Keep作为一款社交类健身app，从2015年2月在AppStore上线到2018年7月宣布完成1.27亿美元D轮融资，短短三年多的时间，保持着快速成长的模式，凭借其优质的健身课程内容，吸引力一大批忠实健身用户，目前注册用户量已达到亿级水平，在国内健身类app中处于领先地位。
15年全民健身计划被政府提出，运动健身成为顶层国家战略，全民运动健身意识觉醒，人群运动参与比例上升，再加上人们对生活质量的追求越来越高，人们越来越重视自己的身体健康，运动健身已经成为很多人生活的一部分，通过App记录管理运动健身习惯，是整个社会生活的大趋势。
数据显示，健身用户中有70.8%的用户表示听说过来自运动大数据分析相关服务，有69%的用户表示会大频率使用到，目前运动大数据服务还在高速发展中，未来会有更成熟的技术应用于健身app上。
运动健身app由于有各种数据记录，使用的次数越多就越离不开，用户粘性就越大，吸引用户更加高频地去使用，但是目前国内用户使用平均使用时长较短，大概平均在一天一小时左右，对于健身类app来说，如何使用户在有限的时间内得到更优的运动效果是非常重要的一个点。
可以看到，运动app的月活在在近几个月达到了一个相对稳定的状态，月活在7000万左右，可能是由于季节的变化，冬天不适合运动，活跃度就是热爱运动的那些，
Keep注册用户已达到了1.5亿以上，但是月活只有897.7万，大概只占到了6%，对比上图，2018Q1运动app的活跃度大概在6000万，这说明对于keep来说市场还非常广阔，在市场这块keep所面临的问题是如何将庞大的用户量转变成粘性用户，获得更大的流量。
Keep从上线到现在一直专注于提供优质、系统的运动健身课程，致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等功能，努力解决用户在运动健身中的痛点，并依托着强大的用户基础，开始向线下发展Keepland，致力于发展成为更加方便的“一站式运动服务”。
由图可知，女性的比例要偏大一些，占56.76%，keep作为一款提供可随时健身课程的app，对于一些女性来说满足了想要变美又不用出门运动的心理，男性的话可能更愿意去健身房进行力量型训练，猜测因此出现女性比例较高的现象。
19～45岁的群体占据了90%以上的比例，综合线下健身房和生活中进行锻炼的人群来看，这个年龄分布和线下分布基本一致，最有需求最有经历去锻炼的人群分布在26～35岁。
由图，一二线城市用户基数较大，表明在一二线城市生活的人们更注重身材、健康，愿意花费时间去管理。
作为社交类app排名第一的keep，其活跃时间与整体应接近重合，活跃时间呈现两个波峰——上午11:00-13:00，晚上18:00-22:00，其中在21：00达到峰值，但在白天的其他阶段，活跃度并没有降到很低，但是大部分用户不可能在工作时间也能够一直健身的，这就说明，keep打造的“具有社交属性的移动健身工具”核心定位中社交这一模块也做的非常成功。
不同于传统的健身房，用户使用keep健身是没有固定地点和时间的，身边也不一定有课程中所需要的器械、协助工具等，而且不同的用户对课程的需求、健身的目的也是不同的，这就需对课程的丰富性要求较高等，可推测可能出现的场景有：
1）太胖了，想减肥
2）太瘦了，想增肌
3）想塑形
4）健身房太贵了
5）没时间去健身房
6）看上了课程里的瑜伽垫……
7）三分靠练七分靠吃，不知道怎么吃
8）下了app，没有动力练
9）不知道练什么
10） 想要有人陪着一起练或者督促着
11） ……
总结来看就是围绕想锻炼的一切问题。
根据上述使用场景分析及业务流程不完全列举需求如下：
1）各种不同的课程分类：减脂、增肌、塑形、拉伸、跑步、碎片化训练、hit等
2）根据身体指标制定训练课程表
3）推荐健身食谱
4）keep品牌商城售卖
