超级碗登场,NFL赞助商耐克是怎么做球衣生意的?
超级碗与其说是一场体育比赛,更不如说是一个大秀场。星光熠熠的明星、天价的中场广告,绚烂的舞台,对NFL球衣赞助商耐克来说,超级碗这样的大舞台,是拿下NFL的重要理由之一。
但为NFL提供球衣可不是好做的生意,去年的卡佩尼克事件就是一个鲜明的例子。
2016年8月26日,旧金山49人队的四分卫科林·卡佩尼克在赛前奏国歌时并没有起立。在之前的两个季前赛,他也是这么做的。但这一次,他的举动却因为现场记者的一张照片引起巨大波澜。两人的对话不仅成为体育媒体的焦点,更是引发社会争议。
卡佩尼克事件引发了巨大争议。
专栏作家、博客博主以及推特大V都议论纷纷。一个更意想不到的情况发生了——卡佩尼克的球衣售罄了。
9月1日对阵圣地亚哥电光队的最后一场常规赛上,卡佩尼克和队友埃利克·里德在奏国歌时单膝下跪。五天后,这位四分卫的球衣成为NFL商店的销量冠军。卡佩尼克对于此十分惊讶,但他承诺会将这些收入捐献给社区。“球衣收入暴涨是因为人们坚信,我们的国家将变得更好,而他们认为,我是那个可以帮助改变发生的人,” 卡佩尼克说。
球迷要花费99.99美元得到一件球衣,而限量版球衣要价149.99美元,最贵的精装版售价更是高达299.99美元。这些事实都证明,卡佩尼克的举动引起了大众的共鸣。
卡佩尼克的球衣销量一度暴涨。
然而对耐克来说,销量的大幅上涨似乎带来了一个巨大麻烦。2012年,耐克以每年2.2亿美元的代价挤掉锐步,成为NFL的官方球衣供应商。在每个赛季开始前,耐克都会和联盟以及零售商一起,决定哪些球员的球衣将在实体店售出,哪些将在线上出售。根据数据反馈,耐克会提前制作好球衣。像汤姆·布拉迪、奥德尔·贝克汉姆、安东尼奥·布朗这些巨星,他们的球衣都是提前大规模量产。一些不那么出名的球员球衣就生产得少一些。
卡佩尼克在抗议奏国歌时起立之前,只能算一个二线球星。而当他的球衣需求量飙升时,耐克需要为这种戏剧般的增长作出回应。
“耐克看起来使用了一个延期供应链战略,” UCLA安德森商学院副教授菲利普·卡罗表示。这是一种在1980年代由贝纳通引领的哲学,方法就是在海外大量地低价制造基础产品,然后迅速地在本地孟菲斯的主要工厂加工。在卡佩尼克的案例中,就是先做好旧金山49人队的队服,然后印上卡佩尼克的名字和号码。
“这就是走量定制化服务的秘密,”卡罗表示,“控制成本的唯一方法就是制造基础产品,然后再加以生产。对于每一款产品该生产多大的量,你总是心中有数的。”但耐克方面没有对此作出回应。
这种销量偶然飙升的情况并不仅仅限于一个球员,有时候也在一个球队身上发生。以2015年的卡莱罗南黑豹队为例,所有权威人士都预计这将是一个丰收年,少数人觉得卡姆·牛顿领衔的队伍将以15胜1负的战绩结束这个常规赛并夺得超级碗。卡莱罗南黑豹一路高歌猛进,全队的球衣销量也水涨船高。
牛顿和中后卫卢克·库奇利、近端锋格雷格·奥尔森都成为联盟中球衣销量前50的球员,其他黑豹队队员的球衣也非常畅销。“和赛季刚开始时耐克的发货量比,这个销量高得惊人,” NFL的消费者商品总监乔什·菲斯坦因表示,“从总量来说,耐克也没有预计到这个结果。他们已经尽量做到最好。”
这里的一个教训就是,球衣生意包括不完全的、无法预计的信息,有时候连耐克这种拥有灵活系统的巨头也会失算。
球迷希望更快买到心仪球衣,这就对供应链的速度产生了新的要求。“耐克绝对比过去速度更快了,他们一直努力跟上球迷的口味,”菲斯坦因说,“所有球衣在市场上的需求都只能被猜测。如果某个地区的零售商对某个新球员特别喜爱,只要耐克还有存货,产量到一定数额,耐克就会生产并运给零售商。”
然而对耐克来说,球衣生意不仅仅只有强劲的营收。去年,NFL 的球衣收入只占耐克300亿美元总收入的一小部分。考虑到耐克为成为NFL球衣供应商所付出的上亿美元代价,耐克在产品上似乎还亏本了。但这并不碍事。“从我们学院派的研究观点看,这并不是受消费者驱动,而是在大众媒体上取得曝光,耐克最大的收获就是把logo印在了球衣上,”迈阿密大学研究体育市场与赞助的副教授温迪·迪斯说。
耐克通过赞助球衣,获得了大量曝光。
今年NFL的收视率下滑,但每周还是有2000万观众收看比赛。超级碗预计将吸引超过1亿人。加上球员们穿着球衣的形象在社交媒体上日益受到关注,耐克还是一箭射中了消费者的心。这种视觉曝光将转化为对品牌的忠诚度和购买力。“我把球衣称作敲门砖,”迪斯说,“很多人也许不会大量购买球衣,但耐克还提供T恤、帽子等产品。这些都能在消费者中获得巨额收入。”
耐克还为球迷提供更多选择,包括推出了女版球衣(这和联盟一直想要吸引女性球迷有关)、多种颜色的球衣。这样的结果就是相比十年前的锐步,耐克卖出了3到4倍数量的球衣,”彭博在2015年年底报道。
球衣生意只会前进而不会停滞。两年前,耐克又和NFL签了一份新的三年合同,直到2020年结束。这需要付出高昂的代价,但这也是耐克这个失势领头羊为提升市场分额和曝光度所做的努力。
“随着球衣合同价格不断增长,你知道这些公司一定会想办法从中获得更大的收益,否则他们不会这么做,”迪斯说,“耐克此前遭到当头一棒,UA和阿迪达斯正在大幅追赶。UA已经大举进军大学赛事,他们还刚刚拿下了MLB的大单子。耐克正在重新审视自身的定位,重新聚焦在精英品牌的形象上。”在美国所有运动中,没有一项能与NFL抗衡。耐克深知许多运动品牌对NFL虎视眈眈,自己必须继续投入。
最重要的是,耐克在NFL上的下注是成功的。现在如果你想去买一件卡佩尼克的球衣,你会发现已经脱销了。
为了确保活动扎实开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是我整理的餐饮店活动营销方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
