2大维度、4个技巧，谈谈怎么做好app产品用户互动

2大维度、4个技巧，谈谈怎么做好app产品用户互动

来自|活动盒子_APP专用工具(huodonghezi.com)

很多app都活不下去。表面上看，用户少，外流严重；真正的问题是没有掌握好用户，没有很好的和他们互动，所以不清楚用户怎么能免费下载你的APP，用户外流的原因是什么？从产品层面来说，产品精准定位、功能、页面、感受层面是否与用户建立了强关联链？从管理层面看，用户是否喜欢内容和主题活动，用户是否有共鸣点？

用产品功能和用户对话；

用户免费下载你的产品后应用，发现你的产品功能就跟屎一样，用你的app想有一定的追随者都不容易！所以APP产品功能很高，危及用户粘性；因此，APP产品与用户的交互沟通问题，必须从产品精准定位、功能分析等方面进行权衡。

(1)产品与用户的互动交流

毫无疑问，一个好的产品有一定的行动点，能够吸引用户；

①与用户互动，能够根据产品功能更新迭代与用户间接沟通；当用户一次次反馈各种bug，各种实际 *** 作感受都不是很好的时候，产品就没有姿态，也就是没有和用户沟通；

②设计方案的创意功能，让用户感觉更好:现在各个领域app功能单一非常严重，各个领域的佼佼者那么多；然后，APP产品在与用户互动时，只能通过使用创意功能来创造兴趣爱好，从而与用户进一步交流；

(2)用户与用户互动；

用户之间的主题活动体现在大量的UGC产品上，如社交媒体app、购物app、特色美食app等；APP可以展现多种互动交流方式，比如回应、赞、个人收藏、戳、爱、赞这些；简单的小功能可以提高用户之间的沟通和互动，也可以考虑提高被表扬、被喜爱、被赞美的人的成就感；

比如某人脸识别好友APP，根据各种方案策划各种话题讨论，让用户自拍发图参与话题讨论主题活动；如果进入这个话题讨论的用户看到有创意有吸引力的照片，一定会赞不绝口。被赞的用户可以获得相对的虚拟长币，用眼睛之墙换取相应的产品。

用户喜欢看帅哥美女，被赞的人也能获得相应的奖励。为什么不呢！与用户良好的沟通和互动，对产品功能设计方案有很大的作用；

依靠管理，更好的掌握用户，搭建与用户互动的公路桥梁。

(1)做好推推对策。

推送内容可分为:内容推送、宣传、角色晋升公告、消息提醒；

推送方式可分为:推送、app启动页面、banner、d窗、消息框、短信推送、邮件推送、网络媒体。

推送是为了更好的让用户了解你的APP动态是什么，你近期在做什么，产品在升级中起到什么作用。为了更好的让用户掌握你的产品，也是为了你更好的掌握用户；是按管理与用户互动的实际效果；

电商APP:最常见的主题活动与个性化服务相关(产品折扣、礼品兑换、产品预购、优惠券派送)。

兆城APP:最常见的有强推荐、新职位发布、面试技巧等内容推送；

视频APP:最常见的是全新的娱乐节目和爆笑视频；

(2)以主题活动吸引用户

关于APP活动的运营，我以前是在APP里运营的。活动形式有哪些？》一文中，我们详细介绍了几种常见APP活动的 *** 作方法；App要想更好的和用户互动，前提是要掌握你的用户！根据用户画像分析，可以对用户进行标签化(基本特征、用户爱好、收入状况等。)，而实际用户画像分析必须根据自身APP精准定位进行分类；

我很少用一个购物APP，也没逛过紧腰羽绒服、面膜泥之类的产品，但是为什么给我这么优惠的促销？我是男的，你推我一件羽绒服，我就能穿出名品时尚。你想用一个应用程序做什么？？

这种不精准的活动主题推送，非常容易引起用户的冲突；好的活动运营可以保证精细化管理和精准化，可以根据用户特征进行识别分类，依托第三方APP活动运营的专用工具，保证主题活动的精准推送，从而达到定向推广的实际运营效果！只有把合适的活动主题推送给合适的用户，才能有与用户互动的实际效果，提高转化率；

APP要做好与用户的互动交流。产品和运营必须主动出击，主动“挑逗”用户。不要等着用户主动和你互动。现在的用户相对细腻；同行业有很多竞争对手的app。没有一个app，用户不会撑不下去！APP通过与用户互动，可以占据用户销售市场的主动权；

创建者:活动盒子(huodonghezi.com)，APP活动运营专用工具，多方面展示APP管理的解决方案；

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