5）社区模块和膜拜的大神一起训练或者咨询大神遇到的问题
6）发布动态keeper帮忙指导
7）参与打卡、活动上精选
8）……
Keep最重要的两个核心就是“课程”和“社交”，“课程”是keep平台经过研究发布的，app需要做的就是保证视频的可观看性和流畅性即可。但是“社交”这个模块必须要做到给用户良好的体验，既要做到引导用户去社交又不能使用户反感，否则最基础属性为健身工具的keep很容易会造成用户的流失，产品在设计的时候必须做好对整个流程的把握，吸引用户去社交，提高用户的满意度。
Keep主要采用了标签式导航设计，这种设计方便用户找到当前入口位置，分为运动、发现、社区和我四个，但是由于keep涉猎范围太广，为了用户更加方便地检索，又在（除了“我”）每个标签里加入了头部导航条分类。
虽然每个标签都加入了分类，但是用户在使用过程中由于信息量太大还是会有可能造成迷失，所以app应尽量在用户需要的时候链接到用户想要的功能，比如“发布动态”功能，要考虑到用户在app使用中可能会碰到的场景，在不同的场景中放置该功能，提升用户体验。对于keep来说，对用户行为进行分析提升用户体验就显得比较重要了。
Keep从2015年2月4日上线以来，快速迭代，半个月到一个月到时间基本就会完成一次迭代，这里我从每个版本中选出了重要迭代点进行展示。
从迭代路径中可以看出从keep从一开始就把自己定位于“具有社交属性的健身app”，着力于打造良好的社交体验和课程优化，在课程上进行纵向发展涉及多种健身领域如跑步、行走、瑜伽等，同时通过对用户多维度运动数据进行收集及处理，使用大数据分析来为用户做出更科学的指导课程，使得用户的粘性不断增大。在社交方向，keep在开放社区后发布动态的门槛降低，不断优化在发布动态过程中遇到的问题，对每一步进行分析，降低用户在发布动态时的流失量，社区的内容越来越多，吸引了更多的用户进入社区。
Keep也并没有止步于社交和健身，在v3.0.0版本中开启电商道路，从运动工具向平台转型，希望一站式解决用户的运动问题，但是并没有在电商这条路上大力发展，而是开启了线下keepland。
这个模块是分为“课程专题”和“全部瑜伽习练”的，但是我在刚开始练习keep的瑜伽时，非常迷茫，我究竟该从哪里练起，瑜伽小白该怎么入门呢？对于健身来说我们选择适合自己强度的就可以，但是对于瑜伽，如果不注意身体的接受程度和基础细节，很容易造成身体上的损伤。
在专题课中，虽然是瑜伽入门，但并不算真正的入门，对体式没有详细的讲解，只是跟着做体式，所以建议在瑜伽这个模块中可以更精细一点，可以加入瑜伽体式讲解课程，这对后面的训练会更有帮助。
比如我想练好下犬式，但是根据keep上课程的指导，我发现还是做不好，于是在keep上搜，搜到了相关的话题，但是这里keeper们要不就是非常官方从网上就能搜得到的答案，要么就是自己其实也没有做太好，这就造成了很纠结的问题，有问题但是得不到解决，发起话题得到消息太多，不能有效的筛选，有很多keeper回答问题只是摆了一个很漂亮的下犬式满足自己的虚荣心。
建议keep可以出一个问答的功能，类似于分答的简化版，让提问者和回答者都有利可图，两边都受利，同时又解决了用户遇到的问题。
Keep的社交可以说是非常成功，用户在练习完课程完成打卡后，app会自动跳转至社区模块，引导用户进入社交区域。
Keep会根据大数据来分析为你推荐什么类型的动态及大神，大家都有惰性，健身最大的拦路虎就是惰性，但是这个时候keep给你推荐的动态，清一色的标准动作、完美身材、90分的颜人还这么努力在锻炼，你说你懒，有理由吗？
这就是keep的激励体制，做的非常出色，我经常刷着刷着一个小时就过去了，这就引导了用户去向大神看齐，更努力地去锻炼去输出，增加了社区的活跃性。
官方还经常发出一些话题，比如#用汗水打败时间等，引导用户产生内容，同时上精选的大部分都是身材改变非常大的，特别能刺激到用户的，给用户传导了一种“只要练，自己也能成为 sex 的人”，时刻刺激用户。
