相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。以下是我为大家整理的车位 销售技巧 相关内容,希望对读者有所帮助。
车位销售技巧:用卖麦当劳的方式卖汽车
“现在车市竞争这么激烈,后进入的公司和品牌,必须通过特殊的方式快速发展,才能在市场上站稳脚跟。”东风自主品牌乘用车——东风风神首次亮相前夕,东风汽车集团一位高层人士如是说。
在两年的准备后,东风风神选择了销量最大的中级车作为突破口。
在近期购置税政策调
调整刺激下,这一市场区间愈发炙热难当。但正如东风集团高层所说,合资品牌在2002年已完成在中国的布局,自主品牌也有比亚迪F3、奇瑞等一批悍将,突围之路并不轻松。抛弃传统大规模建设4S店的做法,东风风神尝试用麦当劳式路边店、商场店的模式,在中国汽车界走出一条新路。东风乘用车公司副总经理李春荣表示:“我们要做中国的麦当劳。”
“汽车界的麦当劳”
广州本田在中国引入4S店后,这一模式被全国汽车厂商纷纷效仿。2004年公布的汽车品牌管理办法,进一步明确了制造商的主导地位,将4S店销售模式强化。但随着竞争加剧,4S店盈利越来越困难。在当前金融危机冲击下,原本有着“印钞机”美称的广州丰田、广州本田等4S店,盈利能力也出现大幅下滑。资本方投资建设汽车4S店的欲望也因此日趋减弱。
盈利能力更弱的自主品牌汽车,即将沦落为经销商不齿的“鸡肋”。“投什么都不要投自主品牌的店”,长三角地区一家集团公司负责人对CBN记者说。这也就给新晋者东风风神制造了一个巨大的困难——全国庞大的销售网络该如何稳定有效地建立起来?李春荣的办法是租赁加改造,“我们跟别人不一样。店可以不盖新的,但是你把它收拾干净了,统一我们的形象,也是个大品牌。”李春荣对山东经销商如此传授。一个有意思的现象是,根据 市场营销 心理学,“一件经常看到的东西,购买的冲动会比看不到它时强烈百倍”。这是商家刺激消费的一个重要因素,但由于庞大的建店成本,汽车4S店在不断淡出人潮涌动的市中心。
在上海,绝大部分汽车4S店都位于外环以外,“上海市寸土寸金,谁有钱在市区建店?即使店建起来了,昂贵的租金和建店成本赚得回来吗?”经销商说,1000万元几乎成为在上海建标准4S店的门槛。正因为此,全国出现了4S店向地价更便宜的城郊转移的趋势。但对于消费者来说,购车的便利性因此大打折扣,购买欲望下滑的因素客观存在。“客户在哪里,我们就要把专卖店建在哪里。不强调形式,这就是中国的麦当劳。”李春荣表示,“麦当劳能做到,我们为什么不能做到?他们(指其他公司)要建就去乡下建吧,我们要在贴近客户的地方建专卖店。”据他介绍,东风风神80%的专卖店将以此思路来规划,改造其他公司门店也在考虑范围之内。浙江、成都、广州已经有接近建成的专卖店,在视觉效果上,东风风神正在追求像麦当劳一般统一的视觉效果。
中级车战略
根据规划,东风风神将在上海车展发布第一款自主新车,为1.6升排量的三厢轿车,售价约为8万元左右。从新车策略看,东风风神没有沿袭上汽荣威、江淮高端进入的做法,而是直接瞄准了占乘用车市场近40%份额的中级车市场。在购置税调整利好的刺激下,中级车销售行情异常火爆。东风日产、北京现代等品牌4S店持续处于断货状态。这样的行情无疑给东风风神的进入提供了有利的条件。但是李春荣并没有放松警惕,“到目前为止,几乎所有的汽车公司都在中国完成了基本的布局,包括奇瑞汽车和吉利汽车在内,自主品牌的空间也在逐渐被填满,竞争非常残酷。”
伊兰特和凯越中级车市场的霸主地位不可动摇,东风旗下神龙汽车爱丽舍也将是东风风神的劲敌。据不完全统计,中级车市场活跃着50多个互为竞争关系的车型。风神首款车型内部名称为“S30”,将配备东风PSA 1.6升发动机、日本Aisin自动变速器、法国MA手动变速器。东风风神内部人士透露,主力车型售价将在8万元左右。这个定价比伊兰特、凯越低1万多元,使其具备可观的价格优势。
此外,为了进一步刺激经销商的积极性。东风风神把经销商的权力无限放大。此举与当前现实状况大相径庭,厂家多在一个区域内设置不同投资方的4S店,以促进竞争,加强控制。李春荣反其道而行:“只要你干得好,只要你还想干,给你干,第二家也是你,第三家也是你,你就是我们草原上的大汗。”
车位销售技巧:细分行业具备较大的竞争优势
