1月9日之前,微信张小龙小程序的几次“曝光”吊足了大家的胃口,但仅仅一周之后,大家就看到了几条触目惊心的消息。拥有过千万用户的罗辑思维已经撤离...
早在小程序发布的时候,大家都在微信小程序里。你喜欢什么?“已经讨论过,小程序的发布,很大一部分还是想为未来的线下挖掘铺路:用更短的服务项目方式和大量的应用场景获取大量用户。只是这一次,微信调整了自己作为服务平台和商店的定位。
甚至在小程序发布后,很多精英团队都在找外包高手开发设计小程序,并委婉地劝CEO阿德回归。
回归罗辑思维的疏散,前面的疑惑有了答案。
一方面是苹果AppStore和微信服务平台的恩怨。去年苹果AppStore标准调整前,开发者能从中获得的利润是70%,自然不是完全的70%,2%的交易税也逃不掉。据调查,2016年苹果AppStore拿到了80-90亿美元的总成交额,这样的营收规模iPhone当然不愿意给微信。
另一方面,微信在小程序公告的开头也强调了上述问题。“手机游戏、直播间、虚拟商品的功能都不对外开放。”这一举措是为了更好地规避与iPhone的免费下载和内购的市场竞争。
它是第一批发布的小程序之一,标题精简版。1月15日晚,有网友发现头条lite小程序的版本号已被暂停。在文章发表之前,我发现这个版号的头条已经被修复了,官方网站并没有公布暂停的实际原因。即便如此,通过用户反馈失去关键优化算法优势的阉割版头条,也只有“强烈推荐”和“视频”两个选项,无法检索。感觉真的不太好,没必要丢弃。
说到让事情发生,记者们跑得更快。小程序发布当天,博卡发布了总榜。当天发布的Top100小程序中,媒体工具类占了21个。
来源:BOKA首选列表
这一波“穿炮灰”对于5w养的新闻媒体来说,是令人兴奋的。谁在受苦?是产品运营,开发设计,设计文档都仔细看过了,开发资源都随老板申请来了,切!新项目干了半天,没有市场前景被砍。你以为今年是春节?谁能幸福?
但除此之外,另一种声音却很坚定:美团外卖的学生们一直贪婪地改变自己小程序的bug,完善功能,把小程序的二维码印在美团外卖的所有宣传单上。
其实,无论是罗辑思维明确提出的“全民总时间”,还是小程序喊出的“连接一切”的宣传口号,“场景”、“线下”、“用户时间”等关键词,都是产品运营和创业者在新的一年需要的思考和实践活动。我会在这篇文章里和大家聊一聊。冷静的小程序到底想干什么?
什么是场景?微信本身早已成为一个场景。
仅从定义上来说,“哪些用户人物角色”在“哪些自然环境”中造成了“哪些个人行为”的详细全过程才能称之为场景,而使用价值高的场景的另一个关键特征就是用户会经常进入其中。打开你的手机。除了服务程序,哪个App最耗时最耗电?其中大部分无疑是微信,而在来自官网的数据分析报告中,我们都看到一个令人震惊的数据:一半的微信用户每天在微信上的时间长达30分钟。
来源:2016年微信数据分析报告
如果微信每天能占用你1-2个小时的时间,为什么不能让你做很多事情,占用你很多时间,除了聊天,发红包,看微信好友?从赚钱的角度来看,无论是小小的二维码,还是各种渠道,微信都在拉拢大量的店铺和公司“打工赚钱”,已经成为完全垄断市场的寡头市场。
关键词是线下,微信不愿意给你总流量做生意。
有人说:“你把微信叫得这么恐怖,我怕你要闹事。”。其实你想知道小程序要做什么,你得知道微信不愿意给你总流量做生意。或许在这一点上损失最大的,是爱范儿提前很久合理布局的一个微信公众号“知道程序”。本来想靠小程序商店抓个流量红利。但由于小程序本身不兼容远距离二维码识别,甚至存储后扫描仪也不好用,所以现阶段似乎早已变得“可有可无”。
分发,App自带,刷单,搜索竞价推广,每个已表达业务的总流量现阶段在小程序上做不到,这点很好理解。到目前为止,微信朋友圈的微信信息流广告和微信订阅号的排列并没有太大的改进,大概是为了更好的保护用户的乐趣。
你为什么会成为炮灰?没有掌握最短的服务项目方式。
