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app用户提升慢,微信官方账号粉丝涨不起来,就不谈做活动了;没想到,活动app下载量一增加,微信微信官方账号就掉粉了。作为一个 *** 作,我愣了一下。如何做好活动运营,防止用户外流?
在移动互联网营销时代,无论是网站、app还是活动,要吸引用户,降低用户流失率,可以保证以下两点。
第一,良好的用户体验
我同意一个术语:移动互联网的本质是用户体验。在当今移动互联网时代,用户数量对于所有产品成功完成其运营模式至关重要。如果产品本身或者服务项目让用户感觉不好,用户就会果断抛弃你,寻找另一个产品替代你。所以用户体验是否优秀,是直接危及商品成功的首要条件。
同样,如果一个活动失败了,能否吸引用户,避免用户外流,好的用户体验才是真知。而活动用户体验怎么样,可以从以下几个方面来体现:
1.活动UI设计贴心。
第一印象效用告诉大家,人与人第一次相处留下的印象,会在对方的大脑中产生,并占据主导地位。用户对一个活动的第一印象主要是从活动的UI设计中获得的,UI设计贴心,用户容易接受和参与。
为了让用户更容易识别,他们设计了如下图所示的活动界面:之前的设计方案是五年的app,他们向用户表示感谢。最后,将占据用户视觉效果关键部分的UI设计为活动内容和参与方式。
(阅读软件用户财产检测活动网页的UI)
幻想一下,如果活动马上设计一个允许用户填写支付宝账号的网页,因为支付宝钱包属于保密和隐私保护的范围,实际效果无疑不会像图中那么好。
2.页面加载速度更快。
一个网站的加载速度更快,立刻危及用户对网站地址的满意度。关于这一点,站长们深有感触。当用户点击一个网页,页面加载时间超过预设时间,用户会立刻跑路。
例如,当用户获得奖励时,网页总是在加载...除非礼物真的很吸引人,否则不马上兑换就是这个结果。
3.有亮点,能够在一定层面上考虑用户的要求。
每一次活动报名的用户,无论线上还是线下推广,都是冲着活动的某个亮点去的。比如活动话题的讨论新颖有趣,活动礼品丰富多彩吸引人,或者可以考虑用户的某种心理需求(求实创新,求女生,求进步求收益等。).考虑到用户对活动的希望,活动的用户体验当然会更好,用户的外流也会减少。
比如最近互联网技术大爆炸的支付宝钱包AR,就拍大红包(功能和活动都有)。根据LBS的精准定位和图像识别技术,用户可以隐藏/找到大红包。玩法新颖,互动性强,支付宝钱包app会在短时间内再次爆发。虽然网上有很多关于支付宝钱包实景拍摄大红包用户体验差的名字,但是从闪耀的角度来看,AR大红包确实考虑了用户的好奇心、互动交流和社交媒体的要求。
(支付宝钱包AR直播射击红包游戏)
4.参与和 *** 作步骤简单。
人都是有可塑性的,大部分用户都很懒。对于用户而言,参与活动的步骤越简单越好,复杂的实际 *** 作会消磨用户的细心。建议运营在活动方案的策划中对活动步骤进行测试和更改,在保证用户能够进行活动阶段的前提下,尽可能简化活动的实际 *** 作和步骤,以节省用户的时间。
(用户不必费心)
第二,推给懂你的人。
在信息时代的移动互联网时代,用户不得不花费大量的时间去解决越来越多的泛娱乐信息内容。对于一些考虑不到的信息内容,用户通常会采取“不问不动”的心态。所以,战役营销推广的精准性对于运营来说尤为重要。
战役营销推广的精准性,体现在根据用户的要求,有目的、有目的,能够即时主动地将用户感兴趣的信息内容推送给用户,为用户提供多样化、体贴的服务。比如针对不同的用户个人行为、用户特征或者用户情况推送不同的活动。
如下图1所示,运营在app应用中根据不同的用户场景设置和推送不同种类的活动。用户在申请注册app时,推送一个摇一摇抢礼物的活动,让用户有兴趣掌握和应用app应用;用户登录app时,推送每日签到活动,提高用户对应用的粘度;当用户在应用内提交订单并验证成功后,向用户推送一个幸运转盘活动,奖品设置为代金券或现金,刺激用户进行二次消费;用户根据应用分享新闻资讯或产品时,借机推送一个活动,给用户分享的理由或动力。
(活动框向用户展示app的智能运营解决方案)
如下图2所示,运营在今天的app应用中还可以根据用户的个人行为和特点推送不同的活动,比如向刚在广东省内进行支付的男性用户推送一个特定的活动,多样化服务项目,提高用户体验和参与度。
(活动盒子活动大数据营销 *** 作步骤)
在人口效用下降的时期,app用户流失率越来越高是很常见的。为了根据活动的营销推广减少用户的流出,app只有站在用户的角度考虑,不断提升活动的用户体验,把合适的活动推送给懂你的人,才能驱逐老用户,赢回无尽的用户。
创建者:活动盒子(huodonghezi.com),一个精准、高效、点对点的APP活动运营打开工具,全方位展示APP运营的解决方案。
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