1、受益行业景气,2007年前三季度销量增速明显
东风汽车(行情 股吧)主营东风系列轻型商用车、东风康明斯发动机和郑州日产SUV、皮卡。
07年前三季度全国销售共轻卡83.32万辆,同比增长14.75%(剔除南骏、新龙马等不可比因素),其中公司销售轻卡87135辆,同比增长16.25%全国共销售皮卡13万辆,同比增长15.95%,其中公司销售皮卡21621辆,同比增长21%全国共销售SUV25.2万辆,同比增长51.72%,其中公司销售8925辆,同比增长84.69%。
2、全系列轻卡与独特营销手段是轻卡旺销原因
我们判断公司产品销量增速远高于行业水平的原因有二:第一,相比其余厂商而言公司拥有丰富的产品系列,全系列的轻卡产品载重量覆盖1吨至4吨,价格覆盖3万元至14万元第二,独特的营销手段,东风裕隆汽车销售有限公司是首家中外合资汽车营销机构,其主业为公司轻卡的销售。东风裕隆实行分品系营销方案,开展针对性的产品研究、 市场调查 、网络布建、营销策略等工作,这使得公司轻卡销售状况明显好于其他重点企业。公司轻卡业务将为公司今后业绩的稳定作出巨大的贡献。
3、康明斯内销外销对半开,今后有望稳定业绩
以前康明斯发动机仅配备于东风集团重卡,所以发动机的销量之前受集团重卡影响较大,正因如此公司经历了2005年固定资产投资减速所带来的重卡行业全面萎缩的“系统性风险”。近年来随着公路计重收费和治理超载政策的影响,重重卡有逐步替代中重卡的趋势,因此主要生产中重卡的东风集团市场分额正被生产重重卡的 中国重汽(行情 股吧)所蚕食,因此如果仅仅配备于东风集团的话,康明斯还必须承担这种“非系统性风险”。
公司也已经认识到这种内部配套模式的弱点,康明斯发动机从前两年开始逐渐开拓集团外配套市场。目前对东风集团内部配套和外部市场配套已经呈现对半开的局面,在外部配套市场上主要是配给工程机械、大型客车、船用发动机以及发电机等。可以预计未来康明斯对公司业绩的贡献将很难出现如前几年大起大落的状况。
4、细分行业竞争优势决定郑州日产利润贡献
逐渐丰富的产品系列将提升郑州日产盈利能力:郑州日产是中国最大的中高端皮卡生产基地,主导产品有NISSAN皮卡、锐骐皮卡、PALADIN运动型多功能车等。顶 点 财 经
公司目前实施的双品牌战略使得07年9月公司又新添一款奥丁SUV和一款御轩MPV。日益丰富的产品线使得郑州日产未来的盈利能力得到进一步加强。
高档批卡占据行业龙头地位:郑州日产高端皮卡的竞争对手主要是庆铃,庆铃价格在11万左右,郑州日产价格在12万左右。郑州日产在02年市场份额达到50%以上,一举成为高档皮卡第一品牌04年以后市场份额一度接近60%,市场地位较为稳固。
帕拉丁SUV稳住中高端越野型SUV市场份额:帕拉丁在03年投放市场,同期投放市场的还有特拉卡和SPORT,经过03-07年油价持续飞涨、消费税实施等不利于大排量越野型SUV发展的外部环境,以及CR-V、途胜等城市型SUV新车的竞争和冲击下,中高档越野型SUV市场不断萎缩。猎豹销量下降、特拉卡月均销量一百多辆,濒临停产,SPORT在06年消费税实施后停产。
帕拉丁也面临同样的挤压,为此郑州日产开展体育营销,连续三年征战世界顶级赛事——达喀尔拉力赛,凸现帕拉丁的独特优势。随着处于产品生命周期的衰退期,07年及时对该车型价格和产品配置进行调整,重新焕发生机,全年销量预计突破9000辆。
今后伴随奥丁与御轩的上市,我们预计郑州日产为公司贡献销售收入和利润的比重还将进一步加大。
5、维持“谨慎推荐“评级
我们预测公司07、08、09年EPS分别为0.31元、0.46元和0.61元,考虑到东风集团整体归A预期的影响,给予公司30倍PE,目标价位为9.3元,维持公司谨慎推荐评级。 (本文来源:长江证券 )
举一个案例如下关键词:汽车;租赁;营销方案;创新
1 齐齐哈尔商务车租赁市场现状
目前齐齐哈尔租赁市场中商务车大约有3000多辆,其中最受客户青睐的依次是别克GL8、江淮瑞风、广本奥德赛、福特全顺、风行、金杯,共占齐齐哈尔商务车租赁市场的80%份额。别克在齐齐哈尔租赁市场的行情非常好,主要因为别克GL8在商务车中所属高档地位,乘坐舒适,性能稳定,而且价格适中,通常是来齐齐哈尔出席活动、会议的人士首选用车。
