人工智能如何驱动营销增长

1.聊天机器人

聊天机器人已经成为改善客户服务和客户体验的主流方法。其价格低廉，全天候在线，并且可以同时沟通多位客户，不仅可以更快捷地为客户服务，而且有助于大幅降低成本。然而，普通的聊天机器人只能根据企业设置的流程进行回答，无法理解来自用户复杂的问题。

这就是人工智能聊天机器人发挥作用的地方。借助机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)，它们可以很好地对客户提出的问题做出回应，而无需定义特定的流程。企业仅需要从其他网站和来源向它们提供相关数据即可。

2.点击付费(PPC)营销

有效地利用点击付费(PPC)营销可以帮助企业将目标流量导向其网站，并促进潜在客户的开发工作和产品的销售。而为了改善广告文案、精细受众群体、拓展关键词及否词、优化点击费用出价等点击付费(PPC)广告的参数，企业需要进行大量的A/B测试。

这些 *** 作都要求企业拥有点击付费(PPC)的代理机构或专门的团队，而人工智能技术则可以帮助企业消除雇佣人员的需求。现在，许多由人工智能驱动的工具无需人工干预，帮助企业管理点击付费(PPC)活动，甚至可以为企业优化广告。

3.内容创作

内容对于促进企业业务必不可少，但创建内容普遍需要熟练的写手或文案专家。由于耗时，内容创作的人力成本通常较为昂贵。使用人工智能提供的内容创作工具可以加快内容的管理和创建过程。通过这种方式，企业将能够快速发布高质量的内容，优化其营销业务。

4.视频制作

定期制作高质量的视频来营销品牌很有意义，但这也是事情变得棘手的地方，因为视频的创建和制作很耗时，同时需要企业创建专门的团队拍摄、策划以及编辑。如果开发视频软件，则可以使用应用程序来编辑视频。但是所有这些都可能影响视频的定期发布。

这正是人工智能技术彰显其价值之处。人工智能驱动的视频制作软件可以在几分钟内无缝创建视频，而企业需要做的只是选择需要剪辑的素材。

5.网站设计

开发和构建网站由于通常需要雇用有经验的专业人员，很可能会导致高昂的成本。如果企业内部人员可以设计网站，则可以使用网站构建器。而更快的方法是使用人工智能提供的网站构建器。这些构建器可以在输入信息后自动创建，从而开发出色的网站。

6.客户见解

营销最重要的部分之一就是了解客户的反应。哪怕企业有收集客户行为的大量数据，理解客户行为可能依旧是一个挑战。人工智能可以有助于企业理解数据并提供强大的见解，以用于制定业务决策。

随着人工智能技术在营销中的应用愈发广泛，其除了提高产业效率外，在触达、交互和精准投放上也会提出更加优质的解决方案，未来人工智能技术将对营销持续产生着深刻的影响和变革。

Scott Brinker 曾经在一篇博客文章中指出：在一位技术营销官的工作过程中，技术、营销和战略是不可分割的3个方面，三者互相影响和联系。技术和营销密切结合的重要性我们在前文已经谈过不少，在此就不再展开；而战略与技术也同样是交互影响的关系，一方面战略的方向需要指导对技术应用的选择和投资，另一方面长远的战略制定应该关注创新技术的发展，而不是局限于眼前，正像福特汽车的创始人Henry Ford的名言所说：” 如果我那时问人们他们想要什么，他们一定会告诉我’一匹更快的马’ ”。

当然，无论是技术，营销还是战略制定，终极目标都应该是提高消费者的体验，巩固和发展用户与品牌的关系，从而使品牌业务得到持续的增长。Mayur Gupta指出技术应用的爆发式发展非常容易使营销人员陷入以技术为出发点的误区，反而失去了营销最初的目的。正确的方向应该是回归到以用户需求和业务增长为核心, 重要的是技术能为品牌解决什么困难和问题。

如果我们把以上的观点总结起来，可以得到以下的能力模型框架：技术营销人员需要兼具技术，营销，和战略制定3大方面的能力，同时最为重要的是以用户中心思维去指导自己的工作和能力的运用。

