1诱之以利!你要告诉顾客你能给他带来怎么样的利益,你没有利益给他,怎么打动你的顾客!这个就是营销过程中的敲门砖!如果你的利益能打动你的客户!他被你的利益所吸引了!就成了你的意向客户!你就可以开始后面的步骤! 2携之以灾!在介绍你要营销的产品中不是在重申你给他带来了什么,他购买你的东西有什么风险!而是让让他知道他不购买你的东西会损失什么!把风险问题从“购买”所产生的风险转移为不够买而失去的东西!3晓之以理。(个人觉得应该先晓之以理)在客户知道自己不够买有所损失的时候!以理性的思维和熟练的产品认知度来打动他!巩固你产品的好!
4动之以情。最后!结合自己的情深经验!结合自己成交顾客的经验以及购买后的喜悦!在来巩固你的顾客!让他不得不买!
首先要注重打造自己的特色,特色产品,特色口碑,无论是行业内非常优、非常全还是非常实惠,结合自身的特点,塑造自己独特品牌的形象,才能在众多的同行产品中脱颖而出。同时也要注重自己外在形象的包装,通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费。
要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务,要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类,从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以减少员工工作量。
一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客流的方法。比如可以对已成交的顾客、会员进行分类,实施针对性的维护,从而提高回头率、成交率,做到引流与引客同步。
现在的消费时代已不同往日,去除必要的生活所需消费,现在更是一个为理念买单的时代,很多顾客越来越看重产品背后的价值。
商家要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同,只要和顾客达成一致,那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。
要懂得“诱之以利”,此利并非仅指“价格让利”!更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。
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