本文来自李倩(腾讯新闻管理中心原主编,高级副总裁,各“专家”网站评分最高的行话)与黄有灿(三班联合创始人,优秀互联网营销从业者,豆瓣畅销书《运营之光》创作人)的一次私下交流。全篇绝大部分内容由李倩叙述,经黄有灿制作加工梳理。
一个错误观念在过去一年多的时间里,我还在专业人士中设置了三场关于“品牌”和“营销推广”相关话题的讨论,会见了200人,其中大部分是创始人和CMO(首席营销官)。我发现了一个很重要的问题:基本上所有创始人和CMO对“品牌”的理解都是片面和错误的。
比如绝大多数创始人和CMO脑子里都有类似的假设——
“做品牌=做事件营销”
“做品牌=做公关”
“成为品牌=成为互联网媒体”
所以他们在和我交流如何打造自己企业的品牌时,总会问这样一个难题——如何做好公关。如何做好新媒体广告?如何做好事件营销?
你要知道,在很多创始人眼里,PR通常是我的产品准备好了,然后我就去外面推广,不管是给VC还是什么。但是我想对你说:如果只是单纯的宣传品牌,很有可能你所有品牌的使用价值都已经被大大低估了。
再比如,我发现大部分创始人和CMO对于如何做一个品牌总有一个理想——搞一个大新闻,搞一个恶性事件。
但是,发生恶性刷屏事件真的能帮你做出好品牌吗?
我举个很简单的例子。比如一年多前,一款形成高考新闻的H5游戏就相当流行。
听说当时造成了2000多万元的价差。现在,转过来,大家应该知道你是否还记得这个游戏,但是你能记得这个H5背后的产品是什么,品牌名称是什么吗?
比如去年ITC的斯巴达300勇士和一群比基尼美女的事件营销,也是相当火爆的,但是现在再想想,能记住他们背后的商品名称吗?你喜欢这个牌子吗?
所以,当你连什么是品牌都不知道的时候,我觉得你很难真正做出一个好的品牌。
这里我个人感觉到一个很大的弊端:很多人说要做一个好的品牌,但是很少有人愿意静下心来读一些与品牌相关的经典著作。甚至,很多人并不认为“做品牌”是一门课程,从“品牌”的定义存在开始,就没有掌握过与之相关的名称和方式。
那样的话,你脑子里的很多想法很可能永远是偶然的,片面的。如上所述,今天看到别人刷屏,你也要刷屏。如果明天看到别人做互联网媒体爆炸,你需要做互联网媒体,很难产生自己的一套整体玩法。
这个问题,我觉得不仅出现在很多初创公司的创始人身上,也出现在很多品牌销售和营销行业的员工身上。
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