如何设计一个产品

账号，没那么简单的产品设计

在本文中，笔者将对知乎上关注和访问人数最多的账号这一难题发表自己的看法和解释。

无论是电商服务平台还是社区应用，账号体系都是重中之重。如果没有成功转换正确引导用户登录/申请注册，一切都是0。

对于输入法、百度地图导航等专用工具的应用，账号体系也是提升用户体验的关键线。

根据用户在不同终端设备的数据信息，可以分析发现用户的个人行为，呈现关键词思维等更人性化的服务项目。

从上面我们可以看出，账户是APP中最不起眼的控制模块。确实是提高用户粘性，减少用户外流，塑造忠实用户的基础，是底层支撑点控制模块。

在其他网页疯狂运行，快速迭代的时候，账号是安全实用的。

以下链接将对知乎上最棘手的账户关怀和访问相关问题发表自己的看法和解释。

一、为何第三方登录愈来愈受亲睐

在今日头条和新浪新闻中，已经对外设计了第三方登录，因为在这类账户体系薄弱的app中，也就是不涉及金融行业支付的app中，第三方登录是最好的选择。

优势:

巨大的简单化申请注册阶段，大幅度降低很有可能由于申请注册繁杂产生的用户损害；简单化用户设定私人信息全过程，根据第三方登录，立即获得用户头像图片呢称等基础私人信息，不用用户自主设定；迅速导进用户在第三方账号体系中的关联链，降低APP冷启社交媒体关联的成本费；根据第三方账号体系强劲的社交媒体传动链条，便于各种经营主题活动的病毒式营销；节约用户的记忆力成本费，用户在应用好几个运用时，只需应用第三方登录就可以，不用还记得每一个服务平台的帐户和登陆密码；

缺乏

账号登录/申请注册成本费极低，用户的owner观念较低，造成用户粘性不高。根据第三方账号建立账号，若沒有设计方案好有效的第三方和企业本身帐户连接的计划方案，会造成同一个用户在服务平台上面有好几个账号的状况产生，事后很有可能产生很多客户投诉。针对重视隐私保护的用户，因第三方登录造成自身的情况或是信息内容间接性的被同歩到第三方帐户里的朋友，导致巨大的困惑。例如美团的朋友今日头条，在AppStore见到过用户很多的有关隐私保护信息内容的举报。

任何事情都有两面性。最重要的是，我们可以看到使用第三方登录的优点和缺点。尤其是小公司，前期绑定手机微信、QQ、新浪微博等大厂的账号体系，是APP快速发展的最佳选择。

二、为何愈来愈多的第三方登录必须强制性绑定手机

根据上述问题，对于涉及支付金融的弱账户系统APP，第三方登录并不是最佳选择，但必须注意的是，对于淘宝、JD.COM商城、美团点评，第三方登录必须且必须认证手机号的绑定。

是风险控制，风险控制，风险控制。

对于绝大多数的控制模块来说，产品的设计都是希望让用户的应用体验尽可能的流畅，应用方式越少越好。

但对于账户控制模块来说，产品运营面对的不仅仅是大量的一般用户，还有各种善于利用服务平台各种系统漏洞的意向用户。

要是没有绑定手机，故意用户可在服务平台根据第三方账号建立很多的新账号，仅根据互联网IP来源于等方式来避免是还不够的。9.9元影片，1分钱吃汉堡这些新用户优惠褔利的补助，将被牟取消失殆尽。并且能够相见，淘宝网也会出现很多的新手账号刚开始出售。针对企业来讲，将是高额的财产损害。要是没有绑定手机，用户的账号信息内容易被随便窃取。故意用户能够随便窃取服务平台活跃性用户的账号，开展各种软文营销广告宣传的故意宣传策划，巨大危害服务平台小区的品质，从而很有可能导致高品质用户的外流。要是没有绑定手机，一个一般用户也会出现好几个账号，例如微信登入和qq授权以后用同一个手机上再开展受权。每一个服务平台用户的userid是系统软件里唯一标志用户的字段名，强制性用户绑定手机，能够将第三方账号形成的OpenID和手机号码开展关系，为此让关联过的第三方账号有着同一个UserID，便于企业的用户信息化管理维护保养。

自然第三点的必要性远不如前两点乐观。

世界上有成千上万的好人，但只有一小部分坏人。但是为了保证公共秩序的正常运行，实际上社会道德的控制是不够的，所以出台了法律法规。

户口制度的设计方案和大家生活的大社会的发展是一样的。产品运营就像达摩克利斯之刃，在善恶之间衡量。持续的勤奋让所有正常用户登录非常容易，非正常用户登录不容易。

三、为何如今PC网址登录都默认设置应用扫二维码登录的方法

再次，针对上述问题，第三方登录绑定手机号，更好的控制风险。现在越来越多的网站，比如Taobao.com、JD.COM商城、评价，都把默认的登录方式改成了扫描二维码登录，原因还是风险控制。

随着科技的发展，登录密码的方法越来越令人担忧。使用登录密码登录互联网存在抗压强度不足、易被拖库、网站钓鱼三大风险。

登录密码在PC电脑中的应用早已是黑客软件出现频率最高的起源。

扫描二维码登录可以更合理的减少输入支付密码的频率。在账户已经绑定智能手机的前提下，可以根据手机扫码时电脑屏幕上出现的二维码进行登录验证。

与登录密码登录不同，扫描二维码登录不能随便复制，使用起来更快更安全，就像JD.COM商城常说的，不用打字。

但是扫描二维码登录还是有一些比较大的问题。

从用户体验来看，用户在电脑前，需要拿出手机扫描二维码，点击手机确认登录，然后返回网站查看登录状态。机器和设备的交替使用使得步骤相对复杂。

从安全隐患来看，在实施扫码登录后，发现不法分子仍然假冒评价的登录二维码，诱导用户登录，获取相关数据信息。

四、汇总

综上所述，我们可以发现，账号控制模块出于对有意用户个人行为的考虑，已经对这类用户的安全登录系统的设计方案进行了改进，很可能危及一般用户的登录体验。

除了上面提到的风控，account也是每天客户投诉最多的行业。每个账号登录不成功的口号很可能成为用户举报的网络开关，没有充分考虑每个账号系统的步骤，很可能导致用户举报量激增。

在承接测评账号体系的半年时间里，我深感自己有以下两个层面的发展。

逻辑思维的精确性，日常与账号开发设计一起，持续的思索极端化状况的流程表，持续的避开很有可能存有的风险性安全隐患。换位思考一下工作能力，每一句账号体系得话术，每一个客户投诉难题掩藏的用户要求，全是深入分析提高的地区。务必将自身幻化成碰到难题的用户，才可以寻找更有效更安全性的处理途径。#有关创作者#

链接，微信公众平台:从零到一(aboutlink)，每个人都是与产品运营相关的创作者。美团点评产品运营，承接亿级用户服务平台，致力于O2O、用户设计产品、数据统计分析等行业。

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