新颖的短信营销内容

方法一、短信文案以“介绍”开头

【xx宠物店】介绍养猫的8大必须品

【xx家电】介绍提升生活幸福感的9个窍门

备注：“介绍”可以换成其他的词语，比如是分享、推荐等词语

方法二、短信文案以“公告”开头

【xx游戏】公告：xx游戏，今晚8点新服开启

【xx生鲜】明日特价蔬菜公告：

备注：“公告”可以换成其他的词语，比如是宣布、告示、说明等。

方法三、短信文案以“最后”开头

【xx电商】最后1000套冲销量

【xx教育】最后10000套教材，现在报名免费送

使用“最终”“最后”字眼的词会使人们感到，这种产品是人们一直翘首以盼，而且是经过长期设计研制而成的。

方法四、短信文案嵌入“现在”字眼

【xx服饰】2020年新款春装已经上线，现在开始预售

【xx彩妆】xx彩妆店，春季新品现在开始预售了

方法五、短信文案中注明“日期”

【xx房产】大明湖畔房源3月4日正式开盘

【xx餐饮】尊敬的会员客户，xx餐饮店从2月31日起，推出外卖服务

方法六、短信文案中，着重标明价格

【xx科技】xx科技客户关系管理系统，2月15日-2月28日，限时价格

【xx装饰】xx装饰3月装修节，所有客户装修，一律8折哦！

技巧如下：

1、节日问候与促销相结合

（1）节日给客户发去问候祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。

（2）对于休闲娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。

（3）假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。

（4）这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即影响客户的消费选择，又方便客户。

（5）如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。如客户已有安排，效果会差些。

2、短信语言需精炼、准确和风趣

（1）冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此。

（2）精炼地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。

（3）一些节日问候，特别如感恩节，用词要实在和真诚，更能感动客户。

3、勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容

（1）给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。

（2）短信通使用的是移动和联通的企业短信通道，其号码是不可识别的(即不是发短信人的手机号)，因此发短信时，一定要加企业的名称或发信人的姓名(签名)，否则效果会较差。

4、发送对象针对性强，效果更佳

（1）其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。

（2）向他们发送信息，针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。

（3）这是最有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。

（4）如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起您，短信的应用效果就会很好。

5‘’服务和销售的敲门砖短信

（1）多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉。

（2）犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任。

（3）运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。 

6、促销性短信勿频繁

（1）短信固然是一种理想的手段，不过切勿频繁重复发送。

（2）只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就行，同一件事向客户发多次短信，一般是不合适的。

7、切勿传递“垃圾信息”，这种短信客户有可能反而会有反感。人情关怀、祝福、问候短信与企业促销相结合，收信人接受度最高，效果会很好。

1、对象是否精准

在发送短信之前，我们要弄清自己的受众，即接收信息的人是否是我们的目标受众，如果不是，用户收到我们的信息肯定就当垃圾信息直接删除了。

2、短信的吸引力和完整度

编辑好短信后，前置让客户觉得有“利”可图的信息点，先留住用户；同时确认需要传达的关键信息：如时间、地点、人物和事件等，是否都一一俱全。

3、合理的发送时间

工作日可在上午八点半之后，晚上七点半之前，周末建议上午时间后移，因为大多数的人周末都需要休息，尽量在上午十点之后。

4、做好用户分类

当我们对所有客户都不了解的时候，我们可以选择在首次群发之后，根据用户的反馈进行用户分类。一般首次群发之后，有部分用户会回电咨询，这就说明用户对于我们是感兴趣的，这类用户我们称为意向用户；还有部分用户在收到短信之后，不回复也不退订，说明他们对于我们的品牌是抱有犹豫心理的，这类用户我们称为待定用户；还有一类用户，是收到短信后直接退订的，说明他们对于我们是毫无兴趣的，我们后期也就没有必要在这类用户身上花费时间和精力了。

5、结合用户需求推送内容

在通过首次群发，做好用户分类之后，我们就要花时间好好研究用户的需求了。根据用户需求，编辑直击用户痛点的短信，吸引其到店或线上咨询。假如你是做教育行业的，那么我们的受众就是家长，他们的需求就是如何让自己的孩子有个综合性的提高，在编辑短信的时候，我们就要着重从全面发展、XX优惠等吸引用户的兴趣，促成交易的达成。

6、后续监测总结

群发结束之后，企业需要计算一下此次的转化率、用户转化成败的原因是什么，只有每次做好检测和总结，才能避免下次再出现同样的错误。

以上就是想和大家分享的关于企业短信营销的技巧和方法，做好短信营销是一个需要长期坚持的过程，我们只有不断学习、改善，才能将短信营销打造成我们的一大营销利剑。

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