下面我们将从这几方面分别详细展开。

用户中心思维（包括增长思维）

以用户为中心的思维并不是一个新鲜的概念，一直是互联网产品设计和运营的指导思想，近年来传统品牌受到互联网的影响和冲击，使得管理者也越来越意识到这一点的重要性。不过概念说起来简单，真正在工作中落到实地却不容易。下面我们通过与技术营销比较相关的几点来详细说明。

首先我们需要问自己，当决定使用某项营销技术时，我们的目的和出发点是什么? 如果是以技术本身为出发点，那可能你考虑的是类似下面的内容：

☆大数据解决方案可以把用户的各种数据都整合到一起，让我们能全面的追踪和分析消费者行为，我们一定要做这件事

☆竞争对手XX品牌已经开始使用自动化营销平台，为什么我们不用?

☆消费者有大量的时间花在手机上，所以我们的品牌也需要开发一个手机客户端

但如果是从用户的问题为中心出发，那么你的问题则可能变成如下的样子：

☆我们品牌的市场份额在下降，消费者在转向另外一个竞争品牌，我们需要详细分析消费者线下和线上购买行为路径，了解到底是哪个环节出了问题使我们丧失了用户?能够整合这些数据的大数据解决方案是必要的。

☆我们需要在正确的时间，正确的渠道为消费者提供更为个性化的内容和体验。建立一个自动化的营销平台可以更有效的进行数据分析和内容推送。

☆我们的品牌致力于引导用户的生活方式，如果能随时提供生活信息给用户，更好地帮助到用户的生活，则有助于加强我们的品牌形象。开发一个移动客户端是个好选择。

通过以上的对比，我们可以看到虽然应用的都是同样的技术手段，但是以满足用户需求和解决品牌问题为出发点则可以使技术的运用更加有效和有针对性。据说在Kimberly-Clark公司，为了推行用户中心和品牌思维，已经禁止员工使用类似”广告”，“数字营销”，“360度全方位营销”等词语，所有的讨论和项目执行都要以业务问题和品牌建设为出发点。

用户中心思维另一方面也意味着改变衡量营销效果的指标。传统的营销以投放广告为主，对效果的衡量通常是以销售量的增长做为指标；对于网络广告，则是以曝光率，点击率为主，最终还是要落到成交转化率上。但在以用户为中心的思维框架中，用户本身的价值被更明确的突显出来，营销的效果要依靠不同阶段的用户增长量来评估，可以称之为增长思维，具体指标通常包括用户的获取(Acquisition)，用户活跃度激活(Activation)，用户留存率的提升(Retention)，项目收入的增加(Revenue)以及可持续的病毒传播（Referral）（具体介绍可见后文AARRR流量模型）。这也使得营销本身的效果评估和执行更加透明，可量化，也可以更好地被数据和技术来优化。

技术能力

作为一名优秀的技术营销官，技术基础和能力是必不可少的。这里面又分为两类，一方面是实打实的营销技术软件应用，另一方面则是技术导向的思维方式（数据思维、产品化思维、敏捷开发快速迭代的思维）。

1营销技术应用

你可能还对文章开头那张密布各类技术公司的MarketingTechnology Landscape图表记忆犹新，但为了更加简洁明晰的列出技术型营销人应当了解熟悉的技术领域，我们将采用下图中的结构来说明。此图来自于上文提到的SapientNitro报告，根据参与受访的技术营销人所擅长的不同技术和对自己的认知分类而成。

占比例最多的是市场营销专家(Marketing Mavens)。虽然这类人才的特长在于市场策略，但是作为一名合格的技术型营销人才，各类营销自动化软件工具的使用（marketing automation）也是必需要学习的技能，例如结合CRM平台，能够随时分析用户需求状态，自动推送营销信息的工具等。

人数比例排名第二多的就是数据专家（DataDivas），这类人才也通常被称为数据科学家，数据库专家等。数据的收集与分析能力是在建立数据技术驱动型营销过程中最为基础和重要的一项技能。可能涉及到的技能包括大数据的挖掘分析和大数据平台应用，网页分析工具，A/B测试工具，广告营销活动效果分析工具以及基本的统计建模分析能力等。近年来随着数据源的量和复杂程度增加，BI系统和数据可视化软件的使用也应该被营销人员所掌握。

