文/人人都是产品运营创造者:@Jinkey原创
小白向他的老师(微信微信官方账号:Shirleytimer0)学习整理修改。
很久以前大家都是搞产品运营的，所以会找我谈稿。但是用户成长体系的内容涉及很多，每个人都是商品。还要求有干货知识，有实例，有科学的方法论，保证大家看到的不是拼接的水文水利。
经过几个月的资料收集、整理和修改，我终于完成了这篇从基本理论和方法到用户成长系统经典案例的内容。另外，每个人都是商品，规定必须有干货知识，有实例，有科学方法论。所以对几稿进行了调整，增加了大量的例子和比较通俗的语言。期待借此系统软件整理出我所知道的用户成长系统的内容，也期待对各位商品人有所帮助，也期待大家在微信微信官方账号与我交流。
写作思路请参考下图:
1.什么是用户增长体系？
关键词:客户获取，保留
成长体系是一套能够刺激用户留在平台上的结构，以规范的用户个人行为为基础，积累原谅，作为用户对平台满意度和贡献率的考量依据。成长系统是一种运营模式，但在很多情况下，整体规划和实施是由产品运营承担的。
2.用户成长系统的现实意义。
对于用户来说，好的用户成长体系有利于正确引导用户应用产品功能，考虑用户满意度，享受越来越多的权利，获得利益(优惠、影响力、知名度等。)从站台上。
就平台而言，可以根据用户增长体系，掌握用户应用状态，分离不同层次的用户，为后期的精细化运营做准备。生长系统中设计方案的日常任务。即有利于展现用户的粘性和满意度，也有利于正确引导用户的产出率(评价、计费等。)，有利于促进消费、引流等。，对平台实现经济效益具有重大的现实意义。
一个好的用户增长体系，对于提高用户满意度和用户粘性有很大的使用价值；一个没有使用价值的用户增长体系一定是没有意义的，但很可能弊大于利。毕竟用户也不傻，他们花宝贵的时间帮你做KPI也不容易。
3.用户增长系统设计方案要点
▍从用户的角度考虑日常任务并不是企业的总体目标。
比如做一个锻炼健身的应用，为了更好的给投资人DAU:
不正确:健身社区要求用户每天评价50篇文章，总是惹恼用户，给平台很多没用的评价。
适当:设定每天的任务，告诉用户要坚持运动才能让人变得更好，所以一定要每天运动2小时并签到，这样用户才会愿意接受。
▍积分系统应解耦。
不同商品的中间脱钩
在大型企业中，如果要申请公司级虚拟货币，或者一个业务部门要申请另一个业务部门的增长系统，通常要通过各种方式进行审批和验证，申请有很多限制。这样会限制商品的发展趋势，缺乏协调能力。虚拟货币系统应在商品之间适当分离，工作能力应在不同系统之间呈现，以创造便利和 *** 纵风险。
商品内部的脱钩
比如可以等同于现金的虚拟货币，要和商家奖励、用户在平台上参与互动交流获得的奖励区分开来，避免现金系统出现漏洞，让软刷溜进来。
▍系统应反映平台关键业务流程的特征。
比如一个母婴论坛，它的贷款名可以叫宝贝；一款运动健身app的日常任务是根据运动的类型、频率、时间来设置的。电子商务平台设定日常任务，并围绕购买、支付和订购发出鼓励。
▍鼓励认知
用户在升级或获得奖励时，要注意不要打扰，但也要告知。通知方式要有平台特色，要有新颖性(参照《补充规定》的等级展示)。从一个赞点获得一个增长值，不能引起用户的兴奋，但是目标值可以设置的更大。
▍系统应该是可持续发展的。
系统设计前期就要考虑可扩展性，层级少就要考虑成长值的获取系统。在系统增长计算的情况下，考虑到目前的设计方案是否嵌入了足够多的商务房空，在多个主题活动中是不可能做好的。奖励用户后，参与主题活动的用户全部爆满。还需要考虑当前等级系统能用多久，升级等级需要多久等等(一般不需要改变当前等级，因为很可能会出现降级等让用户不愉快的情况)。
4.用户发展系统的方式。
系统的成长方式有很多种，积分、虚拟货币、成长值、经验、等级、真实身份、权利、成就、徽章、排名榜和虚拟游戏道具，甚至是被灰显的顺序。
粉丝数量
微信、QQ等封闭的加盟链无法导出到第三方应用。此时此刻，需要在平台上建立加盟链，粉丝数量是用户给平台多少使用价值的一个可视化考量。根据羊群效应，这些给予平台大量活跃度的用户，平台也可以集中资源为他挡挡，产生稳定发展。
真实身份
一般来说，真实身份是实体线真实身份的投影，但它可以间歇性地变化，不具备连续工作的能力。
1.实名验证
