我自己设计产品已经2年多了。看到一些新手，甚至是老鸟，在设计方案的时候还是会担心一些难题，所以我在工作中总结了一些因素，供大家参考。
1.你始终没法保证让全部用户令人满意经常听到很多产品经理说:“用户很可能会觉得x#$%&%$#$%”，我很反感这种称呼。很有可能本来就是不确定因素。不确定因素很容易导致管理决策不准确或断章取义。会有99%的用户感受到还是只有1%的用户感受到？是1%的用户是你的关键用户还是99%的用户是你的关键用户？
用户并不都是创作者，他们有各种各样的要求，甚至他们相互的要求也不一样。我还记得电影《假上帝》里的一个场景，上帝考虑任何人的意愿，然后整个世界都崩塌了，产品设计也是。
你可以根据用户的占用率和核心理念来区分用户，进行排名，做好用户的重点需求，不断选择和挖掘用户的真实需求，根据用户的使用价值水平，逐步提升不同用户的服务质量。
2.一个作用不只是为了更好地考虑20%用户的要求如果一个功能只是为了更好的考虑20%用户的要求，但是会破坏80%用户的感受，那么这个功能就不需要了。
这里所说的用户是指同类使用价值的用户，这是一个非常明显的结果，但实际新项目中摩擦阻力很可能略大。建议可以收集一些相关产品的实例和实际数据，激励朋友和领导干部。
3.别把用户都当做新手不要把所有用户都当成新手。在某些领域，用户比你细心，比你了解商品。
用户必须分类。看来很多用户并不傻，他们只是没有耐心和活力。如果你让他们有利可图，他们的智力会突然爆炸。我们之前也收到过用户的反馈。和第三页相比，导航栏的logo清晰度很差。我们一查，发现它真的清晰度很差。
我发现有人一边说用户是做商品的新手，一边在网页上沉积大量的说明文字，试图对商品进行详细的说明，但这是一种巧合。因为用户不是新手，根本没有耐心看你的货。
奥特曼里面有一个可用性标准，规定一旦你扫描过去(注意是扫描，不是阅读)，你需要能够理解网页的内容，而不是一个一个的去浏览。
告诉我，你扫视的时候可以先看哪里？
4.别给用户过多提醒，d出窗口能无需就无需有好感的产品应该是对用户文化教育成本低的产品(但很难所有用户都没有文化教育成本，部分用户的文化教育成本是防不胜防的)。给出d出窗口提醒总是不好的方法。好的产品在应用上要有流畅感，过多的提醒，包括d窗，会隔断这种流畅感，降低用户的感受。
如果会危及用户所有正常的日常任务，那么d窗也要注意。不清楚是使用alert还是actionsheet。可以在知乎或者官网标上看到相关回应。
5.别用太官方网的語言，让用户觉得自身像与商品会话而不是应用专用工具人机交互中有一句话，就是把手机软件想象成一个人，用户在应用手机软件的时候就是在和他交流。那么你喜欢和一个冷漠的人交流还是和一个幽默有礼貌的人交流呢？
比如a站奖励主播香蕉苹果的创意文案:
如果这两张图的创意文案写着“在主播头像上拖拽香蕉苹果，将香蕉苹果送给网络主播”，“网络主播已经获得你发送的信息，请分享给你的好友”。打赏主播香蕉苹果是不是没那么有趣了？
6.剽窃竞争对手即使了，别连抄竞争对手都抄不太好现在的互联网运营中，抄袭通常不叫抄袭。有人称之为分析竞争对手，也有人说抄袭是一种更快、成本最低的试错法。一个总是抄袭的产品/交互，可替代性太强了。
抄袭不是不可取，但不是长久之路。不同领域的用户和产品毕竟不一样。盲目抄袭不仅在最终产品上缺乏全面性，在市场需求上也不断落后。
我看过某个商品。新项目前期，大家天天加班，天天看高清的各种竞争对手，批评别人做的不好。最后从每场比赛中抽取一些分数，互相交换，作文完成了一定的功能。评审时担心各种工作人员的质疑，受限于技术可行性分析，延误工期2周，最终被领导。
所以，如果你能力不足，一定要参考你的竞争对手。我建议你去看看竞争对手的迭代更新日志或者这类商品的领域设计方案的发展趋势，试着去把握设计方案落后于别人的原因，去考虑你的商品是否合适。
7.区别网页页面关键网页区别的关键在于，一个网页只允许用户做一件事。层次深的话还行。用户的个人行为就像走路一样，不要给用户岔路口。
认知能力可以减负增效，商品可以降噪。大家都知道一个网页只允许用户做一件事。然而，设计复杂的项目是很困难的，因为你必须有效地隐藏主流程中的许多关键点，并在适当的时候打开它们。
像上图，你需要从A地赶到B地，如果不认识路，你可以选择哪条路？
如果你的用户在应用商品时的总体目标是获得A到B，那么哪种方法会让用户感觉更好？
前不久觉得玩qq飞车，但是进入页面发现太复杂了。感觉设置音乐背景太复杂，但是不知道在哪里。这一页花花绿绿的，我不知道该看哪里。我花了十几秒钟才从一大堆按钮中找到设置，但我只用了一秒钟就找到了我想要的官网《守望先锋》的设置。
你大概会觉得官网《守望先锋》做的很简单。事实上，他做得很漂亮。比如以角色为例，官网《守望先锋》的灵感动态就比qq飞车或者lol好很多。初次见面的那一刻，我看到的角色仿佛真的活了。人体长时间站立后会动，所有人都会吸气、抖动，近视眼镜的眨眼也没有规律的进行。
做一个好的产品，你会把重点项目做的很完美，不怕你可能看不出来。
8.关键点的设计方案很重要关键的设计方案很重要，比如文本框的分叉，但这只是基础训练。关键是要全局思考，设计方案。
产品设计是一个考虑全局，设计方案实际关键点，最后回归全局，将商品进行整合的全过程。在这整个过程中，构思是第一位的。
简单来说，实际的设计方案应该是最后一步，耗时较少。设计方案不是你画个圈，感觉不太好。然后你画一个正方形，感觉不太好，然后画一个三角形…
设计首先要想好这个产品应该是什么样子，为什么要画圆而不是正方形，然后，设计好之后，再想你的产品是否符合你想要的特性。
9.总把自己当用户，把用户感受挂在口头上，事实上是自身的感受好像这是很多商品的通病，我讨厌很多商品。所以，大多数人的感受都是一种潜意识的认知，产品经理/网页设计师的生活环境、价值观、学历都和大多数用户不一样。如果每个人的用户都是外国人，仅凭同理心，你能说你的感受就是他们的感受吗？
下次你再谈用户感受之前，先试着分析清楚，到底是谁的用户感受。
以上就是我总结的，以后很可能还会继续有一些填充。不足之处请见谅，热烈欢迎大家讨论。
文章作者@Placeless未经批准严禁截取。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）