你们平时怎么管理微店呢？

微店，很多做运营的同学应该都不陌生，涉及到衍生品、课程变现的都会用到，如果是纯做电商的公司，微店必然是要抓住的一个渠道，毕竟要在微信里卖货，淘宝是指望不上的。

我在做课程运营的时候，也在微店上架过虚拟产品，卖课程的兑换码，通过做活动来刺激用户转发购买，效果杠杠的。后来，自己做了花茶，同样上架了微店，在微店运营过两个产品的过程中，也总结了一些经验。

我把之前做微店运营的经验，通过四个方面来为大家讲解，希望能帮助到在公司做微店运营以及打算做个副业，利用微店赚点零花钱的同学，为了便于大家消化吸收，本篇文章先讲前两点：

一、微店的定位

二、微店基本功能介绍

三、微店运营心得

四、电商变现思路

一、微店定位

微店是微信电商变现的一个工具。其实还有其他类似的工具，比如有赞，点点客，之所以选择微店，一是因为这个东西是免费的，你看有赞一上来就要4999元每年，直接卸载掉拉黑了。二是因为微店有腾讯粑粑投资，自己人的话，在微信里面权限会相应高些，像淘宝在微信分享个链接都不行，只能用吱口令，心疼的抱住了淘宝的宝宝们。

微店的最大价值是分销渠道。我在做花茶时，之所以先选择微店，而不是淘宝，看重的是微店的分销模式。因为我们是自己做的产品，是供应商，需要拓展渠道，渠道有商超、分销商这种传统的玩法，也有微店分销这样的新模式，就是微信上成百上千万的用户，帮你做分销，量级分分钟能做起来。我记得之前某个电商平台，做分销模式，重点推广某个牛排，当天销售几十万份，就是一个个小用户推出来的。

二、微店基本功能介绍

一个电商平台，包含最基本的功能有这几个模块：商品管理、订单管理、营销推广、店面装修和辅助功能，接下来，我用图例的方式来展示这几个功能。需要注意的是，在微店里面上下架产品、做活动、编辑素材等最好是在移动端进行，效率会比PC端高些。

我上架第一个花茶产品时，在PC端 *** 作的，花了十分钟时间，剩下的九个产品，改在移动端 *** 作，半个小时就搞定了。

商品管理：

微店的商品管理里面，有添加商品、批量管理和分类管理三个菜单，每个产品底下有预览、分析、推广和分享四个功能。这些基本的功能不用细说，我重点说下分享的功能，因为是在微信上推广的，我添加好产品后，在微信上分享给微信好友，用户收到的是小程序，而我把店面分享给用户时，用户收到的是H5页面，这让我一顿懵圈。

如果是小程序，在购买体验上比H5要好很多，用户购买后，第二次找这个入口，下拉微信，进入微店小程序就看到了。如果是H5链接，用户买完后，要么找之前的链接，要么下载个微店APP，我们之前做课程推广时，用户打电话过来投诉，都是我买的兑换码怎么没收到呢？因为他们根本就不是老司机，没有安装微店。

订单管理：

订单管理我最喜欢浏览的页面了，因为每次到这个页面，我都能看见我卖出了多少单，赚了多少，心里美滋滋。我们在发件后，会把快递单号录入到订单里面，显示已发货，微店和淘宝一样，也是用户签收后不久，自动确认收货。这个功能还是挺人性化的，就像我在淘宝上买的东西，几乎不会去点已收货的，都是系统自动确认。

有个情况需要单独说明下，用户在购买多个产品，不是一次性发货时，可以先勾选，已经发货的产品，后面的在邮寄时，单独勾选即可。我们之前遇到用户买了3个产品，2个在库房有，另外1个需要厂家邮寄，是分批寄的，在微店里面就有了2个快递单号。

营销推广：

这是这篇文章的重点，营销推广玩好了，才能够真真正在带来收益，据我多年的运营经验来看，用户是极喜欢活动的，有些用户已经养成了不见活动不下单的习惯。

微店的营销推广页面里面按照功能来分，有获得新客的、营销工具（提升收益）、分享互动（增加曝光）、推广服务和线下活动。任何一个功能玩转了，都可以带来很好的效果，不仅仅是微店运营，渠道运营、微博运营也是如此。