接下来是基础设施构架师( Infrastructure Architects). 这是背景和技能最偏IT技术的一类人，他们通常负责搭建公司最底层的数据库系统，大数据系统以及云计算平台，或者负责管理网站和移动客户端的开发。因此需要掌握SQL, No SQL数据库语言，Hadoop, MapReduce等大数据处理技术以及相关的网页开发语言。

第四类是内容管理人员(ContentCurators)，主要专注于品牌内容生产和管理。为了获得更有效的内容传播，及时评估内容投放效果，这类人才也需要掌握内容管理平台工具，社交媒体分析工具，SEO搜索引擎优化工具以及A/B Test等网站内容优化测试工具的使用。同时，如果营销人员可以掌握网站和移动客户端设计工具，甚至能够亲自 *** 作开发平台，则可以使品牌内容在网站平台中完美地实现功能和设计的融合。此外，对HTML5语言的掌握也有助于制作产生更加有互动性和传播度的品牌内容。

第五类人才是体验工程师（ExperienceEngineer），这是一类善于利用最前沿的技术成果来为消费者创造与众不同体验的专家，从技术能力上来讲，需要技术营销人利用技术手段将产品功能和营销目标结合在一起，通常包括店内体验设计，体感设备和智能硬件产品的设计开发。这不但需要软件，硬件的开发经验，也需要随时了解熟悉类似VR，AR，可穿戴设备等等最新的科技进展。

最后一类技术营销人的特长在于媒体计划和购买以及混合媒体投放效果的分析。随着数字广告的发展已经进入程序化交易的阶段，在这个领域中营销人员需要了解实时竞价广告交易平台RTB Exchange, 帮助广告主直接购买目标受众曝光的需求方平台DSP, 以及管理受众行为数据的数据管理平台DMP。最近也有不少广告主开始建立专属于自己的DMP管理系统，以便更好地管理挖掘自己的用户数据信息。

2数据思维

数据思维在这里主要指持续积累追踪用户数据，并深入进行分析挖掘的思维。

由于互联网产品天生可以比较容易地追踪到用户行为数据，数据思维对于互联网营销人员来说可谓天经地义。但是对于许多传统的快消类品牌，制造业品牌等非互联网企业来说，用户的数据非常分散，也比较难记录和追踪。这就需要技术营销人员在数据思维的驱动下，自己创造可记录数据的条件。比如Nike 利用可穿戴设备和用户互动社区积累了大量运动数据；Tesco则是通过积累分析会员卡记录的数据信息，更好地改善了购物者的购物体验。

数据思维的另一个重要之处在于只有通过不断积累消费者的数据，才能将各种不同类型和功能的技术连接起来，打造全流程的用户体验。

3产品化思维

在传统的营销过程中，有很多工作是非标准化的，依靠手工人力完成的。但如果我们能够找到某项工作的规律，利用技术将其形成可重复 *** 作的自动化产品，则可以大大节约人力成本，提高工作效率。

比如ThomasNet公司的技术营销和商业智能总监Brian Makas就发现，公司的销售代表和支持团队一直在使用Excel表格周报来组织工作，效率十分低下。他马上决定将这一流程整合到公司的CRM系统中，使得团队可以实时地查看信息。

4敏捷开发快速迭代思维

敏捷开发，快速迭代思维也是来自于互联网产品开发的经验，指先做出最简单的产品原型，然后立即针对小范围的“种子用户”低调发布，接受用户质询和建议，观测不同版本的实际行为数据，在这个过程中不断完善调整产品，待产品具备较为成熟的商业形态再铺开大规模的推广。

在快速变化的市场环境中，这种方法不但大大降低了投资失败的风险，也保证了良好的用户体验和交互。所以不仅是互联网产品，即使是传统的广告投放也可以采用同样的发布方法：比如同时发布几个不同版本的视频广告，根据点击播放率调整后续投放的版本。