但同时用户在锻炼过程中难免会出现疑问，就会出现我上边所提到的问题得不到解决的情况。
keep 走到现在，在众多 app 中脱颖而出，虽然还是存在一些问题但是现阶段来看已经算是非常成功了，依靠着忠实的用户基础，大力发展线下 keepland ，在电商方面比较克制，已经逐渐发展成为了一个品牌，期待keep大放光彩。
3.3 产品交互设计
3.3.1 界面布局和视觉效果
（1 ）悦动圈
悦动圈界面以浅绿、灰色为主，主要分为四大模块，各个模块脉络清楚。
首页放置了4个运动模式可供用户选择，简洁醒目，对于新用户和需求明确的用户非常友好，容易上手。
赛事模块选择内容平铺的方式，这样的设置导致内容混杂，用户往往需要用大量的时间去寻找有用的信息，建议设置导航栏或 *** 作引导功能，方便用户快速浏览相关内容。
圈子模块中设有导航栏，界面比较整体，可观性良好，但“达人”和“热门”两个模块意义相差无几，内容可能重复，建议将这两个模块合并。此外，“热门”模块功能过于复杂，界面美观性不好，建议将部分功能并入其他模块中，如，将“我的圈子”子模块与“关注模块”合并，以规整各个模块的主题功能，优化界面美观性。
最后一个模块“我”，整体功能完善，布局良好。但是在“帮助与反馈”界面左上角的“我要反馈”功能，其实际是与机器人客服或人工客服交流的作用，但此处的功能名称“我要反馈”意义模棱两可，建议改为“线上服务”类似的名称。
（2 ）Keep
Keep在界面颜色上主要采用灰、黑色为主，在整个界面设计上比较注重简洁性，无论是描述文字，还是功能名称，都尽量做到统一简约，给用户非常舒服的视觉效果。
不同于悦动圈的是，进入Keep应用后显示的第一个页面是上图中的运动首页，该页面为用户展示了部分历史记录和推荐训练课程，包括累计运动和已参加的训练课程等。运动模块将所有功能列为顶端导航栏的形式，如：健身、跑步、行走、骑行等，既简化了界面内容的冗杂度，又满足用户需求。
同样选择帮助反馈部分的设计与悦动圈做对比，可以非常清楚的看到帮助中心页面包括了常见问题的分类，包括在线客服和反馈与建议按钮，我们可以根据个人需求选择不同 *** 作，如，选择在线客服，我们可以与Keep客服人员进行线上交流，设计简洁清晰，用户体验度非常好。
3.3.2 交互细节
交互细节部分主要对两款产品均有的部分主要功能做分析，如：跑步记录、注册登录等。
（1 ）悦动圈
这组图从进入应用到跑步结束共分为5个步骤。进入应用，首先选择跑步模式，点击“开始跑步”按钮，进入跑步设置界面，再点击界面中跑步图标进入开始跑步倒计时页面，倒计时3秒结束后自动开始跑步计时，跑步结束后按照页面提示滑动底部暂停按钮，跑步计时停止，此时可选择“恢复”按钮继续跑步，或点击“结束”按钮结束跑步即可。
整个 *** 作过程流畅，但在第二步点击“开始跑步”按钮时，这里的按钮名称会对用户造成干扰和误导，新用户会误认为点击按钮后就可以立即开跑，建议修改按钮名称。
上面这组图描述了悦动圈的注册登录流程。悦动圈默认采用微信、QQ、手机号码三种登录方式登录，无需额外注册悦动圈账号。
整个登录过程根据不同登录方式主要分为两步到四步，首先选择登录QQ或微信的登录方式，随后选择授权登录即可登录成功进入应用，此过程共2步；在选择手机登录方式时，手机登录页面有两个选项，可以选择“移动手机号一键登录”然后选择授权登录完成登录 *** 作，此过程共3步；同时可以选择填入其他手机号，选择下一步，系统自动发送验证码到该手机号，然后将获取到的验证码填入途中文本框，点击“完成”即可完成登录 *** 作，此过程共4步。
这部分设计 *** 作步骤简单轻巧，省去了注册账号的复杂步骤，直接使用用户已拥有的社交账号进行登录，易于新用户上手。
（2 ）Keep
