据调查,一次精准的推送活动可以让活动的打开率提高近40%。在流量红利期过后的今天,全覆盖的推广营销方式已经不适合互联网运营。只有更多的技术、专业、大数据营销才能融入到现在的SEM方法中。那么,在大家都会谈论互联网大数据和用户画像的互联网营销时期,一款app如何保证基于用户信息的定向推送活动?
为什么要做定向推送?
定向推送,其实就是很多运营商常说的精细化运营,也叫优选推送。如果要解释的话,就是把每一条信息都推送给适合它的,需要它的用户。比如今天互联网上的定向推送广告,就是根据用户平时的浏览个人行为来推送的。
无论是定向推送广告还是定向触发活动。做定向推送,都是为了增强运营人员的充足资源,提高工作效率和商品的转化率。一定要在对的时间,对的地点,把所有适合对的人的活动都推过去,这样所有的东西才会有使用价值。
App如何做活动的定向推送?
1.用户分析数据库查询。
要想在合适的时机,用合适的方式把app活动推送给认识你的人,首先要知道什么是合适的时机,谁认识你。这就规定了业务人员有自己的数据库查询,一个收集用户详细信息的数据库查询。那么这个数据库查询应该包括哪些信息呢?
用户肖像
在所有的用户信息数据库查询中,用户画像是必不可少的。用户画像是在对用户的基本信息、特征、心理状态、个人行为等进行调查的基础上,建立的一个精确的虚拟实体模型。也是一种可以把判断和定量分析结合起来的媒介。建立用户画像是为了在未来的业务中更好的突出重点精准用户。
用户的个人行为
用户个人行为,也称用户恶性事件,是指用户的一系列有利于商品或网页的个人行为。比如用户在某个电子商务网站上浏览、申请注册、登录、检索商品、访问商品、比较商品、购物车、下单、支付订单等实际的个人行为。如果是app活动,就是用户的点击、打开、参与、中奖、填写信息、颁奖等个人行为。
实时监控系统用户的个人行为是保证在正确的时间把正确的活动推送给了解你的人的前提。只有知道用户今天实际在做什么,才能给他们推送合适的活动。为了更好的保证这一点,现阶段大部分app *** 作都是使用嵌入点来完成的。写一个预设的代码(用户的恶性事件)埋在对面的网页中,跟踪记录用户的即时个人行为运动轨迹,然后根据用户的个人行为推送相对活跃度。
用户识别
用户身份识别是基于静态的数据信息(也称固定不变的信息,如性别、地区、手机号码、家庭住址等。)和动态信息(也叫变化信息,比如一个用户这次访问了一个活动,下次访问了一个产品,或者今天登录了几次,支付了几次订单等。)然后“标记”用户。
边肖的理解是,用户识别是用户画像的数据可视化方法。给用户的标记(一些有特殊含义的简洁词汇)是对用户兴趣、偏好、需求的定性分析,都是更好地完成定向推送的基本标准。
比如做得好的Tmall.com、Taobao.com、Amazon.com已经完成了定向推广。编辑在浏览这个网站的时候,推送给编辑的产品和活动都是按照他们特有的logo推送的,而这个logo是由他们的个人信息和他们之前在这个网站的个人行为构成的。
2.如何做一个精准的触发式活动?
除了东风,什么都有。还构建了用户查询,并开发和设计了活动。接下来我们应该做什么直接触发的活动?
清除标准场景
一个app活动的具体情况和目的是一样的,有四个关键:引流、刺激、留存和其他。因此,在你进行触发式活动之前,你应该知道你即将进行的推送活动的主要目的是什么。触发情况明确后,活动的推广部分就可以建立了。
比如一个购物app想要激发新注册的用户,就需要做有针对性的触发活动,而最好的推广部分就是用户申请注册的网页。用户申请注册后,会d出新用户抽奖。
设置活动触发标准
用户只有在完成预订的实际 *** 作或达到相对标准后才能触发活动,这就是活动触发标准的效果。触发活动的标准包括四个层次的标准:触发个人行为、触发用户、触发时间和触发频率。
a、触发个人行为——用户做什么样的个人行为才能获得活跃度?
以某购物app活动为例,触发用户个人行为的关键因素有登录频率、认证成功、支付频率、分享频率等等。为了确保触发活动的准确性,有必要设置该触发标准。比如,如果你的目标是让app用户购买商品并分享给大量的人,你也可以设置一个触发标准:比如用户验证成功,就会发送到微信朋友圈或者室内空等社交网络平台,看到抽奖页面。如果想 *** 纵活动成本,刺激用户分享,也可以要求分享频率和时间限制。
b、触发用户——什么用户可以看到活动?
触发用户标准的设置是为了更好的保证活动更精准的推送给合适的用户。
此时此刻,用户的地域性很强,需要考虑推送活动的用户选择。
c、触发时间——在合适的时间推送给用户。
大部分活动都很及时。最佳推送截止日期过后,活动的实际效果无疑不易提升。比如中秋节一直推到十一国庆,用户没兴趣,活动管理看不到具体的使用价值。活动的触发时间分为绝对时间和相对时间。绝对时间是指天数,相对时间是指活动刚开始的日期和结束的日期。
d、触发频率——一个活动可以推送给多少用户?
每个活动的礼物资源都是相对有限的。如果礼物库存没了,活动还会再继续,直到用户来领奖时发现问题,很可能会有一部分用户流出。所以需要对活动触发的频率设定严格的要求,比如设定活动总频率或者总人数,还要求用户平均参与活动。
以上是边肖对app如何保证基于用户信息的定向推送活动的一些个人看法。如果有不科学的地方,请帮助我们和指导边肖。
另外,不那么好的活动是广告,好的活动是服务项目。互联网时代,如何利用现有资源,把自己的产品做得更精准,交付给用户,才是硬道理。活动管理也是如此。只有把数据信息变成活动的资源和土壤层,才能在活动管理中站稳脚跟。
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