Skill(技巧)。基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写建议书的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
Knowledge(知识)。薪酬福利及考勤制度、人事、行政、财务等各种规章制度、相关法律常识、公司各部门介绍、公司产品及服务介绍、销售宣传资料的使用、电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。
从重要性来看,Attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。
营销管理培训课程包括:市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等;学会用战略的视角整体化地看待营销活动,提升市场营销策略的执行力; 学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等;完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变,通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位,建立动态的竞争性营销管理观念。具体来说可以包含如下一些主要课程:
开发与分销管理
业绩倍增的策略
营销与战略转型
管理及销售技巧
六西格玛管理模式
卓越的销售管理
市场营销直通车
卓越运营体系与过程管理控制特训营
行动销售:风靡全球的销售技能训练项目
如何制订有效的市场计划
《智慧运营—运营管理体系建设》
销售队伍建设与销售效率优化
你好!很高兴回答你的问题。网络营销学习体系建设三部曲:1、知识的存储功能;2、技能的练习功能;3、培训的转化与应用。
网络营销运营四大系统:1、网络定位系统;2、营销型网站系统;3、网络推广系统;4、网络运营系统
1,内容
网络营销课程内容是影响网络营销效果的决定性因素。网络营销课程的内容,一般应包括网络营销课程内容一般应包括网络营销定位、营销型网站建设、网络推广、运营服务和网络营销管理。但不同的网络营销培训机构针对不同的搞网经营销的组织所进行的培训课程设计安排是不太一样的。例如,从网络营销培训机构所倡导的网络营销解决方案来分,网络营销课程有整合式网络营销课程的内容,也有颠覆式网络营销课程内容,还有系统化网络营销课程内容等.。从网络营销所针对的对象人群不同,网络营销课程内容有针对企业高层的网络营销培训课程,也有针对企业中层的网络营销培训课程,还有针对企业基层的网络营销培训课程。
2,针对人群
不同的网络营销培训机构针对不同的网络营销学员,所设计课程具有不同的特点。
针对企业高层
A、强调网络营销的理念;
B、强调网络营销的思路;
C、强调网络营销的策略;
D、强调网络营销的重点和要点;
E、网络营销的检查工具等。
针对企业中层
A、课程内容一般是最全面的;
B、实战性的内容会多一些;
C、强调网络营销的管理;
针对企业基层
A、一般只重点讲述网络营销某方面的实战 *** 作内容;
B、一般会讲述一些网站的基础知识;
C、一般会讲述网络营销推广的基础知识和一些基本的 *** 作方法,例如,SEO的基础(当然,SEO工作者会重点讲述实战 *** 作技巧和方法);
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