「微信读书」拆解：从商业价值到产品逻辑

「微信读书」拆解：从商业价值到产品逻辑

文/青云

第一个问题：腾讯官方为何要做一个微信读书的App？

尤其是在已经有QQ阅读和Kindle的情况下，为什么还要花费重复的资源去重塑一个功能相似的App呢？

我认为有三个原因:

1.这本质上是什么样的业务？

阅读是普遍的要求。中国和美国的图书市场都超过1000亿元。然而在国外，早在2011年，电子书的销售市场就已经超过了实体书。在中国，电子书只占总量的15%，其中超过80%的市场份额仍然由文学网站支撑。出版电子书只占总数的3%。随着用户应用/付费习惯的塑造，电子书的销售市场正逐步以每年80%-90%的速度增长。想来，微信阅读的梦想已经成为中国的美国亚马逊。

2.QQ阅读和手机微信阅读真的一样吗？

首页PK:QQ阅读Vs微信阅读

从首页可以看到，确实差别很大:QQ阅读的重点精准定位应该是文学类网站，用户多为20岁以下的年轻人，而微信阅读的重点精准定位是电子书的出版发行。用户以20-35岁的学生和上班族为主。

3.移动微信阅读的核心优势是什么？

很有可能有人会说，可以享受8亿用户，从用户数量的角度做一切事情，但另一方面，也要最适合手机微信的优势，才能做出最靠谱的产品。相比Douban.com，手机微信没有长期积累的图书的鉴定/评价数据信息，这意味着虽然腾讯官方爸爸可以挥一挥手，买下每一个版权，但是冷启动时很难根据用户自己的口味强力推荐适合自己的图书，会立刻危及用户的重复购买率。但是，他有一个独特的优势，那就是社交媒体链接。好友的阅读口味很可能更加相似，从众效应让“好友已读”成为超越众多优化算法的合理推荐理由。

第二个问题：微信读书是怎样把他的商业逻辑落实到商品中的？

不考虑运营成本，我们可以很容易地得到一个公式:

收入=∑图书价格*购买者数量-版权成本

因为电子书的边际效益基本为零，所以为了提高经济效益，可以从图书价格和购买人数两个方面来提高全站收入。

图书价格:其实最有效的方法是根据用户的信息内容(如机器设备、显示屏大小、时间、性别、年龄、社交媒体关联、购物车时间、阅读间隔等)动态调整价格。)，从而把价格定在他可以接受的范围边缘。这就是为什么你可以检测到你桌子下面的电子书，而且价格经常变化。但是会遇到两个风险，一个是用户的愤怒，一个是被技术造假者/检察官起诉，被统计局处罚。

为了更好的防止用户冲突，微信阅读中没有加入购物车的设置，减少了用户多次查询价格的概率。

在微信阅读中，用户购买的关键场景有两个:

第一种是进来看到某本书的介绍和价格。这里会提醒用户“送一送一”，促进购买欲望。但除此之外，可以发现它以更明显的方式体现了“阅读”和“添加到书架”按钮——这是一种符合用户习惯的实用 *** 作方式。个人收藏/阅读书籍的实际运营远低于让用户购买的心理门槛，而且因为我坚信微信公众平台记录的数据无疑会告知产品运营，个人收藏/阅读-购买的转化率会远高于立即购买。

在书宝细节中，阅读/添加到书架的按钮比较突出。

第二种购买场景是用户读到精彩的部分，告诉用户“未完待续”，正确引导用户现在购买或者免费获得一个。很可能有人会问，免费送一个，腾讯官方不是赔钱吗？首先，不是所有的书都能免费得到一本。一般有两个特点——死去的作者(也就是说很可能没有版权)/书性价比高。那样的话，其实腾讯官方只需要花费数字化这本书的成本，就可以获得很多完全免费的用户。ROI非常容易修正，实际分享控制模块会详细进行。

不同书籍的不同购买页面

只有上面提到的两种场景，才会让用户觉得书的价格更随遇而安。其他场景，比如在下图阅读点右上方添加购物车按钮或者查询购买记录，也可以看到图书的价格。但是相对来说层次很深，按钮不是很明显，用户的查询概率低。甚至我们可以想象用户点击这个按钮的场景——想买，但是不愿意买(比如书很贵/如果你想更贵/。

阅读右上方的添加购物车按钮和购买记录另一侧的价格。

根据上面的描述，用户在那边看到一本书，对书价有一个大概的价格，然后选择购买/阅读/加入书架。如果他选择购买，就不容易看到第二个价格。如果他选择阅读/加入书架，下次发现这个价格时，他沉浸其中的内容将难以自拔，对价格的敏感度将降至最低。当然，他找不到这个价格上涨。

那样的话，风险一——用户的愤怒就这样被掩盖了。

第二个风险来自技术型职业打假人/检察官的抵制。但是，微信阅读的前辈，自动调价的先行者亚马逊有一个非常好的借口——这是一个关于用户感受的小品类测试。不知道是不是真的有人起诉过腾讯官方，但比起他们法务部门的精英团队，已经很熟练了。

为了解决这个风险，我们将回到我们的公式计算:

收入=∑图书价格*购买者数量-版权成本

结果:由于边际收益为零，根据商品/法务部门的精力可以规避风险，所以千人定价是可行的。至于具体怎么实施，想来微信读书。基于这么多用户的个人行为数据信息，我可以构建多重对策，有目的、持续地测试和计算出最佳的图书价格。

除了账面价格，第二个可以实际 *** 作的是购买人数。

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