齐齐哈尔汽车租赁市场中传统淡季在3,4月份,5月份由于正处一些国家法定节日期间开始出现回涨,6,7,8月份趋于平稳,进入9月明显增长,在10月国庆期间迎来第一个高峰,在此期间以到齐齐哈尔旅游的人较多。11,12月份会部分回落,但也保持较高水平,在此期间商务车的客户以来齐齐哈尔出席商务活动居多。在春节期间会出现火爆,一般都得提前半个月才能租到车,80%的租车客户为外地返乡工作者,20%的客户为在齐齐哈尔当地的居民,主要以拜亲访友为主,或者全家旅游。
2 商务车的客户范围分析
⑴长期包租用车。大部分为常驻齐齐哈尔的企业、办事机构等,或者为上班族提供上下班接送服务。
⑵会议用车。在齐齐哈尔或邻近市区召开的各类会议,如会务组工作用车,贵宾和会议代表接送用车,组织考察参观或集体用车。
⑶文化体育、节庆活动用车。在齐齐哈尔或临近市区举办大型文化体育活动、各类节庆活动,如节庆活动的工作用车、贵宾接待专车。
⑷展览(博览)会用车。在齐齐哈尔或临近市区举办各类大型展览会或博览会,如会展筹备工作用车,参展商务客人接送用车,观众参观用车。
⑸旅行社包车。为组团来齐齐哈尔或临近市区旅游的人群提供旅行用车。
⑹宾馆、酒店配套用车。为高档宾馆、酒店提供配套贵宾用车服务,使客人在抵达宾馆前就享受或离开宾馆后能继续享受高档用车服务。
⑺机场接送用车。为客户提供机场接送用车,并可接受客户委托,去机场代接或代送客人。
3 寻找客源的建议
⑴针对机关、企事业单位、上班族租车。由于这类客户为长期客户,这部分客户为忠实客户,他们对公司的信息比较容易接受,而且往往能够带动周边的朋友来租用环球公司的车,因此要合理利用现有资源。
建议:A、完善客户资料的收集与整理,并适度回访,提供周到的服务。B、对老客户提供一定优惠,或者为已出租的商务车免费进行维护、清洗。
⑵寻求会议、活动、展览举办方的合作。由于这类客户较少,但利润较高,因此很有必要与举办方多争取合作的机会。
建议:A、免费为这些活动举办方提供文具有品,如活动专用纸张、笔,在这些文具用品上打广告。B、在举办地点留下公司广告宣传卡片,并为出入现场的人员发放公司宣传栏。
⑶加强与旅行社、宾馆酒店、机场的合作。这部分客户数量较大,而且最能赚得回头客,如果服务较好,将给客户带来良好的印象,潜在消费更大。
建议:A、与旅行社合作接送旅客服务,在旅行社宣传画上打广告,在商务车上放有宣传画册。B、与宾馆、酒店合作接送旅客出行服务,并且在旅客房间里留下公司宣传卡片。C、与机场合作,在机场候车室、广告屏里打广告。
4 未来如何把业务做大并扩展
⑴抓住机遇。齐齐哈尔扎龙旅游以及碾子山旅游等项目,以及农博会等活动,都是汽车租赁行业发展的契机。
具体措施:
A、加强与旅行社、宾馆酒店、机场合作,提前签订合作协议,包括旅客接送、广告宣传方面等的合作。B、赞助活动举办方的举行的活动,特别是在大运会期间可以免费为一些活动举办方提供服务,这样能够保证利益,而且广告又打能打出去。
⑵推广品牌。业务要想做大,很大一部分得靠信息的传播,因此在现实条件下,最可行的途径就是借助于媒体的推广,才能让更多的人群了解公司。
具体措施:A、定期推出制作精美的产品手册、利用杂志,报纸、广播等媒体尽力渲染租车选择指导,租车的特色服务。B、时常更新公司网站信息,并鼓动公司内部有写作能力的人员发布博客文章以吸引更多的潜在消费者。C、E-mail营销(这个现在比较流行,把产品信息传播出去,普遍发E-mail)。D、利用第三方博客平台的文章发布功能开展的网络营销活动。E、利用外网论坛发贴。
⑶做好服务。汽车租赁行业是服务行业,口碑对一个公司是相当重要的。要想能够留住老客户,挖掘新客户,一定要给客户带来好的服务,得让客户感觉是在享受。
具体措施:A、客户咨询商务车租赁时,工作人员一定要热情,对客户所提问题要耐心解释。B、客户在使用商务车时,如碰到一些问题,比如一些维修、保险方面的问题,一定要第一时间给予解决,即使不能立马处理,也要给个合理理由,绝不能忽悠客户。C、定期对客户进行回访,并给予客户一些有益的建议。
总之,最需要解决的是:向有租车需求的消费群传达公司信息,最重要的是:确保宣传信息准确有效的传达、有求租意向信息的准确收集。
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