文/徐莹
2010年10月的一个晚上，微信鼻祖张小龙对Kik这款发布后半个月就获得100万用户的app进行了科学研究，意识到这种移动即时通讯手机软件可能会对QQ造成致命威胁，于是当晚就给腾讯写了一封邮件，腾讯很快回复:“马上做”。
2011年1月，微信宣布成立。五年后的今天，微信已经以不可阻挡之势席卷全国乃至全世界，它刚刚开始向其庞大的商业传奇快速迈进。
1.腾讯官方投资5000万美元的Kik项目，彻底完成了从模仿到吸引的反转！
2.用户数早已达到7.6亿，直追QQ的8.77亿活跃用户，估计今年年底就会超过QQ！
3.用户在微信上的花费超过其所有应用的50%!
4.微信支付绑定卡用户数超过3亿，微信支付线下店铺连接数超过30万。微信的月支付频率是支付宝钱包的5倍！
微信流行的背后隐藏着哪些秘密？下面总结一下，后面慢慢说。
秘密一:为什么微信可以取代腾讯官方长子QQ的影响力？
早在智能手机出现之前，QQ就已经在探索移动应用市场。不过当时主要是作为PC的补充，QQ毕竟是PC时期开发设计的应用软件。许多复杂的功能被沉积在一起，使其成为一个非常冗余的手机客户端，这严重阻碍了其在移动终端的发展趋势。微信这类手机应用软件必须考虑这六个要求:
1.关键要求:以“用户最关键的需求”——“随时通信”为出发点，开发辐射源的设计功能，然后适度升级其他功能。
2.小而精:设置一个小功能就能充分发挥它的大功效。比如二维码的引入，可以充分发挥加好友、加入群、支付等各种功能点。
3.连接一切:根据移动产品功能小而精的特点，如果应用软件能够连接到其他程序流程，减少应用自动跳转的不便，甚至能够连接到现实世界，那么用户对它的依赖感就会非常高。
随着移动机器和设备的日益普及，大量用户开始停留在移动端，微信等移动产品当然会比QQ更受用户喜爱。
秘密二:微信1.0发布后如何做到不冷不热？
虽然微信1.0版的版本号模仿了Kik的关键功能——“可以免费发布照片的短信”，申请注册的方式也没有像Kik那样立即使用手机号申请注册，而是仅仅依靠QQ庞大的用户群，但用户总数并不理想——四个月五百万用户。这个数据对于很多app来说大概已经很优秀了，但是微信依靠的是QQ这个拥有上亿活跃用户的服务平台，以及半个月就拿下百万用户的Kik。很明显微信的精英团队对这个测试结果并不满意。归根结底，有两个关键问题:
1.中国国情:2011年，中国手机从2G到3G发展迅猛。2011年初，微信刚出来不久，国内还流行2G上网，网速很慢。当时移动互联网还比较贵，所以传输照片的用户体验不是很好。
2.用户需求:三大移动运营商都推出了短信和彩信套餐内容服务。“带免费照片的短信”并不是用户的刚性需求，所以1.0并没有像预期的那样受到用户的疯狂青睐。
在产品设计功能的条件下，社会发展环境、经济状况、软硬件的具体情况、用户的具体要求都是必须考虑的关键因素。
秘诀三:视频语音如何成为微信第一引爆点？
2011年5月，微信发布2.0版本，改进了类似Talkbox的语音消息功能。这个功能很快获得了用户的青睐，用户总数开始爆发式增长:用户总数从500万迅速增长到1500万，增长速度越来越快。说到底，重要的原因还是那两个:
1.中国国情:语音留言功能对网速限制少，消耗总流量少。那时候微信策划好几个小时的语音消息，只需要几兆的总流量。
2.用户需求:通过使用语音留言功能，不需要手动键入文字或支付电话费，还可以避免电话中他人不方便接通的麻烦，从而解决了用户高性价比、省时省力的刚性需求困惑。
而且微信语音消息功能的实际 *** 作比较简单，按住通话即可。当时QQ也有同样的功能，只是在二级菜单里。移动互联网有一个“有而无”的名字。随着功能的增加，这个功能的利用率也在降低。所以微信2.0一经发布，就迅速得到了用户的认可。
效率方面，微信适度改进了微信电话、微信视频等功能，让“简单易用、沟通简单”的模式不断得到强化。微信刚刚开始颠覆三大通信运营商，改变人与人之间的交流方式。
秘密四:微信为什么能进入工作场景？
虽然QQ的年轻年龄、游戏和娱乐特性使其在日常生活、休闲娱乐场合俘获了大量用户，但工薪族的工作状况一直是腾讯官方的烦恼。腾讯官方曾经用QQ的变种TM打入这个销售市场，但是自始至终都没有成功。众所周知，微信在极短的时间内完成了腾讯官方的这个愿望。有两个原因:
1.申请注册手机号:在QQ用户获得第一批种子用户后，微信在2.3版本开始申请注册手机号，并成为其重点用户模式。所以微信在手机联系人和工作中的相关联系人中的亲朋好友逐渐变成了微信好友。微信也成为了工作中除邮件、电话之外的一个关键沟通渠道。
2.微信群功能:微信群在其发展趋势的全过程中得到了实践性的创造，比如扫二维码入群，面对面建群，微信群成员总数的提升...越来越多的企业机构利用微信群功能召开会议，推送公告，作为用户的一种营销方式。
所以微信推出后，不仅占领了比QQ用户年龄更大的泛群体，还轻松获得了QQ一直可望而不可及但又高不可及的工作场景！
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