Email营销之怎样写好邮件标题

　对于在标题中写什么内容，以下是一些想法：

1、空白的标题：作为一封没有主题的电子邮件的收件人，收件人可能会首先看看发件人是谁。“嗯，他们的电子邮件地址看上去像是可信任的发件人，但是内容是什么呢？或许这很重要。”可能好奇心占了上风，而且不知不觉中，他们打开了你的电子邮件。就个人而言，我会删除所有没有标题的电子邮件，除非我知道是谁给我发的信；但这是我的做法。

2、推介标题：如果你在通过推介寻找潜在客户，但是收到你的电子邮件的人并不知道你是谁，这种情况下会怎样？很简单，我们假设简·史密斯给了你一位潜在客户和决策者的名字和电子邮件地址。最重要的是，要确保你得到了简的允许，可以在给这位潜在客户的电子邮件中提及她的名字。其次，在你发送给这位潜在客户的电子邮件的标题中，你可以写，“简·史密斯建议我联系您。”同样，这些是给我和我的客户带来极大成功的策略。这一特殊的策略将一封冷冰冰的电子邮件变成更温暖，更吸引人的电子邮件。

3、推销电子邮件标题：好了，你知道了潜在客户的名字和电子邮件地址，但是你没有推介，而永远不会和他们联系。这是电子邮件形式的推销电话。怎么办？以下是需要你花时间，并明确有力的、简明扼要的、有创造性的和引人注目的，但彬彬有礼的，在有创造性和有推销的倾向之间取得微妙的平衡。以下是一些例子。填空并相应的编辑，包括你的服务，署名客户或非常令人信服的理由。再次，请注意获得你的客户的允许，以使用他们的名字作为客户评价。再次，是如何从你的客户允许使用铭记他们的名字作为见证。

我们最近为（国内客户）完成的工作

（国内客户或客户的行业或职业）为什么会选择我们

（国内客户）的介绍和最近取得的成绩

我们刚刚帮助（客户）降低其IT成本35％

（国内客户）最近取得的成功

假设你提供潜在客户开发流程或市场营销服务。以下是一个行之有效的做法。括号内的词是可选的。请根据你的需要使用。

我们应该向（你的公司）发送推介（线索）？

下面是另一条标题策略。写一个只包含他们的行业名称或其职业名称或提及其产品或服务的标题。例如：

需要一家花店

需要按揭贷款

需要一位美食家

需要一位房地产代理

需要一位摄影师

对你的服务感兴趣

你的服务

你的产品

和你的服务/产品有关的信息

当然，不管你使用什么样的标题，你的电子邮件消息需要支持它，但请保持简短，并不需要太多的重要信息，以至于收件人不用再跟你联系去询问详情。

最后一个小贴士。当你最终和你的潜在客户当面或通过电话（没错，甚至通过电子邮件）进行了联系，对他进行面试以确定鼓励他们联系你的因素是什么。这样你就可以复制可行的方法，并总结出你自己的电子邮件最佳做法。

这可能需要你进行多次尝试，以找到最适合你的策略。反之，根据你使用这些策略的情况，你或许会找出这些策略的一个可行的组合。所以在寻找潜在客户的过程中，要有耐心、始终如一、愉快地持之以恒，请记住，确保跟踪你的结果，以总结出哪些是可行的，哪些不可行，为了不断完善和发展你的娴熟的潜在客户开发系统。

先不说这个意识和认知是否正确，我们来讨论一下使用这些敏感字词做邮件营销的结果吧！如果你稍微对邮件系统有一定了解就会知道，标题中出现以上提到比较有噱头的字词的邮件基本都会进垃圾邮件信箱，甚至直接被过滤。这跟你使用什么发送软件或者系统没有关系。我们每天打开邮箱都会看到很多垃圾邮件，大部分人对于垃圾邮件的处理就是直接删除，因此即使你的邮件没被过滤，被浏览的几率也是微乎其微的。最大的危害是：用户总是收到某个发件人的垃圾邮件，使我们的用户产生一种错觉：这个公司发的都是垃圾邮件。用户开始不信任，发送的邮件没有收到预估的作用，甚至产生了坏的影响。电子邮件营销通常也被成为邮件列表营销和许可E-mail营销。以加强与企业和现在客户的合作关系为目的发送邮件，从而鼓励客户忠实于他或者重复交易，还有以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送的邮件。以下总结了邮件营销的五点。标题只是标明主题最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而最差的标题则试图通过邮件销售产品。在电子邮件营销中，不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。为何阅读邮件你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么？设计邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，不要大写特写和你有关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，而标题就好像是在向他们解释阅读原因一样。那样就会更好了。不要在标题中随便使用个性化个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名，他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址，所以他们在标题上加上姓名，比如“ArthurSweetser：这是专门为你提供的服务”。但是收件人也是聪明的，他能看出来那个邮件是否是垃圾邮件。如果你在标题中加入姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。2008年MailerMailer的一份研究显示，和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4%，点击率是1.7%；没有用个性化标题的邮件打开率是13.5%，点击率是2.7%。因此在标题中不应该使用名字。使用地点（比如城市名字）确实可以提升打开率。告诉用户你是谁很多研究显示，将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。JupiterResearch研究公司发现，在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。人们之所以打开你的邮件，一个很重要原因是他们认出了你。有两种情况：他们认识发件人，并且认为过去收到的信息有价值；当然也有相反的，他们以前打开过你的邮件，但发现根本是在浪费时间，所以就把邮件删除了。发出去的邮件是否能够被打开，取决于你公司的声誉和你之前邮件的质量。你的标题应该在某种程度上囊括这两方面的识别。这种识别是很重要的，不管你用什么样的标题，它通常都能产生同样的打开率。若收件人之前处理你所发邮件时获得了最佳体验，那他们会毫不犹豫地打开你的邮件。避免使用敏感字词绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如“免费”一定要排除在外，包括free等英文，永远不要低估我们的邮件服务提供商所做的工作。但是有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率，比如“帮助”、“折扣”和“催缴单”等。

现在外贸邮件已经不再严格要求格式了。

Receiver: xxxxx,xxx,xxx,

Topic: xxxxxxxxxx

Dear XXX / Hi XXX,

Good day / Nice day. (往来频繁的邮件通常已经取消问候语了）

As to xxxx, / For the Order or project.../ Can you help check ...../ 你想说的任何正文，尽量简短，清晰，学校的那些冗长，客套，语法复杂的句子尽量不要。

Pls. help reply asap./ Pls. give us a respond within today....如果你急需对方回复的话，可以加在最后。

Thanks!

Best regards,

XXXX XXX

Section, position

xxxxxx Co., Ltd.

Tel.

Fax.

Mob.

Email.

差不多就这样了，可长可短，不用每封都那么规范的。

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