不违法。
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
扩展资料:
电话销售的发展:
随着信息化的发展,随着电视、电话、传真、网络的普及,消费者逐渐学会了如何从大量的信息中巧妙地获取自己需要的信息。
这样,消费者不必远行,只需在自己家里通过电话、传真、互联网就可以得到他们需要的商品和信息。
如果像过去一样,仅仅利用自己的经营资源来开发产品并将其卖给别无选择的客户,那么现代企业将难以生存。
在用心了解市场需求的同时,还必须考虑到要指向什么样的客户层,要增加什么样的附加值,要通过什么样的渠道和媒体进行销售。
也就是说,利用一切可能的机会收集市场信息,分析和吸收,然后进行扩大再生产,这个过程已经成为企业成功不可或缺的因素。
与此同时,这个过程必须高效地完成。此外,现代企业如何做出最合适的与客户相关的投资,如何与特定的客户保持可持续的关系,也是非常重要的。
参考资料来源:百度百科--电话销售
法律分析:打电话销售不违法,是否违法主要取决于电话推销的内容以及服务是否合法。若是销售产品涉嫌法律禁止流通的,或者销售手段存在违法情形,则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗,可能属于违法犯罪。如果单位正规经营,无关系。如果该公司的证件齐全,出售的商品和事实相符是不违法的。反之,该公司就存在欺诈消费者行为,要受到工商局的查处,后果严重的会追究刑事责任。若是电话销售有诈骗行为,情节严重的,可能会构成诈骗罪,需要负刑事责任。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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