教育是BAT强势的重点行业,三个教育领域的逻辑略有不同。事实上,BAT在教育领域的布局在2013年才刚刚开始。当时Alibaba.com发布了淘宝学员,腾讯官方上线了腾讯课堂,百度项目投资了交大网。但当时的BAT似乎对教育并没有什么真正的准备,看起来水很大。但近一两年来,BAT在教育领域的势力越来越大,尤其是百度,从项目投资教学网开始,刚刚在教育领域展开了一系列姿态。2015年,百度还一口气创立了百度教育事业部和百度文库事业部,拆分了百度作业帮,并于今年发布了百度高考APP。
事实上,相比于社交媒体出身的腾讯和电子商务出身的Alibaba.com,百度往往能如此迅速地投入教育,因为百度搜索引擎出身的百度显然更有教育基因。很多人都知道,百度李彦宏在创办百度的时候就让资讯内容完成了公平商品流通的初心,这也让百度间接拥有了今天教育资源强重构的优势。过去有报道称,百度每年要响应超过600亿次的教育搜索。百度一直是很多人获取新的专业知识和学习超级技能的首选服务平台。比如我们在工作中遇到学习上的困难,也习惯在百度百度贴吧上发帖,提问百度的理解。而技术类专业必备的学习资料会在百度百度文库中免费搜索下载,而大量名人专有名词及其各种科普知识的掌握和学习则有赖于百度百度百科。百度在看似“如雷贯耳”的时候,逐渐在互联网技术上重构和获得。
BAT三大互联网巨头根据各自的发展战略,在教育领域有不同的布局。阿里巴巴抛弃淘宝学生后,布局教育生命力的关键放在了互联网上,业务流程布局主要按照项目投资的方式进行。比如项目投资了线上真人教育服务平台TutorGroup,还投资了曾经非常异见的90后创业者余佳文的超级课程表。一方面,腾讯官方按照与教育机构合资的方式搭建业务流程;另一方面也按照项目投资的方式布局在线教育。比如去年2000万美元投资在线教育O2O服务平台疯狂老师。
与阿里巴巴、腾讯官方在教育领域的布局不同,百度在教育领域的布局更为深入,也更具逻辑性。一方面,关键是按照建设、项目投资、协作的方式,搭建各种教育服务平台,丰富教育资源。比如百度传课、百度作业帮、百度今年高考等在线教育服务平台已经建成。项目投资了外语学习服务平台Hujiang.com、考研和技能考试服务平台Zhike.comWanxue.com、爱奇艺视频教育等。此外,还投资了非洲歌曲教育企业Tonara等。,其中大多包含了各种学习群体的各种学习需求。在协作层面,百度也基于内部各种资源的整合,与语文教辅书课堂教学机构进行合作。例如,百度与上海交通大学合作组建MOOCs联盟官网,在C9高校和985高校发布MOOCs课程,从而完成国内高水平大学之间共享教育资源和课程内容的双边协议,以及学分制。比如,百度还与长江商学院达成战略合作,发布服务项目百度香江书院互联网科技创业者学习要求。
另一方面,根据客户学习门槛的降低,让更多的客户获得公平接受教育的机会。尤其是一些培训费昂贵、专业能力强的课程,百度刚刚开始尝试按照教育学分的方式,为大家创造大量公平获取教育资源的机会。去年8月,百度金融集团旗下的消费信贷服务平台百度付付携手中国百益教育机构发布教育信贷产品,考虑各类群体的学习场景。这使得很多人能够接受清华大学MBA、华尔街英语、英孚英语教育等顶级语言教育机构的学习和培训。根据分期付款和贷款的方式,也使许多需要在职技术培训的人能够获得达内教育、前锋等职业能力培训学校的学习机会。不仅在一线城市,在二三线城市,百度金融行业教育信贷也在逐步渗透到大中小教育机构。尤其是近几年,岗位教育机构需求激增,百度金融行业出品的教育信贷商品,不仅处理了学生的学习和付费问题,也为这类教育机构(尤其是一线城市以外的中小机构)的生存引入了一股暖流。
显然,相比腾讯和阿里巴巴,百度在教育方面的投入更大,付出的努力也更大。但是,也有一个问题,为什么百度要在教育领域进行如此大规模的投资?这可能是由三个层面决定的。
第一,百度对教育的不断投入,是因为一个大企业的责任感和可贵情结。显然,作为一个大中型互联网公司,需要肩负起自己的企业社会责任,而百度利用自己的技术和资源,让互联网技术上的教育资源更具性价比,更平等地被大家应用。这是一个服务项目,回馈社会的主要表现。另一方面,百度创始人李彦宏创立百度最初的情结,是为了让大家更公平地享受信息内容商品流通所产生的利益,而教育资源更平等的分配,其实也是这种最初情结的延续和提升,这也与百度现阶段更强的连接和服务项目的企业愿景相吻合。
其次,百度在数据信息、技术、服务平台、绿色生态方面的综合优势,使得百度在教育领域势在必行。首先,根据百度搜索、百度文库、百度理解、百度百科等相关产品,百度已经沉淀了大量学习群体的数据信息,加上现阶段日益完善的云计算技术,百度有能力为学习群体呈现更多匹配的学习方案。其次,现阶段百度已经按照建设、项目投资、协作等方式完成了教育绿色生态的多方位布局。除了降低大家的学习门槛,还可以考虑基本上所有学习群体的学习需求,早已成为国内大型互联网科技教育服务平台。尤其是教育消费信贷行业,据百度财富称,可以让一大批人分期支付昂贵的培训费,降低了大家的学习门槛。此外,也促进了百度在教育领域的组织和客户的渗透。百度前首席执行官张亚勤表示:“在教育领域,学生很可能会有资产要求。他们要么想用自己的钱去学习培训,自己创业等地方,但手头缺乏资产。这些人的个人信用非常好。按照他们的教育水平,以后都是找工作的。现在协助他们,一方面可以体现百度的责任感,另一方面这也是一个业务流程,可能会为百度打造一批忠实客户。”
第三,教育销售市场发展前景巨大,用户需求巨大。作为一家商业服务互联网公司,百度投资教育首先考虑的当然是行业前景。其实从各大城市学位房越来越大的市场就可以看出国人对教育的高度重视。比如北京西城、海淀区的学位房,早已飙升至每平米10万以上。此外,最重要的是,中国家庭在教育上花费巨大。《数据调查报告》显示,在责任教育中,中国大城市教育平均支出占家庭抚养孩子总支出的76.1%,占家庭经济发展年收入的30.1%。此外,教育销售市场的业务规模,如职后教育、考前培训、外语培训等,近年来也在不断发展。
教育作为百度在消费信贷行业推广的主场景,已经取得了明显的试水效果。早在2020年3月,百度百度就已经为数十万学生赠送了教育信贷商品。如今百度百度有钱花,已经可以为客户提供包括家装贷款等场景的消费金融信息服务。
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