让我们回到线下。为什么开始说很多新闻媒体没能抓住“利润”反而成了“速成炮灰”?由于小程序表明我并不是为了更好的解决目前大家的“总流量焦虑”和“渠道危机”,我是来提供线下服务的。其本质是“线上用户时间早已被超级app抹去,但你可以从线下场景中获得一些用户时间”。小程序发布第三天,微信官方网站文章制作了一份线下场景应用手册,可以总结如下
公交小程序:知道公交车什么时候来。
Airline空公司小程序:提示您航班已经到达,延误,该办理登机手续了。
旅行小程序:行程,酒店餐厅...回家和旅行的点点滴滴都放在微信上。
娱乐小程序:ktv扫描二维码KTV点歌。唱完,叫个司机,平安回家。
快递小程序:一键呼叫快递员,查看自己的快递公司在哪里。
温度方案:温度时断时续,关键看雾霾天气。
身心健康程序:结束排长队三小时、看病五分钟、医院排队等候的“噩梦”。
开车小程序:充完油和电池不想下车的时候,可以脱一码。
安全小程序:扫描二维码,帮助交警队,更有归属感。
来源:微信线下场景应用手册
从以上九个场景中,我们可以提炼出两个特点:“从线下场景中分享用户的时间”和“减少用户应用服务的途径”。举个例子,在旅游买票的场景中,你的时间原本就被长长的排队和复杂的买票步骤所占据。在公交车站或机场这样的场景下,你会更喜欢扫描二维码获取相关服务吗?举个例子,如果我生病了,在医院排队的整个过程中,如果有一个小程序可以扫描与我症状相关的内容供我访问,那么我就不用打开浏览器,也不用下载一个健康标准专家委员会。这样的小程序可以说是分享了用户的时间,解决了问题。
小程序发布后,很多app刚开始如火如荼的把原来的产品搬到小程序上。这种做法的结局很可能会变得快做快死。以电商O2O产品为例。随着快递行业的发展,连煎饼都可以送货上门。用户的应用习惯已经成为线上接入所需要的服务项目,然后你就可以线下享受了。什么扫单,领号,在这种场景下根本没有实用价值。有人想为实体线上的大型商场做一张商铺地形图。用户可以在网上扫描店铺就餐,但实际上大型商场的店铺已经有了非常健全的线上渠道(价格、评分),用户只是单纯的冲向店铺,根本不需要你的服务。
社群营销是一个高频高粘度的场景,一直以来都很容易被忽视。
社区营销其实是一个高价值的场景,应用次数高,用户粘性强。看看你的微信,你最近的对话目录在折叠上方,而且肯定是微信群占主导地位。从这个角度选择小程序的例子很多。可能学校CEO亚干在一次PMCAFF的线下分享中提到了很多这样的例子。他说,“第一个是腾讯官方的网络投票,功能特别简单。你进入小程序后,发出多个网络投票,马上把网络投票扔进群里。在群里看到的第一个截屏是今天的网络投票。一个小时后分享的话,到时候就能看到了。解决了微信群主很难找到聊天钥匙,甚至非常容易被大红包等信息内容的分散集中所困扰的问题。我觉得是很好的利用了社群营销的场景做出来的一种商品。”
“第二种情况是,我根据每日日程与我的私人教练协商日程。每次用暮光之钢约他,我也是按照微信聊天发给他的。如果他点进去一次,日程会在他点进去之后写下来。渐渐地,他把其他的东西,自己学生的课表,放到了夕阳钢铁里。”亚干说。
腾讯官方给不了你终极的“互联网技术”。微信是局域网。
小程序在短短一周内做出惊天动地的一幕后,也遭受了大量的质疑,甚至在腾讯的平台上遭到了大量的批评。记者方兴东在微信上分享了一篇题为《马的焦虑与布局:这是一个比微信更重要的战场》的文章,并评论道:所有不授予第三方和用户足够管理权的服务平台都是伪服务平台。说白了,对外开放都是伪开放,不太可能爆发真正的国际疫情。节目就是这样,没有摆脱邪恶影响,腾讯和微信张小龙的封闭帝国。与其说我责怪小程序,不如说是我对腾讯帝国开放问题的希望和焦虑。
事实上,微信因为过度封闭和对竞争对手的压力,早就受到用户的攻击。当然,现代化进程不顺利也有类似的原因。小程序内幕期间,会有技术人士呼吁“Web的本质是开放的(对外开放)和去中心化的(区块链技术),这是互联网(WWW)的初心。”
商业服务垄断市场权益无可厚非,但我们常常要思考。少一个限制,多一个开放,我们的商品能越做越强吗?
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