二是营造PK氛围，树立标杆，每日公布营销业绩，形成你追我赶地发展势头。装维人员发挥人脉资源广的优势，广泛发展村内“能人”和“熟人”为代办下线，及时搜集潜在客户信息并开展针对性营销。
企业网作为互联网最重要的部分之一，具有高使用性、服务应用的多样性等特点。下面是有企业安全网格化管理方案，欢迎参阅。
企业安全网格化管理方案范文1为进一步规范我公司安全生产管理，提高公司管理效能，保障公司各岗位安全生产，现结合我公司实际，制定如下网格化实施方案。
一、指导思想
以xx区危险化学品安全生产工作会议精神为指导，以建立健全长效机制岗位网格化管理为目标，全面贯彻落实科学发展观，努力构建以生产岗位为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以安全生产管理为主，建立健全公司安全管理的责任体系和监督体系，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系。
二、工作目标
全面推进公司以网格单元管理为主要内容的安全生产管理模式，通过实施网格化管理、责任到人的方式，建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的岗位安全生产网格管理体系，逐步形成责任和监督全覆盖、无缝隙的公司岗位安全生产网格化管理模式，不断提高公司安全生产精细化管理水平，保障企业安全生产的进行。
三、实施范围
网格化管理范围为生产厂区和办公区域两部分，生产厂区包括：xx装置，物料储罐区，成品仓库，空桶棚区，冷冻机房，泵区，北配电室，循环水冷却系统，消防系统、应急事故池办公区域包括：分析室，中控室，原料器材室，办公室、维修间等。四、网格划分将整个公司按照生产岗位为单位划分为若干网格，
分别由公司各部门人员管理，详见：网格化管理范围及责任人明细表(见附表1)
五、工作任务
细化管理单元，优化管理流程，实行监督和管理职责分开，建立精确、快捷、高效、公开、全方位覆盖的安全生产网格化管理体系，实现化工企业安全生产精细管理、长效管理和科学管理的目标。
六、工作要求
(一)明确职责分工。
各岗位要将安全、生产任务落实到片区、部门，明确到具体负责人(分管负责人和具体管理人员)，划分出责任区，做到全覆盖、无缝隙。为确保安全生产网格化管理顺利实施，做到有分有合，团结协作。
(二)强化监督考核。
各片区安全、生产状况进行日常网格巡查，并对网格内不合格情况进行核实和确认，及时发现，限期整改。监督考核分为月度考核、年度考核、集中考核和随机抽查，对公司安全生产的作业、内部管理及运行情况和硬件设施的配备进行考核，全面渗透安全意识，发挥民主监督作用，规范安全管理行为，扎实抓好当前安全生产各项工作。
企业安全网格化管理方案范文2一、指导思想：
为了进一步落实集团生产中心“四不伤害”的安全管理要求，使公司安全文化建设升级，提升全员参与安全管理的积极性和主动性。在生产系统内推行网格化安全管理，同步开展“我的地盘我负责、人人都是安全员”活动。促进当阳公司安全管理新模式，实行安全管理网格化、精细化、高效化、及时全面覆盖，无安全管理盲区。
二、工作目标：
以部门为单位，以岗位网格为载体，以标准化安全管理为目标，进一步加强和创新安全管理，整合各部门管理职责资源，进网格、重心下移，细化管理区域，规范安全行为，落实安全绩效考核，全面建立起全天候、全人员、全过程的安全管理新机制，全面推行“我的地盘我负责，人人都是安全员”
三、实施方案：
1、网格区域划分原则
a将公司所属区域按照功能，根据部门以及职能的不同，划分为若干个一级网格部门单元。
b部门网格按照作业区域、岗位、职责划分成若干个二级班组网络单元。
c严格按照岗位职责，细化工作任务落实划分若干个三级具体网络单元(责任人)
2、一级网格单元划分
网格区域：滚筒一车间、滚筒二车间、滚筒三车间、滚筒四车间、高塔一车间、高塔二车间、生产部、行政部、设备部、储运部、安全环保部
3、二级、三级网格分级具体划分(见附表1)
四、成立安全监督小组：
组长：李英龙
副组长：王军伟
组员：杨红梅、朱玉臣、张思杨、王振振、张为江、陈银朱小平、包宜平、陈先富
安全监督小组下设小组办公室，办公室设在安全环保部，陈先富任办公室主任，雍建华、杨千千、杨爱华、赵江荣任办公室成员，主要负责日常巡查、每周巡查、每月检查及检查结果汇总。
五、责任追溯
各网格区域内的责任人员承担本网格区域内的管理责任：网格区域的内部人员要相互监督，确保区域内每名成员遵章守纪，同时也有责任制止外来人员在责任网格内的违章，不制止外来人员违章，整个网格区域内的人员都要承担连带管理责任。
1、检查机制：日巡查：安全环保部成员负责每日巡查周抽查：监督小组办公室成员负责每周巡查月检查：监督小组成员对全部范围网格进行每月检查。
2、监督内容及考核细则：(见附表2)
3、奖惩办法
a、每月底对各级网格安全管理区域内的责任人扣分情况汇总，依据扣分分别进行负激励，作为网格考核激励基金。
b、每月底依据各级网格安全管理区域内的责任人评分情况，评选出安全管理标兵和安全管理差的部门各一个，用网格考核激励基金对安全管理标兵正激励300元，安全管理差的部门负激励300元。
c、活动期间每月得出的优秀网格安全管理标兵，报至生产中心备案，作为年终评先表模的依据。
企业安全网格化管理方案范文3为创新企业管理模式，提升企业管理能力，促进公司科学、健康、可持续发展，依据省公司《关于全面推行网格化管理的指导意见》，结合分公司人力资源状况和网络特点，制定本方案
一、指导思想
通过网格化，构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式，实现营销关口前移，服务无缝覆盖，进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。
二、基本原则
按照“精简行政后勤岗位，优化工程运维岗位，强化营销和客服岗位”的原则，改变目前后勤岗位人员偏多，一线市场岗位偏少，员工岗位配置不够合理的现状。
三、工作目标