根据是否拥有企业营业执照、新闻媒体营业执照等实体线车牌，可转换为不同功能的网络账号。最常见的用户是那些已申请其身份z件进行实名登记系统认证的用户，这些用户比一般申请登记的用户具有更高的真实性和可追溯性。App一般显示在头像图片的右下角。
2.属性级别
例如，在透支卡中，根据不同的储蓄获得伪卡和白金xyk。
3.活动级
主要表现为大咖制、非常VIP等。，一般会在app中以小logo的形式展示。
▍水平
层次是权利体系的基础和依据。等级分为有效期(京东会员级、迅雷会员级)和非有效期(qq级、游戏级)。可以按照经验/成长值来定义，也可以按照所有用户的100%来定义，比如蚂蚁金服的vip会员:
▍增长值
用来衡量水平的标准值也是所有用户成长体系设计中的难题。成长值一般不是低值易耗品，有有效期的等级系统成长值会按时购买返利。它来源于消费、互动和在线时间，完成逻辑一般只用来衡量水平。-
虚拟货币
虚拟货币价值低，消费方便，可用于套现、兑换、抽奖、互动交流。表达方式可能是积分，**币或者一些有平台特色的借贷币名称。
▍声誉系统
信誉系统不同于一般日常任务的信用或成长值奖励。信誉系统是将大量简单的日常任务打包成一个大的日常任务，其中包括多次重复某个姿势。比如《口袋妖怪Go》中“抓50个水精灵”的游泳者创造的。表现形式有徽章、服务卡和头衔。
等级列表
清单开头的发明也是以商业服务为目的，想靠人性的共同倾向产生商机，这和吸引顾客拥有的折扣是一样的。榜单的顶级用户平台可以给很多奖励，但是如果奖励丰厚，故意刷榜是非常容易的。
▍虚拟游戏道具
虚拟游戏道具常见于直播平台和社区论坛。直播平台只是用虚拟货币的组合来换取现金。现阶段，虚拟游戏道具的定义似乎只存在于各大网站。根据虚拟游戏道具，可以放帖子在上面，可以精炼，可以升级。这个虚拟游戏道具可以根据积分兑换，也可以在线充值。直播平台用来清理和多样化“给钱”的定义。
5.增长目标值的计算
▍计算基础
1.幂函数
异能功能一般用在关卡比较多的平台上，比如马蜂窝，PokemonGo。
有很大的交互空空间，成长值的规格种类繁多，非常容易成长的平台，适合装备更多等级。所以一般的网游都有很多等级，很多游戏比如杀怪，日常任务，主题活动，团体游戏，升级加持，锻造武器装备，生存技能，怀孕系统软件，比赛等等。都能获得成长值。系统成长的关键:为了让DAU而不是GMV更好，可以设置大量关卡，装备更高的互动室空。
例子:PokemonGo的成长系统，对其总经验进行回归得到下图的公式计算。
2.对数函数
斐波那契-波河序列的对数函数一般用于较低层的平台，如京东会员、天猫会员等电商平台，网易音乐等垂直平台。电商平台和一些平台除了购买、评价、关注、落地之外没有太多的互动空，获取增长值的途径相对较少(懒得清产品运营...23333...).所以，如果你的平台互动少，成长系统的关键就是少设关卡，为了让GMV比DAU好。
举例:QQvip会员的成长系统，在返还其总经验后，可以通过下图所示的公式计算出来。
3.其他分段函数
分段线性函数增长比较慢，升级难度系数低。通常，它可用于平台不重要的情况。下图是LOL的关卡满天飞。LOL的召唤师等级其实没什么用。关键还是看游戏玩家的实际 *** 作水平。由于LOL有很好的组队匹配系统软件，所以很少说你是一级召唤师给你匹配一个王者的敌人(除非你和一个王者在线……)。
▍计算法
根据用户的历史，加权平均值得到每日工作经验极限A、设定的总等级数B和系统的可持续时间C。根据对数函数或幂函数(自定义指数项)计算每一级的比例，根据比例给每一级分配可持续时间C，算出来看看目标值会不会太吓人。例如，升级必须花费10，000天。腾讯官方发展趋势到现在也才差不多19年。你要花27年的时间在用户身上才能过一个关卡。谁演奏...
在明确了每一级所需要的天数Dn大约有效之后，用A*Dn来获得第n级所需要的升级工作经验。如果你期望获得每一级所必需的总工作经验，你可以请求前面n-1级的怜悯。
以QQvip会员为例，由于不清楚QQ中不同支付方式的用户比例，这里举个例子，我们用最大和最小平均值来计算:
计算证明你用什么函数计算。所需天数、总工作经验、各层级工作经验基本符合常用功能。
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