华夏人寿电话销售扣了两个月保险金但是没签保单可以退钱吗

华夏人寿电话销售扣了两个月保险金但是没签保单可以退钱吗,第1张

可以。一般根据保险合同,在签订保险合同以后会有10天犹豫期,这“10天冷静期”很重要。保险合同都是预先拟好的合同条款,提示广大消费者在购买保险前多了解保险知识,购买后仔细阅读条款。另外,保险公司对于消费者在签订保险合同10日内要求解除合同的,会全额退还保费,10日后解除合同的,将按照一定比例退还。

任何商业保险过了犹豫期退保,不会全额退还的,只能退还相对应的现金价值,现金价值少的可怜,所以不建议退保,比如你已经缴纳了5000元的保费,但是折合成现金价值可能只有几百元。所以如果你对保险不认可或者不明白的话拨打平安客服电话,提供你的保单号,会有专业人员给你讲解保险责任的,你现在之所以认为被骗,是因为你对你所上的保险不了解。

保险刚买完有15天的犹豫期,犹豫期内可以随时退货,全额退款。如果超过犹豫期后再退保,只能退还保单的“现金价值”。现金价值通常远低于交的钱,所以犹豫期后退保将面临一定的损失。

如何才能全额退款?只能通过投诉的办法,投诉要有证据,证据主要就是保险业务员的违规行为:

1、业务员代签名,保单无效。保险合同里所有签名的地方,必须投保人、被保人本人签字,如果是业务员代签名,保险合同本身就是无效的,可以全额退保。

2、电话销售的业务员私自使用手机号给客户打电话,属于违规行为。如果是通过电话销售买的保险,必须是保险公司的座机才能给客户打电话,业务员如果私自用手机号联系客户,可以要求全额退保。

3、业务员返佣、送礼、保费优惠等利益输送,均是违法违规行为。如果有转账、收礼、聊天截图等证据,可以直接投诉业务员利益诱导,要求全额退保。

4、业务员销售过程中,存在销售误导行为。比如把不能保的说成能保,对保障内容的讲解与保险合同里写的不符,被业务员误导而购买了这份保险,可以要求全额退保。(如果是电话销售的保单,这一条投诉基本99%都好使,因为电话销售有录音,保险公司可以查业务员以往的销售录音)

5、业务员没有如实做健康告知。重疾险、医疗险、寿险都有健康问卷,业务员应该每一条都询问客户,并对健康异常做如实告知。如果业务员诱导客户不告知,那么是典型的违规行为,可以要求全额退保。

6、业务员其他违规行为。除以上几种典型现象外,如果你能找到其他诉点,也可以投诉要求全额退保。

拨打两个电话投诉:

(1)先拨打保险公司客服电话,向保险公司反映问题,要求全额退保。

(2)再拨打保监会维权热线12378,给保险公司施压。注意12378一定要拨打,只投诉到保险公司没用,必须从监管层施压。

投诉注意事项:态度必须强硬,非常生气的态度!千万别唯唯诺诺,要使劲骂业务员骗自己,是自己被欺骗才买的保险,必须全额退保!态度强硬就已经赢了一半。

希望我的回答能帮到您,保险问题咨询可以直接私信我。


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