文章来自:运营有害(ID:yyyoudu)
之前的运营实例包括电商、O2O、共享经济模式、体育文化、在线教育、社交媒体等多个热门行业。它们在产品突破、运营基础和成果实现方面都充满了象征意义。成功的产品是天时地利人和，但坚持做正确的事。
今天我想总结一下这个例子的精髓，分享一下不同产品在不同环节的 *** 作经验。全章举例总结，分四个环节叙述。
销售市场选择
绝大多数例子都是移动互联网的素材。在这里，移动设计方案展示了一个全新升级的产品形态和交互技术，即新用户捕捉机会。据此，在销售市场的选择上可以总结出许多特点。
1.缺乏领域产品。落脚点是更好的填补领域细分需求的不足，比如百度百家、Keep。
2.田野的波浪。在风口的追求下，加入市场竞争或者寻找分类销售市场，比如相邻，空。
3.更改原始域形状。改变产业链原有的阶段或者与用户的界面，展现新的感受或者方式，比如9个壳，周末去哪儿。
比如例子所属的行业，有很多不同的选择定位方式，比如运动健身行业，私人教练平台“初训”，ClassPass健身俱乐部平台“同城热训”，健康餐平台“好妓女的水果沙拉”等等。在这种销售市场中，一般有两个演变方向。
1.不同阶段并存。对于整个产业链的不同阶段或者角色，如果你展示服务项目，就会有共存，甚至资源互补。比如可以和健身俱乐部或者运动健身app合作推广健康餐。
2.并排站着。走向同一个人物角色(即使是不同的划分层次)，最后要么是准确定位和正常化，要么是生存。比如东甲APP所属的工艺品电商行业，无论从内容、拍卖还是社群营销，最终的单一平台形态都必须包含全部。它不仅是市场竞争所要求的，也是与运营相违背的。
在这样的自然环境下，选择定位(包括用户细分的选择)和预测产品形态的发展趋势是非常重要的。如果选择得当，就能成功与最终形态对接，否则就必须半路转型发展，去追随竞争对手。
另外，说到销售市场的选择，不得不承认堡垒这个难题。在上面提到的众多例子中，一个是用户规模效用，一个是产品闭环控制导致的用户粘性，两者都是运营导向的。
包括学霸君的照片搜索技术，虽然技术元素是基础产品，但也没办法缺。但是和竞争对手比，感觉不是0和1的区别。只有运营优势最终让产品领先，也就是说堡垒不是一蹴而就的，只有日积月累。
产品启动
选定销售市场定位后，就是如何开始产品开发、设计、运营方案。一方面要坚定不移地思考如何在没有品牌知名度的情况下设计方案的初始功能，寻找和运营种子用户的方案；另一方面，资源的稀缺性和运营模式的试错性使得运营的启动充满了可变性。
一、产品计划
传统互联网时代，产品策划方案大致是搭建买卖的基本实体模型，然后逐步完善采购流程和营销体系，因此在产品原型阶段就已经深陷完全竞争的漩涡。
在移动互联网的新形势下，需要庞大的创业者持续娱乐，用户被不同房间的各种产品空所迷惑，所以同质化竞争在一定程度上降低了。
在经历了电商大战的激烈成本竞争和O2O的诸多困境后，我们可以看到越来越多的产品非常重视迭代更新方案，将市场需求转化为用户需求，用方式方法完成用户的自主创新提升。总结一些特点:
1.单边平台。毕竟这种产品是平台的形状，一端连接服务商或者店家，另一端连接客户。但在产品原型中，他们一般只向一方展示服务项目，包含了特殊工具的属性，导致点击用户的提升和推广。
看两个不同的例子。客APP，一个职业技能服务项目的交易平台，一端是职业技能服务商，另一端是客户。产品前期，只对专业技能服务商开放。根据APP，服务商可以提交专业技能服务项目，根据独立分享营销推广，类似于开实体店的专用工具，考虑服务商的宣传策划需求。当积累了足够多的服务商，客户的集中采购渠道就会被释放。
两边属性相同的O2O平台“周末去哪儿”完全反了过来。在产品前期，服务项目的一端按照导购的方式处理问题总数，把重心放在C端用户获取上。交易量充足的时候，放开店铺渠道。
2.模型转换和开发。与第一类不同，这类产品是基于考虑特殊需求的特殊工具。随着用户的增加，内容和数据信息的沉淀，它逐渐探索业务，发展成为一个综合平台。
“橙牛车管家”是典型的专用工具，具有汽车交通违法查询功能。在产品发展趋势的整个过程中，与汽车相关的服务项目的作用将逐步提升，包括缴纳社保罚款、加油预付卡、汽车保险等。，导致汽车维修一条龙。
再比如“百度百家”，其产品基于Markdown的在线编辑器，并不流行，然后推广通用在线编辑器，兼容所有人。当用户习惯性地在百度的数百个网站上生产制造内容时，对阅文平台进行改造和开发，从阅文的角度提升内容展示设计，提升读者和创作者的社交感受，比如点赞、打赏主播、关爱等。