餐饮店活动营销方案1一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。
鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。
在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,xx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xx全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
xx的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在xx均有分布,争夺着xx有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
1、拥有自己的特色;
2、全面的(质量)管理;
3、足够的市场运营资金;
4、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。
以xx市五个店为例:
1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。
2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天。
3、地点:xx市五个店。
4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等。
5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新。
6、具体方案策划
(一)SP方案
(1)“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
(2)特价。
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等。
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
(3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文:“我的选择——xx鱼馆”
要求:
(1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止时间为12月20日。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。
随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下:
13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《xx晚报》一栏1500元左右,《xx时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
餐饮店活动营销方案2活动时间:
20xx年9月6日——20xx年9月10日。
目的:
不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的'消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:
要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。
2、打折消费。
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
地址:
饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前。
场地布置:
搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。
活动创意:
1、现场猜谜活动:
在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划:
(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1—2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。
(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。
餐饮店活动营销方案3一、活动主题:
“庆七天乐,优惠、美味等你来”
二、活动时间:
10月01日~10月07日
三、活动目的
(提升客单价,促进销售目标达成)
四、主题活动内容
(消费者在10月01日~10月07日期间,只要消费满66元,即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上
五、介绍活动
活动日期及商品活动。
食品促销内容:
1、菜式,餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。
2、制作:让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。
3、观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。
4、价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌。