营销能力

虽然技术的应用使得营销方法有了革命性的变化，但是几项传统营销人就拥有的优秀品质仍然是成功营销过程中不可或缺的部分。

1跨界沟通能力

在前文我们讲到过，技术营销团队的主要角色是作为桥梁和枢纽连接公司内外部不同的团队。因此你需要强大的跨部门沟通能力来分别针对他们的知识背景和业务需求进行沟通。比如对于管理层，就需要简明扼要的阐述技术投资的能给公司带来的回报和战略意义；对于内部营销团队，则重点说明技术应用可以如何解决他们遇到的业务问题，而对于IT团队，则需要将营销需求转化为技术开发需求进行沟通。

2讲故事的能力

当某件事情与技术相联系时，人们往往容易陷入一个误区，即听上去越复杂越难理解的技术才是特别厉害的。但其实这往往会起到适得其反的效果，对技术的不理解会让人们难以真正开始使用这项技术，阻碍技术的推广。所以一个优秀的技术性营销人仍然要能够使用简单清晰的语言，将技术的优势和意义展现出来，向人们讲述技术将如何改变他们工作和生活的故事。

讲故事的能力延伸出去也是感染和说服他人的能力。企业内部的技术营销官一方面需要说服高层采用自己的决策，另一方面也要说服营销团队和IT团队执行具体的工作。而技术代理公司的营销人则需要说服力来影响客户使用购买自己的技术产品。

3目标受众和市场定位分析能力

对目标用户和品牌市场定位的深刻洞察虽然是一个营销人应有的最基本素质，但却不是短时间能够养成的，也很难完全由机器来代替。SapientNitro的调查结果发现，大部分的受访者认为对目标市场的识别定位能力非常重要，同时也是目前自己比较差而很需要提升的地方。

战略能力

要想更好地适应快速发展变化的市场和技术环境，前瞻性思维和长远的战略眼光也是必不可少的。优秀的技术营销官不仅仅只是连接技术和营销部门的桥梁，而更应该具有卓越的领导力和热情，引领组织的数字化变革和数据化管理的建设。我们看到前文介绍的几位优秀的技术营销官，如Scott Brinker, Mayur Gupta等都拥有自己的专业博客，在各种机会和场合都非常积极的宣讲技术营销的理念，他们往往能从更高的角度让他人认识到技术营销对组织的意义，推动整个行业对技术营销的认识。

长远的战略眼光和提前布局能力对于大型企业或者迫切需要转型的传统类型企业尤为重要。这是因为在大型传统企业中，组织结构比较复杂，数字化转型很难一蹴而就，技术系统的建设和应用也需要较长的时间。在这种比较艰难的过程中，首席技术营销官对未来的预判，可以让企业提前做好准备，比如技术应用的选择，数据源的积累，合作关系的建立等等都需要提前考虑，以免遗失最佳机会。

此外，技术营销团队也开始担负起探索发展创新项目的重要职责，已经有不少国际知名企业建立了自己的创新实验室。这说明仅仅是追随技术潮流是不够的，而是需要敏感地意识到新技术对品牌未来发展的意义，能为品牌用户带来什么样的新价值。

Aetna公司是美国第三大医疗健康保险公司，该公司的技术营销团队从去年开始就主导探索基于运动健康类可穿戴设备的创新项目。意识到这类设备将彻底改变消费者对于自身健康状况的认知和监测，并将最终影响到健康护理产品的计划，Aetna的技术营销团队已经开始尝试利用可穿戴设备采集的数据鼓励消费者更加积极主动地保持身体健康。不仅如此，创新团队探索的目光也已经扩展到更广泛的智能家居和硬件产品，因为他们相信连接一切的互联网会完全改变人类的生活方式。

我更看好小米。

具体原因如下：

1、小米目前整体是一个轻资产的运行模式，尽量控制库存，同时讲究协同协作，小米不会什么都自己去做，而是去采购最顶级伙伴的部件，这样一方面可以把精力集中起来做自己最擅长的事情，而不是什么都自己去做，什么都做势必面对这各种强有力的对手，会心有余而力不足。