本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则，将服务区域划分为若干个网格服务单元，在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员，即营装维一体。通过网格化的手段，对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理，有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象，全面提高竞争实力。
四、网格划分
网格划分坚持分界明确、便于管理的原则，实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。
一级网格的划分。一级网格为基础网格，是网格化管理服务的责任主体。在城网，以小区为单位，兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户，其中，正常缴费户数46796户，报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个，每3750户左右为一个网格，每格由2人共同负责。
二级网格的构成。在城网，以行政区域为单位，设置三个二级网格在农网，以三个乡镇服务站为单位，设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站，辖xx个一级网格，岭西服务站，辖xx个一级网格，铁北服务站，辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。
五、工作职责
(一)网络维护
1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障，确保网络传输畅通、安全，信号符合指标。(城区光站1086台。)
2、负责网格内线路隐患的排查处置工作，发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的，应努力设法排除并及时上报。
3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理，盗取信号等违法行为的监管工作。
(二)客户服务
1、网格工作人员要负责按照工单内容，遵守《吉视传媒客户服务规范》，按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。
2、负责网格区域内客户的定期回访工作，及时了解客户需求，负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访，并进行相应的记录及时反馈。
3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。
4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。
5、负责与网格内实施客户维系活动，提高客户忠诚度，巩固已有客户及业务。
6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。
刘玲，是淮安移动洪泽三河分局的一名优秀网格经理，主要负责三河镇的营业厅以及移动用户日常营销服务。入职移动十三年来，从一名普通的营业员到如今的区域网格经理，刘玲将自己最美好的青春年华全都无私地奉献在工作岗位上。多年的历练，让刘玲从一个职场新人成长为了领导、同事和用户都信赖的工作能人。
“沟通从心开始”是中国移动的宣传广告词，也是刘玲一直铭刻在心的服务理念。在今年八月的一次现场营销活动中，摊位前来了一位客户。刘玲热情迎上前去："请问您需要办理什么业务？"可是这个客户对她不理不睬，皱着眉头从兜里掏出手机，咿咿呀呀地比划起来。刘玲发现这是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，他听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么。正在大家一筹莫展之际，刘玲灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，得知了是手机不能正常通话也不能发送短信。刘玲心想，手机短信是聋哑人士和外界沟通的唯一方式，我一定要帮他弄好。在查询过用户的号码是正常状态后，刘玲又仔细检查了他的手机，发现是手机和卡不兼容。刘玲随即带着用户到了营业厅并给他补了张sim卡，插入手机内，手机上立刻出现中国移动四个字，这位顾客随即露出开心的笑容。刘玲细心与耐心的服务态度，让这位特殊用户竖起了大拇指。
在工作中，刘玲毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。她常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，没有不讲道理的客户，只有不周到的服务。有一次，正在大家都在忙碌地工作时，一位客户怒气冲冲地冲进了营业厅，手里攥着手机走到了前台质问刘玲，为什么自己刚充的话费这么快就又欠费了，还坚持要退网，要去投诉。刘玲听到后，她保持着微笑平静地听完了客户的诉求，随后她为客户倒了一杯水，让他坐下慢慢说。在安抚了客户的情绪后，刘玲帮助用户查询到原来是因为当前套餐的流量很少，已经使用超额了，在耐心的询问后得知，这位客户喜欢“刷抖音”，但家里却没有安装无线网。刘玲便耐心地向客户解释原因，并帮助用户修改了适合他的套餐，用户随后提出了宽带需求，刘玲立即联系装维师傅，在当天就让这位客户用上了无线网。之后又主动打电话回访用户，该客户表示：“经过你们耐心的讲解，现在再也不用担心流量使用超额扣费了，我之前是误解你们了。”并对刘玲细致认真的服务表达了谢意。
刘玲常说，能够设身处地的去了解客户的疑难，帮助客户解决问题也是一种乐趣，看到客户满意的笑容，她也感到很开心。正是秉承着这样的信念，刘玲在平凡的岗位上，从事着平凡的服务工作，却能让客户时时感受到春天般的温暖，让客户感受到“润物细无声”的个性化服务。
（郑旺 赵明明）
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