同悦动圈一样，Keep的跑步计时功能也做的很流畅，都设计有开始跑步倒计时，且倒计时均为3秒， *** 作简单，容易上手。不同于悦动圈的是，进入Keep应用后，点击选择跑步模式，该页面直接县设了各种跑步设置，不必像悦动圈一样需要先点击“开始跑步”按钮才能进入跑步设置界面，在整个 *** 作步骤上节省了一步。
另外在跑步计时界面中设计有锁定按钮，可以防止意外触碰导致计时停止等情况的发生；在结束跑步时需长按结束按钮，这一设计也能有效避免意外触碰等情况导致跑步计时结束的情况发生。在这一部分的功能设计上，Keep做的很人性化，能大大提高用户体验的满意度。
这组图描述了Keep在注册登录过程中的部分步骤，主要包括使用微博注册及设置，以及使用手机号码注册和登录的方式。
Keep可选择的登录和注册方式有多种，包括QQ、微信、微博、FaceBook、手机号等，此处主要以微博和手机号的注册登录流程作为例子，其余几种注册登录方式步骤基本相同，不再赘述。
启动Keep应用，我们点击登录页面下方的“注册Keep账号”链接，进入注册页面，并点击选择一种注册方式，此处我们以微博为例；完成微博授权 *** 作后，开始注册Keep账号，注册完成后填写基本信息（此处大约有5~7页需要填写，部分页面可以选择跳过），待信息填写完成后直接进入Keep首页。
利用手机号码登录注册均需要填写密码，其余步骤同上述描述相同。
可以明显的感觉到，Keep的注册登录部分太过于复杂，部分信息必须填写才能进入应用，冗长的 *** 作流程带给用户的第一印象并不友好。建议简化注册流程，部分信息可在用户空闲时自主选择填写。
3.4 用户体验分析
3.4.1 网友评分
（1 ）悦跑圈：
（2 ）Keep ：
上面给出了悦动圈和Keep两款产品用户评分，同时以应用宝为例，截取了用户差评的部分内容。
从上述数据可以看出，悦动圈的用户评分普遍高于Keep，可以得出结论，用户使用悦动圈的产品体验度较高，根据用户反馈，得到用户评分差异主要表现原因是，悦动圈存在红包提现出错或计时出错等原因，这部分问题主要与产品本身的稳定性和商业运营策略相关，而Keep用户主要因为产品付费的原因产生的不满。
悦动圈以红包激励方式赢得用户，而Keep却因付费功能失掉用户，从大部分用户的心理角度分析，这种现象是难以避免的，因此，建议两款产品均能在自己的商业战略上做出适当调整。此外，悦动圈要重视产品稳定性的问题，改善产品本身的质量服务方面的问题，努力提高用户体验度。
3.5 用户画像
（1 ）地域分布
由图中可以看出，两款产品的主要地域分布基本相同，主要使用范围以北京、上海、广东、江苏、浙江、四川等地区为主，这部分地区一线城市居多，经济发展快，工作压力较大，人们更注重个人身体健康状况，因此利用工作之余参加运动锻炼的用户数量居多。
（2 ）用户属性
有图中数据可知，两款产品在用户性别分布上表现为男性用户比例大于女性，用户在用户年龄分布上主要集中在30~50岁之间。其中悦动圈用户40岁以上的人数比例较大，而Keep的用户则表现为40岁以下的用户人数居多。
出现以上分布现象的原因主要可以总结为：
20岁以下的用户主要以学生为主，他们在运动产品需求上非常低；
20到30岁的用户主要以刚毕业的学生或进入职场不久的新人为主，这部分用户表现为工作不稳定，压力大，几乎无多余时间参与运动；
30到50岁这个用户群体普遍表现为工作稳定，家庭稳定，已经适应了职场，能很好的协调工作与生活，在工作之余，这部分用户更关注身体健康，因此参与健身运动的机会较多。
20到40岁这个年龄范围内的用户身体素质较好，能接受较为剧烈的运动，且大多受网络信息影响，对健身运动比较热爱，因此这部分用户更多热衷于Keep这类以健身教学为主的产品。