2、小米目前主打性价比，硬件利润非常低，而是主要靠软件服务来赚钱，这种模式对其手机业务有很大的优势，因为大家买东西都还比较注重性价比，所以小米会有更好的接受度。

3、小米有完善的生态圈，而且生态圈中的大部分企业都为其直接投资的企业。这样就达到了一种互利共赢。可以让生态圈更积极向上。

目前整个手机市场实现芯片自主的只有华为、小米至少掌握了芯片研发权。对于手机最后的比拼、也只剩下小米和华为两家。我也从以下的几个方面、简单分析一下两家企业的发展。

IDC的报告称，2019年全年，三星、华为、苹果、小米、OPPO出货量排名前五位，分别为2.96亿部、2.41亿部、1.91亿部、1.26亿部、1.14亿部。

虽然，对于终端厂商而言，销售量是最主要KPI，但在当下存量零和竞争态势下，如何保留住自己的用户成为厂商的重要课题。毕竟留住一个用户比抢夺一个其它品牌用户的难度小一些，当然伤了用户心再回来的难度更大，同时口碑度的影响是几何级的。

华为的零售店全球数量已经达到了5万家的规模，但授权的体验店只有2500多家。

小米线下新零售 100 多家门店在全国范围内同时开业。据悉，此次开业的门店中八成以上是核心渠道合作伙伴门店。截至目前，小米线下终端数量已超过 6000 家。

我的观点～更加看好华为！

说下我的支撑理由：

1、体量差异

华为2019年财务公布：2019年其全球营收达到8588亿元人民币，同比增长19.1%，净利润为627亿元人民币，同比增长5.6%。

具体到三大业务来看，运营商业务营收2967亿，同比增长3.8%；企业业务实现销售收入897亿元，同比增长8.6%。在消费者业务方面，2019年，华为智能手机发货量超过2.4亿台，同比增长16.5%。营收4673亿元，同比增长34%。

从营收区域布局来看，2019年，华为中国地区营收5067亿元，同比增长36.2%；欧洲、中东、非洲地区为2060亿元，同比增长0.7%；亚太地区为705亿元，同比增长13.9%；美洲为524亿元，同比增长9.6%；其他地区为230亿元，同比增长57%；

小米2019年财报公布：小米全年总收入突破2000亿，达到人民币2058亿，同比增长17.7%；经调整后净利润人民币115亿，同比增长34.8%。境外市场收入突破百亿美金，达到人民币912亿，进入全球90多个国家和市场，成为真正的全球化企业。2019年第四季度总收入人民币565亿，同比增长27.1%，是小米集团2019年营收最高的季度。经调整后净利润人民币23亿，同比增长26.5%。以上数据来自网上。

我从上面数据来对比：8000亿对2000亿，华为占绝对的优势！并且同时销售市场更加广，分布四大洲！

2、产品结构

产品结构差异也非常大！

华为产品结构更加向上，涉及运营商业务已经消费类业务。

小米产品结构目前只涉及消费业务。

所以这一点产品结构上来说华为更加有优势！！！

3、企业底蕴

华为更加秉持一个老大哥的形象，华为非常携带国内企业，手机里面的基本配件都是国产的！

小米不用多言！

姑个人更加倾向于华为！

综上所述我决定更加看好华为的发展！！！！

感谢阅读，我是AI 科技 猿，听我庖丁解题。

小米和华为在国内的确是两个很有话题的公司，每到发旗舰机的时候，小米和华为总是互相PK。那小米和华为到底谁更强？谁更有前途呢？

任正非在前几天的采访中透露，华为2020年计划将研发预算增加58亿美元。总体研发费用超过200亿美元，人民币达到1421亿。小米的研发投入刚到华为10份之一，不在一个数量级上。

同时，华为重视人才，华为在2019年以人均200万的年薪聘请了8位博士，涉及人工智能，无线电，数学专业等领域。“得人才者，得天下”，华为拥有如此多的人才，未来的发展是不可限量的。

华为手机的CPU是华为自己研发的麒麟芯片，而且性能上，跟高通骁龙的CPU难分伯仲。系统上，华为已经有自己的鸿蒙OS。反观小米，小米手机使用的CPU一直是MTK或者高通骁龙CPU，在这一点上，小米还处在被人锁喉的阶段。

所以，在手机业务上，完全看好华为手机。

华为是通信起家，在通信领域具有绝对优势。华为的5G的专利3147个，位居第一。5G订单更是达到46份。说华为5G是全世界的领头羊，毫不夸张。而小米除了手机业务，其他业务都无法跟华为匹敌。

