今天来各位新手用最短的内容讲解一下淘宝人群标签方面的一些问题,或许很多新手店主就有点迷糊了,什么是人群标签,这个人群标签有什么用,下面就给各位新手店主普及一下。
首先来说什么是人群标签,人群标签就是淘宝后台大数据根本你个人的购买习惯和卖家店铺的销售产品成交行为来进行的一个属性分类,举个简单例子,比如你是一名孕妈,近期购买的产品基本上都是和孕妈和孕婴相关的产品,那么近期给你找个买家的标签就能确定了,然后淘宝根据你找个买家最近的购买和浏览轨迹进行给你推荐优越的孕妇专用产品和儿童专用产品,这样的话可以更精准的给买家提供方便,当然另一方面也可以更精准的给相对应的卖家提供精准客户,这个就是所谓的人群标签。
其次来说一下人群标签有什么用,作为买家人群标签来说,淘宝后台根据你平时的购买习惯和自己的浏览记录还有购物车的收藏记录,会对你进行一个精细化的分析,进而给你推荐你所需要的产品,这样的话对买家也是一种无微不至的服务,在你最短的时间内给你推荐你最需要的产品。作为卖家的人群标签的固定来说就更容易理解了,你比如是卖孕婴产品的,一旦人群标签确定之后淘宝官方后台也会尽可能给你推荐这方面的精准客户,从而促成成交。
然后说一下人群标签都分哪几种,简单来说现在所谓的人群标签分为三种:买家标签、宝贝标签、店铺标签,店铺标签是宝贝标签的综合,所以最重要的标签就2个:买家标签和宝贝标签,
这个就是标签的一个详细的分类。现在知道了什么是人群标签,还有人群标签的作用了,下面就说一下怎么去提升自己的人群标签,
①:我们浏览强标签的店铺(浏览TOP前几的商家),浏览相似宝贝的览竞品宝贝,浏览竞品宝贝时要找到与自己宝贝价格、款式相似的产品,货比收藏(找3-8家竞品)就可以,反复浏览自己的。
②:通过直通车给人群打标,直通车开年龄段+客单价,只要收藏加购,不追求PPC,每天最少大于100个点击,为了打标可以开高溢价,留下数据好的人群。
③:双标签玩法,这种方法新品和老品都适用的,就是在生意参谋后台找到系统推荐的10个宝贝,去做深度浏览,然后货比收藏加购,拍下不付款。第二天我们在通过搜索关键词进入,新品一般是第四天以后,长按主宝贝,找同款、找宝贝。
今天分享的就这么多,希望今天的分享能对新手的你有一点帮助,欢迎点赞关注,谢谢。
人群标签本质上就是刻画人群的种种特征,譬如我们经常说的高矮胖瘦等。电商中用到的人群标签,当然并不仅仅是高矮胖瘦,还包括一些其他特征。可以这么说,一个好的人群标签体系,是电商平台精准营销和推荐系统的关键所在。倘若没有人群标签,你也就不会看到我们购物看到的推荐商品了。
常见的人群标签包括三种类型:基本属性人群标签,行为属性人群标签,态度属性人群标签。基本属性人群标签就是基本的人群属性,譬如性别、年龄、身高、体重、收入、婚姻状况等比较固定的人物特征。行为属性人群标签就是指你在电商网络中产生的行为属性,包括停留时长、跳出率、转化率、访问页面数、访问间隔等特征。此外,态度属性人群标签则是指态度方面的属性,譬如你对某个商品是否感兴趣等等。
而基于这样的人群标签,我们就可以对人群进行细分,将数以亿计的访问人群进行聚类分析,按照不同类别的人群进行兴趣商品推荐,增加自己商品的转化率,实现向上销售或者交叉销售。当然,如果你的数据处理能力足够的话,也可以直接为每个人量身定制一套数据方案,实现千人千面的用户场景。
但,无奈的是,标签体系并没有想象中那么容易建立,常常要受制于数据搭建方的业务水平以及建模能力。当然,在这方面,天猫和京东就是电商平台中的佼佼者。
需要注意的是,有时候我们使用静态属性的标签并不能完美的概括人们的特征属性,譬如难道你是23岁的男性,就一定会喜欢足球商品么?并不是这样,只有当你点击相关的足球周边商品,才能认定你是对足球感兴趣的,继而推送给你足球的信息。
人群行为标签:这是消费者人群标签中核心部分,人群基本标签受到淘宝属性统计的影响,短期内不发生变化,但由于买家账号在淘宝平台上某段时间会产生的购物行为或购物意向,是实时统计的,包括了关键词搜索、浏览宝贝、收藏加购和购物频率等等。
这些行为是淘宝系统不可预知的随意性变化明显的行为标签,也就是说同一个买家属性标签实际上会对应N个行为属性标签,因此在做精准人群时要利用好这个购物行为标签。
有以下几点需要注意:
1、产品的使用人群不等于店铺购物人群。
在日常生活中往往会有这样的情况,买家不一定是使用产品的人,比如母情节子女为母亲购买礼品,男朋友送女朋友漂亮裙子,所以标签是一个对比性的数据,只需要做到主人群,优越性其他人群标签就好了。
2、同一买家在不同时间会有不同标签。
买家标签不是一成不变的,因为买家人群的需求随时可能发生变化,比如一个女性买家,这段时间可能喜欢的是韩版修身气质连衣裙,下个时间段则可能喜欢的是中老年服装,随着需求的变化,买家账号会在不同的时间段内被淘宝系统打上不同的标签,这也说明人群标签具有灵活变动的特点。
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