50岁以上的用户主要以临退休或已退休的用户为主，这个年龄阶段的用户大多不适于参加剧烈健身运动，多选择如跳舞、太极等舒缓的运动方式，但仍然存在一批热爱健走运动的用户，他们对运动类产品的主要需求是计步功能，因此这个年龄阶段的用户对悦动圈这类以计步为主的工具需求量较大，用户数量比例仍然可观。
4 总结
通过对悦动圈和Keep两款产品的分析，我们做以下总结：
（1 ）相似性 ：两款产品均以运动健身为主要目标，为用户提供了运动记录、社交分享、线下活动、商城等多种服务，同时能发挥各自的优势吸引用户。
（2 ）差异性 ：两款产品整体战略方向不同。悦动圈以红包激励方式吸引大量用户，再采取线上/线下活动赛事等方式增加用户粘性，通过如广告、商城等方式实现盈利。这种营销模式能较快速的吸引用户，并在短期内快速增加用户量，但在盈利方面不够稳定，需要以大量用户为基础才能实现高盈利。
Keep通过大量免费健身教学课程吸引用户，增加用户依赖性，而主要盈利来源于大批的Keep忠实用户及部分健身爱好者在付费健身课程及商城等方面的消费，这种营销模式需要建立强大的用户好感度，需要在前期打好用户基础，相对悦动圈简单直接的营销方式，这种模式具有较大的风险。此外悦动圈通过发布Keepland线下体验空间，不仅在培养用户依赖性方面有很大的帮助，也是为Keep盈利打开了一个更好的大门，有利于Keep在运动市场更好的拓展和延伸。
（3 ）建议 ：通过上述对两款产品从产品结构到用户属性等各方面的分析，并总结了两款产品分别在不同模块的优缺点，提出几点建议：
悦动圈：增强软件稳定性，如用户反映的计步错误、闪退、红包不能提现等相关问题；改善产品部分功能模块的分类方式，简化产品功能，减少不必要的功能模块，如，将圈子模块的相似功能的部分进行合并；同时改善产品界面的布局，提高视觉上的美观性。此外，建议悦动圈能够定位产品核心，以建立长期的用户—产品之间的亲密关系为目标，增加用户粘性。
Keep：继续加强软件的稳定性，简化部分功能的 *** 作复杂度，如，减少注册登录的步骤等；加强社交方面的互动交流功能，如，增加用户PK或线上互动等功能；加强线下体验模式的服务质量，为用户提供更优质的服务，实现产品的长远发展。
因为这篇文章较长，所以分为两部分发布。第一次学习写竞品分析报告，有很多地方不足，欢迎各位朋友前辈批评指导！！！
2022.1.23
Keep的三个成功原因：
第一，keep完成了核心交付。把各种健身视频组合成各种场景，共0-70分用户使用。
第二，Keep还设计了增强回路。Keep上的数据，为它的用户坚持使用keep提供了理由。
第三，keep还做了网络效应设计。一个人用keep，他身边的人都会去用。Keep加入瑜伽项目，吸引了大量女性用户，这符合了《小群效应》里面的“三近一反”即地域相近、年龄相近、兴趣相近、性别相反。场景明确、参与简单、化学反应形成了keep增长的网络效应。
再智能闭环模型对keep的案例进行构想：
第一，动态数据化。
Keep上每一个用户的锻炼数据都能实时更新，这就是动态数据化。
第二，场景系统化。
各种应用场景在你刚注册keep的时候，就已经做了选择，根据你的选择，keep会帮助你选择实现路径，以及实现的大概时间。各种应用场景，都有对应的路径。
第三，商业逻辑算法化。
不断收集用户各项数据，对数据进行精加工，从而更了解用户习惯。一方面不断改善用户系统，更好地为用户服务，持续地为用户服务。？？？
第四，交付服务化。
就是把一次交付，变成持续的服务。要围绕场景和系统，构建服务体系，比如健身比赛、健美先生、小姐大赛，组建各种各样的兴趣小组，通过健身让用户之间产生链接，从而产生价值等等，为系统赋能，不断为系统输入能量。
智能闭环的除了第一个模块，其他三个模块都还不是太理解。？？？
社交网络中，有六大驱动力不容忽视：荣誉、利益、关系、事件、地域、兴趣。
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