这里我把之前我用过的功能给大家简单讲解下，没有提到的功能，大家可以自行摸索，发现好使的偏门功能，也可以告诉老虎我哦。

微店拼团，拼团功能是我们当时选择微店的最主要原因，因为自己的APP不支持拼团功能，只能借助第三方的。微店的拼团功能开通需要收费，18块钱1个月，98块钱6个月，买的时间越久，价格越低，如果不是长期做活动，建议买1个月的。我们当时做课程的团购只用了一次，买了一个月的。

微店的拼团只支持2~10人拼团，拼团的玩法和现在火爆的拼多多类似，可以发起团购也可以参与拼团，我们当时的拼团活动，原价688个课程团购价488元，要3人成团才算成功。

用户为了沾这个便宜，到处拉用户，根据相似目标用户原理。具有同样需求的用户，他接触的朋友也会有需求。举个例子，如果你在学英语，会接触到许多在学英语的人，这个时候推一个英语课程团购活动，很容易覆盖到你接触到的在学英语的人。

微店把这个活动定义为拉新，但是在实际 *** 作时，却变成了变相折扣活动。有一些用户交际面较窄，拉不到新用户，怎么办呢？就在我们已有的用户群内号召大家一起团购，结果参与团购的用户大部分都是老用户，硬生生的变成了全员折扣活动了。我们在使用这个功能时，切记要留意这点。

秒杀，秒杀的作用是吸引流量，短时间内可以汇聚大量的流量。因为秒杀的价格特别有诱惑力，我们秒杀是把价值100元的课程，用一元价格可以秒杀到，限定了50个名额，秒杀就是这样，只有少部分人能够抢到，抢不到的人，变成了流量，四处浏览时，发生了购买行为，秒杀的本质就是如此。

秒杀活动要做好，有两点需要把握住，一个是提前预告，让用户知晓秒杀活动，切记要让大部分用户知道，如果小部分人知道这个活动，就失去了秒杀活动的意义了。另外一个是做好账号限制，微店的注册比较简单，一个手机可以注册一个，一个家庭好几部手机时，就会发生一个用户秒杀到多个物品的情况。

所以我们对课程的使用做了账号限制，这样即使一个用户抢了多个兑换码，也只能用一次，降低了活动的不公平性。当时我们做的活动，真的发生了一个用户抢了4个兑换码的情况，太可气了。

如果是传统行业的，做秒杀掏出的就是真金白银了，我刚刚上架的花茶，目前还不打算做秒杀活动，因为成本的确很高，如果做的话，也是可以的，一个月做一次秒杀活动，每次秒杀1个名额，可以说是很财大气粗了。

一、利用互联网宣传

微店刚开始做的时候，是比较难的，因为这时候主要是小部分的亲朋好友知道你的微店信息，所以微店刚起步的时候更应该利用互联网来进行宣传，让产品进行曝光，这样才可能让更多的人知道你的产品，然后前来购买或者选择代理。

二、去论坛寻找客户

论坛中每天活跃着大量用户，其中有许多对产品意向很强的客户，可能在别人那或者其他地方了解过这类产品的信息，所以大家可以在论坛中发掘这些客户。在论坛中可以发布一些软文的广告，然后在软文中适当委婉的插入一些你的微店的相关信息，这样可以吸引非常多的感兴趣的客户。

三、搜索引擎排名

微店是可以在搜索引擎中有排名的，很多人在购买东西的时候，会习惯性的在各大搜索引擎中搜索该产品的信息，如果你的微店的产品资料推广到了搜索引擎的主页上，给自己打广告，这样会让很多的人去了解你，大幅度的提高自己的粉丝和销量。

四、招收代理

一个人的力量是有限的，你一个人做微店再努力可能规模也不会变的特别大，这时候大家可以考虑团队了。如果大培养对你的产品感兴趣的用户来做代理，也是你的微店扩大的第一步。代理的人多了，你的微店自然会让更多的人看到，有更多的销量了、

五、新老客户的维护

在你的微店中购买过产品的用户，大家一定要定期的维护，往往新客户都是由老客户介绍来的。所以大家需要用心的对待老客户，定期的维护和客户之间的关系，通过用户来帮助你的微店进行传播。

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