看好HUAWEI是必然的，因为技术驱动产业升级，HUAWEI在技术领域可以说疯狂的砸钱！15年HUAWEI销售额已经超过思科10亿美元，但纯收入确低於思科33亿美元，为什麼，因为舍得砸钱投入技术领域，去占领通信领域上甘岭！今年研发投入将要打到600亿美元！只有技术领先创新才能驱动未来！现在HUAWEI麒麟，鲲鹏，鸿蒙。。。。。。那个不是各自领域重磅炸d！连国家都给HUAWEI背书，更别说新华社，央视，外交部等等国家级的平台！因为第四次工业革命，5G是引领者！中国一如德国，英国，美国，一样可以站在世界之巅！而小米就是产业链的代言人，营销是无敌的！再加上雷军，卢伟冰[捂脸]碰瓷泼妇闹街样子无处不在的营销。两家公司高下立判！不需解释！当然给老百姓C端的产品，适合的价格。也挺好。。。。。。但卢伟冰无底线营销，实在。。。。。。

所以你看好HUAWEI还是小米？

你更看好小米还是华为，为什么？

强行站队没必要，米粉也可以喜欢华为，海军也可以喜欢小米。

小米公司最初的理念是为“为发烧而生”，用最极致的硬件，极高的性价比俘获了一批忠实的粉丝。虽然某些高管的言论让人看着别扭，尤其是猪肉论，但不可否认，小米10和小米10pro是款好手机。

华为公司坚持芯片研发，扶持国内供应链，以一个民营企业对抗世界第一强国的封锁，值得钦佩。

小米公司智能家居方面做的很出色，有很多出色的性价比产品，重新定义过很多行业。个人比较看好小米未来在智能家居的发展。

华为公司在5G方面的技术优势，使的华为未来在物联网方面发力的可能性很大。华为有芯片，有通信技术，有人才储备，没有可能不成功。

小米和华为也不是对立的，喜欢一个不妨碍喜欢另一个。没必要站队其中一个。厂商之间充分的竞争，对消费者最有力。

先给答案:华为。

再给一个简单的比较:小米10系列1亿像素的摄像头，完败于华为P40系列5000万像素的摄像头。为什么，因为小米技术不行。一家没有技术的 科技 公司，是没有未来的。

比较华为和小米的发布会，你会发现明显的不同。华为会不厌其烦的介绍自家的麒麟处理器、5G模块、摄像创新与优化、方舟编译器等等，一系列的技术创新。而小米会说首发了高通XX处理器、第一次使用了XX像素的摄像头、友商的马达不行等等，一面怼华为一面感谢供应链。发布会前后，以雷军、卢伟冰、常程等为代表的小米高管，一波一波的怼友商、带节奏，搞营销。华为和小米，正是技术驱动与营销驱动的代表性企业。

纵观商业史我们会发现，技术驱动的 科技 公司能存在很久（比如IBM），而营销驱动的公司，会很快消亡（比如酷派之类）。反过来讲，如果营销第一的话，那么广告公司早就统治世界了。

华为的成长一直是基于掌控产业的核心的，电信设备如此，手机也是如此。虽然华为和小米进入智能手机市场的时间相差不多，但华为迅速的切入处理器市场，在第一代p系列的手机上，就用上了麒麟芯片。经过多年的发展，华为已经与高通、苹果三足鼎立。而小米选择了另外一条路，紧贴高通。虽然中途也宣布做芯片，但不了了之。而随着5G的到来，芯片越来越复杂，小米以后没有机会切入技术核心了。HTC知道吧？因为没有核心技术，被苹果三星一通专利战，就销声匿迹了。

虽然在美国的打压之下，目前华为面临巨大的困难，但是却迫使华为切入更多的核心领域:系统（鸿蒙）、应用服务市场（HMS）等，让华为的技术积累和防火墙更加深厚。而小米呢，一直宣称"全球供应链"，但却不能把1亿像素的拍照效果做好。

华为是经历过多次生死的，而且目前还在经历生死。更重要的是，每次面临死亡，华为都挺过来了，而且变得更加强大。小米作为一家年轻的企业，发展一路顺风顺水，是还没经历过生死的。一个还未经历过生死考验的企业，还无从与经历过九死一生的伟大企业谈未来。

