独家：交互设计不是画出会动的原型 技淫动效等

交互设计不仅仅是做一个动态原型，还要耍弄动画特效，相当于工作上的失败。

采访了很多人，当被问到面试官的交互设计能力时，得到的普遍反应是:“我可以把这个方案做成动画效果，balallalalala……”听到这种内容的时候，真的很抱歉。一个人对一门技术专业有了错误的看法，要消化吸收并充分发挥这门技术专业应有的实用价值，当然不容易。

其实这ss="superseo">ss="superseo">就是对行业发展缺乏统一认识而导致的问题。空当你来到风中，你觉得你懂了。很少有权威机构真正定义自己对它的理解。

在it行业，“交互设计”非常类似于社会营销、人体工程学、客服项目的基础理论与专业知识相结合的物质。

从使用价值和现实意义来看，交互设计的应用应该处理好以下三个问题:

1.可以快速伤害客户，让客户知道产品的实际意义和使用价值；

2.关注客户的应用习惯，融入商业服务的目的，引导客户有针对性的正确应用产品，让客户应用产品自然舒适；

3.减轻售后服务人力咨询压力；

交互设计是一个全过程的设计理念和技术专业，尤其是在it行业，比其他行业更好，经济效益显著:

室内设计师要观察分析。当不同的人在不同的情况下接触不同的产品以执行不同的日常任务时，客户非常容易了解产品，日常任务是否可以执行，是否可持续和高效，是否符合商业服务的目的，甚至是否会造成情感伤害等...从而发现产品本身设计上的问题，了解问题，解决方案等等。

再举三个例子说明工作职责和交互设计的例子:

1.对于一个新网站、新企业、新客户来说，如何留住新客户是首先要处理的问题。客户会缺乏“信任感”、“基础知识”和“你公司的优点”的知识。

因此，网站的交互设计方案要在产品方案中大量区域向客户展示企业的信誉、服务承诺、使用价值、优势、知名度等内容，并对内容进行有策略的精心编排。

2.在客户重复使用产品的情况下，可以降低思考成本、书写和打字成本，帮助客户回忆之前应用的数据信息；比如:搜索历史记录，访问历史时间，第二次填表，有些值是之前填写的数据信息，大部分人的关注点强烈推荐给客户，两个相似产品模式页面空之间的布局和逻辑尽量一致，需要必要的辅助，善意提醒；

人的记忆能力是短暂的，受各种信息的影响。电子计算机长期记录信息，能够区分各种信息的类型和实际意义。而且自动化技术还可以分辨出数据信息属于谁的，从而弥补人的弱点。我们不得不考虑你的产品计划是否灵活运用了这种电子计算机的天然优势。

3.科学研究客户反馈和在线客服内容。我们发现客户经常会问同样的问题。我们找了这个问题的首触网页，在这个网页上调整了产品方案，让客户更容易用非常通俗易懂的语言表达标准，改善了难题。结果:我们发现基本不存在这种在线客服问题。

遵循这个理念去使用更多的产品，去和客户沟通，这个交互设计的总结会越来越令人满意，越来越有价值。不要固执的画一个有多酷有多酷的原型，这很可能会消耗你自己的时间。

如果你真的喜欢动画特效，自己学点动画，用AE做点好看的视频动画，可能更有意义。

在这个领域，我们需要技术类专业的交互设计，至少要按照交互设计的正确理解、标准和方法来做产品策划。除此之外，还需要企业高管和其他技术贸易人员对交互设计有一个完美的理解。这样才能充分发挥技术类专业交互设计的室内空室，有效协调各岗位人员。

本文由产品100栏创作者吴成独家代理投稿。