2016年,一个大家熟悉的增强现实的例子是PokemonGO,它在发布后短短63天就赚了5亿。在这款AR增强现实游戏中,游戏玩家将能够在真实场景中捕捉到像比卡丘、妙蛙种子和杰尼龟这样的神奇宝贝。这款手机游戏也推动了一波增强现实技术。
AR技术应用广泛,可以扩展到广告、互联网技术、在线视频观看、商务交流、社交网络等行业。越来越多的企业刚刚开始使用这项技术向客户展示广告和营销信息。据权威IDC(互联网技术大数据中心)机构预测分析,2017年,全球福布斯2000强企业中有30%将尝试AR和VR广告以及在线营销。多渠道智能系统会员制营销服务商WebpowerChina认为:“AR技术与品牌推广相结合,潜力无限。关注掌握AR技术及其应用可以帮助公司获得新的营销机会,并找到更好的方法来改善客户体验,这对于公司未来5-10年的营销策略和市场拓展尤为重要。”Webpower自始至终关心公司多维度的营销需求,持续向公司展示各种自主创新、前沿有效的营销产品和服务。这说明企业应该更加重视增强现实技术。
一、区分AR(增强现实)和VR(虚拟现实)
增强现实技术已经成为知名品牌越来越多的一部分。由于增强现实(AR)的技术特性,它经常与新技术放在一起,让人看起来难以捉摸。其实并不是这样的。首先,我们来区分一下AR(增强现实)和VR(虚拟现实)。根据虚拟现实与日常生活混合的“增强现实”技术,开发者创建图像和应用软件,以融入用户周围的世界。
顾客喜欢在现实生活中看到比卡丘
虽然增强现实在今天的销售市场并不大,但投资银行Digi-Capital的创始人兼董事总经理TimMerel在美国旧金山举行的PocketGamerConnects峰会上发表演讲时强调,增强现实(AR)技术比虚拟现实(VR)更具发展潜力,因为它的主要用途比VR更常见。
根据预测分析,到2020年,VR销售市场的业务规模(涉及手游、硬件配置、电影、主题游乐园等。)将在300亿美元左右,而AR销售市场(AR硬件配置、网络技术、数据信息、电影/电视剧、手机游戏等)的规模。)将达到1200亿美元。知名品牌争相进入这个行业,一部分是因为PokemonGo取得了巨大的成功,一部分是因为它很可能成为数据进化的下一个发展前景。
相比较而言,虚拟现实就是创造一个不真实的世界,客户可以在其中进行互动。从定义上来说,它不同于增强现实,并不包含我们每天看到的世界中的许多元素。目前虚拟现实离大家的驱动业务流程和知名品牌的个人行为还有一定距离,但OculusRift(知名虚拟现实服务平台)是脸书在这个方向上迈出的一步。
最后一个组成部分是人工智能技术(AI)。它是指从工作经验和重复中进行的设备学习和培训。目前,你看到的关键例子是对话机器人,但在不久的将来,人工智能技术将创造绝大多数的业务流程完成方法。目前,丝芙兰、JD.COM商城、腾讯官方等多家店铺已经应用。
以下由WebpowerChina整理的节目,来自知名专栏作家兼作家TedLangzuo的观点,讲述知名品牌当今AR技术的发展趋势,以及在当今的技术标准和自然环境下,如何将AR技术纳入企业网络营销的范畴。
二、世界上最好的公司是怎么玩AR技术的?
1。在您的iPhone监控摄像头中
iPhone与它回收的几个创业团队合作开发和设计这个新项目。比如你会看到的城市街景,包括方向,周边餐厅的价格,打折券,或者一些让你哭笑不得的动画人物。
2。在你脸上
此外,iphone正在专注于将增强现实技术集成到手机镜头中,他们也很可能专注于“智能眼镜”。这并不奇怪。一些世界上最大的技术公司正在关注这个有前途的行业。脸书已经在考虑了,SnapChat的近视眼镜已经出来了,百度搜索、华为等中国科技公司也在竞相发布自己的智能眼镜产品。
Snapchat公布的首款硬件配置产品Spectacles太阳镜,将时尚潮流与AR相结合。
智能眼镜对于知名品牌的实际意义,很可能类似于5-10年前大家谈论的“确保你一直在百度地图上”或者“确保你用的是百度地图导航”。现在你期望客户基于增强现实与你互动。传播的要素很可能包括库存/商品信息、折扣券、价格,或者你的店铺周围免费发布的各种有趣的信息,以此来鼓励人们进去消费。
3。在你最喜欢的手机游戏/活动中
考虑到体育文化直播。高清电视的出现减少了开车去运动场地、停车和购买食物/饮料的冲动,因为主界面视图和在家里一样好。但是,如果我们真的把技术提高了,进了展厅,让足球迷看到场上的人物、图像、实时数据,会不会更有吸引力?
运动品牌营销是一种特殊的品牌推广,但这个思路可以推导出随机总的其他定义。这个展览既鼓舞人心又有趣。生活可以展示瞬间化妆步骤。B2B销售人员可以更合理地对潜在用户进行试听。近两年的科学研究已经表明,用户体验比传统的品牌营销更有价值,增强现实是一个非常好的提升知名品牌感受的机会。
4。在你的公司办公室
这是一个很在意内部,在意员工而不是外部重点客户的想法,但还是有用的。微软展示的增强现实产品——全息投影镜头,与电梯公司合作,研究培训了24000名技术人员。他们可以在到达客户现场之前就看到问题,没有经验的技术人员可以得到工作经验更丰富多彩的技术人员的具体指导。技术人员还可以根据全息投影镜头从高难度的电梯轿厢中获取大量信息。
三。如何利用“增强现实”技术让客户旅程变得更简单/更强大?
虽然客户在这个阶段可能还没有做出很多规定,但如果你看到了“增强现实”技术与当前客户体验相结合的机会,你必须在一开始就关注它。这有利于你在客户生命周期的营销推广全过程中获得更强的客户互动和沟通,进一步将客户推向你的切换布氏漏斗。如果你已经做过调查和分析,知道“增强现实”技术对你公司的真正使用价值。然后你需要项目投入的资源,让它易于应用,并且从头到尾做好。尝试新事物是令人兴奋的,但如果你觉得不舒服或者只是把它作为营销工具,不仅很难获得你一直在寻找的客户接触机会或者提高业务流程的使用价值,更有可能得不偿失。
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