复杂的控制打断。
试想一下，网站的精英团队经常读到用户要面对面几次，才能得到目的地内容。确实有“巫术数据”——打脸的数量几乎比数量更关键。事实上，如果用户每边点击一次，他应该远离目标内容。如果用户反复对抗，总会对他们生气，浪费他们的精神实质。
想象一下，老师不经意间忘记了用户搜索内容的方式，导致网站页面中间缺乏联系。所以，在宣布想法之前，请说明用户的控制方式，考虑是否是更简洁明了的方案。
(图3)&(图4)网站NYC.gov:用户面对面点击“找消防站”后，发明要再面对面点击一次“找消防站”，不可能马上做到。
5.价格隐藏
在决定购买某样东西的账单之前，用户需要了解相关的价格、订阅费、便利费、额外减免费等。在43个讨论专用工具中，有两三个网站获取价格信息的途径太多。同样，如果你想在AARP的网站上查看会员费价格，你必须经过几个不必要的vip会员购买步骤。请记住，在实施庞大的控制步骤之前，让用户知道根本的疑惑。
6.在用户的陷获子页面中
当你想到网站在零页或子页面中有特殊内容时，注意不要让你的用户陷入陷阱。25名受访用户中有许多人表示，他们都有同样的邋遢感:无缘无故地进入了一个新页面，找不到回到域名的链接。他们中的一些人会经历读取软件内置的back键的整个过程，或者从头开始键入网址以回到域名。但是，也有相当一部分人暗示自己的基本功，注意到自己是怎么到新页面的(因为主页面和子页面的相似度太少)，继续疑惑导航栏怎么看不到。
因此，请仔细反复思考子页面。如果有此 *** 作的需要，请为用户提供一个显著的返回连接。
(图5)&(图6)美国白十字网站:它的主页尾屏(www.redcross.org.uk)和它的子尾屏(www.redcrossfirstaidtraining.co.uk)非常相似:同样的LOGO，同样的导航栏选项(我们做什么)。看了急救课程的用户被发到了儿童页面，却迷迷糊糊不知道怎么回去。
7.掠夺效果并不理想。
当你一无所获的时候，用户就会使用掠夺功能。当目的非常明确时，用户会先停止抢夺。无论哪种情况，人人网站都要保证为用户提供发展扩张的掠夺性效果。
遗憾的是，抢很多网站是他们的致命缺陷。有的网站，掠夺性结果取掠夺性文字不结婚；有些网站，搜索的结果是隐性的，不详细。一些掠夺性的结果不仅不符合英语语法实例，而且提供的外观使用成本很小，让用户不由自主地想知道如何找到这种不相关的疑点。一些掠夺性的结果，通过包含内部告白，间接把用户的水盾带到其他网站。
请密切关注用户掠夺的描述，进一步了解用户行为，探讨掠夺功能的不足。通过全程评估掠夺效果，如“最好匹配掠夺效果”，开发掠夺精度。
8.担心导航问题。
过滤器和分面导航有利于用户体验的发展。它们帮助用户消除干扰元素，找到准确的搜索结果。但是，如果只是在网站上增加那两项，实际上并不能恶化用户的体验。两种商品需要帮助，用户满意。事实上，他们需要帮助。
“紫苑解读:过劳是指在一定前提条件下，消除无关内容，过滤掉用户思想的效果；担心是片面的。导航和过度考虑中的素养和意识形态的矛盾，可以看做是多层次的过度考虑，协调性更强，掠夺效果更精准；电子商务网站中已经发现了子导航，特别是常用的。」
考虑到导航的情况，对于用户来说选择效果的范围是有限的，不同的选择前提条件可以满足用户的掠夺性需求。就像公司员工可以通过全程筛选文档案例、日期、主题风格来掠夺上周的PPT电商网站的用户可以通过整个降跟过程来选择自己喜欢的鞋子，也可以根据隔热等级来选择最喜欢的中套。
有些网站把担忧战归为导航栏，可以算是无所不能，理想情况下可以“以药治病”。其效力选择的前提条件与一些相关内容案例有所联系，导致效力禁止。另外，大家要注意把用户推向“非此即彼”的困境。家具使用者可以选择深蓝色的桌椅，也可以选择深蓝色以外的其他颜色的桌椅。这两种情况都应该考虑。
电商网站的产品一定要精准标注，这关系到接入点的选择效果。比如AARP网站就曾搜刮过“鸡胸肉烹饪食谱”，前10名的结果中有6个都是关于鸡胸肉的。
(图7)网站Maplin.com:用户认为这个网站掠夺了50英镑以下的蓝牙音响，但创造左下方圆这一发明的前提是帮助他们查看结婚结果。他们只能打脸每一个价格区间，然后就一直在讨价还价什么产品适合自己。
9.用户别无选择，只能访问大量可疑信息。
网站信息结构不当容易导致用户流失。大量的单词不仅简单而且容易获取。此外，它还面向用户。
记住，网站用户习惯看文章，而不是浅阅读。在核心区域使用短句、段落、新条目目录、题型、精词，保证用户牢牢抓住核心区域的疑点。
(图8)网站TheHeadphone.com:舒尔SRH440Studio耳机细节在外观上过于复杂，大量文章的呈现很容易让用户抓住核心区域的疑点，无法快速判断这款听筒耳机与其他听筒的区别。
10.连接并隐藏
大家对可用性的讨论创造了很多年的发明，用户经常会不小心拿走很少或者没有表情的链接。周围已经申报的连接，也被用户“推进了热宫”。
设计师会在整个过程中不经意地删除一些想象中的元素，比如画框、风景或者图像，让它们更加突出。遗憾的是，事与愿违，用户依然没有买账号。连接越花哨，用户就越容易表达自己。
(图PitfieldLondon网站:该页面显示了PitfieldCafe的打烊时间，并在左侧想象了莱丹连接，连接上方有一杯热的现磨咖啡；在现磨咖啡的顶部是一个空白列表。那种想法很容易让用户寻找赖丹连接。
不屈不挠
毫无疑问，有一个网站，任何有远见的人都愿意产生一个马虎率。即使这些问题已经构思了很多年，为什么他们的远见者不愿意“迭代更新自己”？身后的本果大约可以聊上三天三夜。在这10个问题中，有几个反映了失败的架构的考试结果。比如:
如果网站的信息结构下沉，可以采取企业结构和内部现行政策。
内容质量下降可能是由于一些遵循整体内容开发战略的企业缺乏相同的内容造成的。
草率掠夺的结果可以归结为内容应用的管理制度混乱，内容标注不正确，遗漏，掠夺商品不完善。
调查这些问题的原始结果几乎和纠正它们一样重要。只要你在设计网站的过程中多做用户讨论和可用性测试，多注意讨论结果，以上问题大部分是可以坚决劝阻的。
有一个健全的网站。网站上每个大城市都有各种各样的考试成绩:表格的一个字段有考试成绩，这一段的编写有一些错误，导航栏缺少一个选项。你只需要创建发明的测试分数，并立即进行调整。
其他，做用户讨论的时候不要忽略前面的讨论解释。跟在后面，想象一个好的转变。这些历史解释可以反复提醒你，再次劝阻失败。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）