综上所述，更看好经历过生死、掌握核心技术、以技术驱动的华为。而以营销驱动的小米，要与华为比较，还有很长的路要走。

这个问题上，我是坚定不移地更看好华为。主要是从以下三个角度来看：

第一，华为这么多年形成的“以奋斗者为本”的文化，确保了华为是一个精英奋斗的群体。而非一两个人，一小撮人。这个是华为有别于其它大企业的最牛逼的地方。任正非即使退休或去世了，这个奋斗者群体和文化还在，就没有太大影响。而雷军的小米还是他一个人的奋斗，雷军在小米里面表现得像个超人，而收入方面也是独揽大头。如果不能建立起群体奋斗的文化，那么小米就不可能赶超华为。人才和分配机制领先，这是最重要的一点。

第二，华为在技术研发上有着很强的先发优势，而且目前的研发强度还是远超小米，研发效率方面华为更是世界领先的。这一点毋庸置疑，可以让华为长期保持优势。因为 科技 行业，通过研发创新带来的技术领先和成本降低，才是企业发展的最可靠基石。技术和研发效率领先，这是 科技 行业持续发展的根本。

第三，华为在管理方面有着不断学习先进经验和优化固化的传统。所以华为在管理方面的基础要比小米雄厚得多。而小米基本还是靠雷军的构架，基本是能人治理的模式。这个有很大的不确定性。而华为在管理上的积淀让公司更加规范化运行，从而避免了决策和管理偏差的风险。

综上，华为必然会在未来和小米的竞争中，越来越体现出优势。商业模式和营销创新带来的领先是一时的，而靠人才机制，技术创新，管理沉淀，这些带来的竞争优势是更可靠和长久的。

华为和小米这几年都可以说用亮眼的成绩来形容。华为在运营商业务、企业业务、消费者业务、人工智能等方向都有很高的增长，以及取得众多的技术成功。而同样的小米也在智能手机、IoT与生活消费产品、互联网服务等业务板块实现强势增长。

双方交集最强的就是手机业务，双方的增长也都很强劲，而华为除了手机、电脑等产品之外，绝大部分面向的还是企业级用户，甚至是城市级、国家级的业务；小米则主要还是面向个体用户，智能手机、生活消费品、互联网服务等很大部分是对个体用户的。但本人还是看好华为。

你再说手机对吧，我两个都看好吧。

首先说一个问题华为的业务板块分为运营商业务、消费者终端业务、企业业务三大板块。

华为是全球第一大的通信制造业企业，运营商业务也一直是华为的主业，随着发展华为的消费者终端得到了很好的发展，手机份额超过苹果位列世界第二。

华为的成功有他的技术沉淀，比如海思处理器，是既高通，三星，苹果自研的处理器。后面HMS系统等等一系反制美国封杀的技术优化成长。自身的强大当然也有外部因素，三星出了点事，华为迅速吃掉了他的市场，迅速扩大了市场份额。加上华为的爱过宣传，买华为就是爱国等等，让华为站在了中国的顶端。

华为学习小米另立一个荣耀，从最初的模仿到后面的崛起，现在荣耀跟华为分家，就像小米和华为分家一样，估计后面会越来越好

华为对其他的打压也很厉害，毕竟有条件

小米算是一个新进的品牌，当然也不算太新，毕竟十年了，也培养了一大批米粉。

小米现在把小米和红米分出来，小米主打中高端，红米做中低端。

虽然好多人说是组装厂之类的言语，但是现在本来就是多协作模式，波音747也不是全部美国做吧，不也一样是全球采购来组装，当然也不是单纯的拼在一起，肯定有自己的东西放进去。当然小米在自研方面还需努力，仍然有很长的路要走。

小米值得夸赞的就是系统米柚，这个做的挺好，不断优化，，努力向前向前。

小米目前致力于打造智能家居，这个是围绕小米手机、小米电视、小米路由器三大核心产品，由小米生态链企业的智能硬件产品组成一套完整的闭环体验。

雷军也是个很厉害的人物，他也不会输。

小米与华为的对抗会持续延续。。。

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