一个更适合产品迭代的卡片创意法_服务器

一个更适合产品迭代的卡片创意法

本文是58UXD交互组工作的总结。交互设计师经常需要进行迭代设计。因此，他们尝试了一种更适合产品迭代的卡片创作方法。

交互设计师往往需要进行迭代设计，在现有的产品框架中发现问题，优化体验，更好地实现产品目标。

但是，随着产品逻辑和使用场景的日益多样，直接面对设计细节去发现和解决问题，往往会忽略大局，错过很多解决核心问题的可能性。

为此，我们尝试寻找一种更适合产品迭代的卡片创作方法。它可以:

让我们站在更全局的视角发现问题让我们的创意发散过程更聚焦高效让每个人在协同设计中发挥更大的能量

准备工作:

大白板，笔，三色便利贴。我们选择黄色、红色和绿色，具体用法后面会提到。

Step1：准备任务×场景画板对希望迭代的产品模块，归纳其核心任务流程，作为X轴。整理不同的典型场景，作为Y轴。画在大白板上，成为之后做分析创意的画板。

这一步值得注意的是“核心任务流”的归纳，它要求我们抓住需求的本质，提取更接近本质的任务，而不是具体的行为任务。

比如我们在迭代分析转账APP的消息功能时，如果任务流程是根据实际情况，那么会按如下排序:

接收消息通知→打开消息通知→查看消息→回复/其他 *** 作。

这样的任务分析会把我们的思维局限于现有的解决方案，影响我们对消息功能本质的理解，传播新的方式来满足需求。因此，我们将消息功能背后的需求的本质理解为“当有一些信息需要用户知道并做出反应时的解决方案”，并将任务流程总结如下:

接收(通知用户有消息要知道)→阅读(了解消息的更多细节)→反应行为

典型的场景就是把这个产品模块涉及到的主要使用场景梳理出来，让我们逐一分析和传播思路。比如转转APP的消息传递功能涉及的主要场景可以分为:商品消息、商品私信、订单消息等等。

温馨提示:每选择一个典型场景进行深入分析和创意，收获可能会更多。

画板做好之后，就可以开始用卡片进行分析和创意了。我们准备了三种颜色的卡片，命名为:

Now卡（黄色）：用来表达现在的流程和方案Problem卡（红色）：用来写现在的问题Better卡（绿色）：用来写问题的优化方案和其它任何新的创意

Step2：贴Now卡

用Now卡把现在的流程和方法贴在画板上，让大家在分析问题和产生想法之前，一起了解全局和所有的经验节点。

温馨提示:主持人可以提前整理好Now卡，在会上讲解，提高效率。

Step3：贴Problem卡和Better卡

15-20分钟，大家在问题卡上写下当前的流程和每个节点的体验问题，在较好的卡上写下能解决这些问题的思路。之后，每个人都解释了自己卡片的内容，并把它们贴在画板上。

温馨提示:主持人提前收集更多的问题资料，在会上介绍，可以让问题卡更加真实有效，如:数据分析报告、用户调研报告、合作伙伴的问题收集等。

Step4：再贴一轮Better卡

又过了15-20分钟，大家再把自己的想法传播一遍，写在更好的卡片上。这次他们的思路主要集中在:1)上一轮其他同学讲解的启发；2)当前流程之外的新的可能性和新的方式。之后，每个人都解释了自己卡片的内容，并把它们贴在画板上。

Step5：整理小结

经过1.5小时左右的创意游戏，我们会得到更全面的体验问题和许多可能的迭代思路。梳理这些收获，可以为实际的迭代设计工作提供有效的支持。

这种卡片创作方法还在不断迭代优化中。欢迎您试用您正在设计的产品，并告诉我们您的感受和建议。

P.S.发明这个小方法的设计师:monkeyWang/高岚/卓立

文章作者是@58UXD。未经许可，禁止复制。

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