5、赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。
餐饮淡季促销方法:
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充。
2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。
3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升。
4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。
环境气氛促销
热情服务促销
服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。
服务技巧促销
服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法:
形象解剖法:服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到促销的目的。
解释技术法:通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。
加码技术法:对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优惠。
加法技术法:把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。
除法技术法:于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。
提供两种可能法:针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。
利用第三者意见法:即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价,来证明其高质量、价格合理,值得购买。
代客下决心法:当客人想点菜,但或多或少还有点犹豫,下不了决心,服务员可说:先生,这道菜我会关照师傅做得更好一点,保您满意,等等。
利用客人之间矛盾法:餐的二位客人,其中一位想点这道菜,另一位却不想点,服务员就应利用想点的那位客人的意见,赞同他的观点,使另一位客人改变观点.达到使客人购买的目的。
有很多餐饮企业,对促销时菜品的创新与开发不太重视,或者说投入不够力度。认真研究客户的需求,“特色菜”营销是一把出奇制胜的利剑,从客户的口味出发,从色、香、味、型、营养等方面挖掘,餐饮基业一定常青。
其次是服务,服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
在客人就餐时,服务员要注意观察客人有什么需要,要主动上前服务。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯.而环顾四周却没有服务员主动上前,客人因怕麻烦可能不再要了。所以。在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中,服务员要随时注意,看到客人杯子一空即马上斟酒,往往在用餐过程中会有多次饮酒高潮,从而大大增加酒水的销售量。
熟悉美国体育界的朋友一定听说过超级碗,超级碗是美国职业橄榄球联赛的总决赛,这场总决赛可以说是美国体育界最大的盛事,作为全美最受欢迎的赛事,超级碗几乎成为美国的非官方法定节日,这一天吸引着大量的球迷在一起狂欢。
本届的超级碗赛事在美国的佛罗里达州举行,现场有着大约25000名观众观看了比赛,小编个人认为,在疫情如此严重的情况下,仍然有着大量的观众聚集在一起观看比赛,此次的超级碗或许会成为超级传播事件。
一.超级碗赛事现场聚集的观众太多
超级碗赛事是美国最受欢迎的体育赛事,在这一天,美国所有的其它体育赛事都会停赛为超级碗让路,这个影响力巨大的比赛也吸引了大量的球迷来到现场观看比赛,本次因为疫情的影响,在雷蒙德詹姆斯体育场只设有了24700个观众席位,其余的全部用纸人所代替,但是24700名观众聚集在一起,忘情的呐喊,在一起狂欢的时间超过4个小时,这本身就是一件危险的事件,将为病毒的传播制造有利的条件。
二.超级碗为聚会提供了借口
根据统计,此次的超级碗赛事大约有着近2亿的美国民众在电视机前观看了此次赛事,这也证明了有着大量的美国民众聚集在一起度过了这个特殊的节日,大家都知道,在观看体育赛事时,越多的人聚集在一起观看比赛才有着更大的乐趣,对于此次的超级碗比赛也是如此,许多的家庭也因为这场盛大的赛事举办了家庭聚会,家族成员在一起观看了比赛,大量民众的聚集为病毒的传播创造了有利的条件。
通过上面两点的分析,小编个人认为此次超级碗赛事很有可能会变为一次超级传播事件,在这种特殊的情况下,停办超级碗赛事才是最正确的选择,但是,超级碗赛事已经举办55届,在美国观众的心中有着无与伦比的地位,它除了是项正常的体育赛事更多的是一种情怀。其次,超级碗赛事带来的巨大的经济收益,超级碗赛事的门票级别达到了7200-73500美金左右,即使那30000多个纸板人,每个也要收取100美元的费用,光是门票的收入就高达上亿美元,加上转播费用和广告赞助费用本届超级碗的收入高达近20亿美金,一场体育赛事有着如此强大的吸金能力,橄榄球联盟当然不会放弃此次比赛。如果此次超级碗赛事真正变为超级传播事件,不知道美国政府会不会后悔举办此次赛事?
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