3.闭环控制开发。这类产品在选择取向上有足够的多样化和竞争力。随着产品的发展趋势，逐渐参考和引入竞争对手的运营模式，完善绿色生态。比如Keep3.0一起发布慢跑。
如前所述，产品可以小而精，但绿色生态的欲望“并立”。
二。 *** 作启动
如何用产品的原型，或者仅仅是核心思想来进行初期运营，是重中之重。除了获取用户，还能最即时的调整产品的呈现取向。
如果产品的核心理念符合要求，初期运营也不会太难，也就是说用户模式和有效的推广方式都可以毫无困难的收集到。
总结很多例子，针对不同的产品整理常见的冷启动方法。
1.KOL运营。按照固定合作或一对一邀请的方式获取初始重点用户。
比如“内场体育文化”是一款专门针对篮球游戏行业的聊天APP，用户可以在不同的视频游戏直播中聊天。前期的关键 *** 作方法是签一个篮球赛V，包括美国的记者，柯凡，杨毅，进入群聊。
百度百家是一个专门的创作工具，最初的用户是基于博客和Twitter发现著名的时尚博主。除此之外，KOL方法在技术社交圈也很有用。
2.主题活动运营。很多产品都根据主题活动改进了初期运营的缺点，如期完成了用户积累。不过，客观来说，开展一场超出预估的主题活动，既是精心策划，或许也是一笔财富。
例:SegmentFault是UGC的一个技术问答社区，2012年宣布运营。一般这种属性的社区都要经过长期的运营和积累，这是新形势下初创公司所无法承受的。2012年12月，在一定的随机性下，SegmentFault引入了海外在线hackathon主题活动的核心思想，组织了一个名为“世界末日前夕的挑战”的编程主题活动，这个活动不会出名，主题活动也就成了每年都在跟进的系列活动。
3.内容分发。第一内容有两种，一种是平台生产销售的优质内容；一种是以营销推广为目的独立撰写的内容。营销推广也有两个区别。一种是分发给几个平台，一般获得总流量；一种是将可识别的内容密钥分发给用户的重组模式。
比如知道球王，作为一个足球资讯平台，以平台的知名品牌为主题风格，在不同平台分发内容，不仅可以大体得出总流量，还可以打造统一的知名品牌引流矩阵。Keep属于另一种情况，独立编写健身视频，通过豆瓣运动健身工作组等特殊方式传播，打造KOL品牌形象。
4.社群营销运营。这种方法比较常见，实用门槛低，效果好。根据一对一快速邀请、主题活动传播等方式获取用户，根据产品体验传播和主题活动运营黏住用户。
5.推地。对于某些产品，在初期运营时推也是合适的。优点是:用户精准，用户总量可控，营销推广成本可控。营销之后要有即时的沟通和主题活动的跟进，一个前提是要有产品实体模型让用户感受。
以“学霸君”为例，初期用户根据校园门口的小纸条获取，用户能够在微信微信官方账号回答问题。学霸君随后开展了“最美校园美女”主题活动，获得成功，并传播了第一批用户。
运营服务系统
在产品开发过程中，销售市场反映和推动的难度系数未知，错误 *** 作尝试的困难很多，包括精英团队的细节缺失。在产品逐步发展的时候，关键运营工作中的常态一定是运营管理体系的基础建设。
不同的产品，同一个产品转型开发前后，运营重点有很大不同。上述运营管理体系与产品自身运营需求紧密相关，不是单一岗位，也不仅仅是一部分运营人员，包括技术实现等。
即电子商务，O2O
这两类产品放在一起，是因为线上的一些运营理念非常相似，很多阶段是相互关联的。很多O2O初创企业也是key来自电商部门、同城网的资讯内容公司等企业。
1.投资促进合作。如何赢得产品的供应链管理，服务技术人员的招聘等。，既是主基调，又是一个连续的阶段。不同平台之间的投资合作类型也有很大不同。比如用人单位，周末去哪里。
电商直营平台主要是稳定的大中型供应商；B2C电商一般由KA精英团队承担洽谈合作；包含众多O2O产品的C2C平台，最初是按照一对一招聘、地推、线上营销、主题活动等方式运营的。
2.门店运营。连接店铺提交和完善服务信息，学习培训店铺做好营销和客服工作。
3.品类运营。根据数据、季节变化、周期时间变化、用户习惯的统计分析，有效呈现和提升前、后、左、右站的产品和投影相关性。
4.营销策划。站内营销计划策划，营销活动相互配合。
5.品牌推广。承担总流量导入、广告营销、销售市场协同等营销推广事宜。很多O2O企业都有独立的线下推广运营岗位，兼顾营销推广的作用。
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