旅游活动的季节性对旅游企业经营有何影响,如何应对？

如何应对旅游活动的季节性？回答之前首先要了解什么是旅游活动的季节性及其形成原因。旅游季节性是指旅游活动因气候和国家法定假日以及重大活动等原因分布的不均衡，导致旅游市场出现明显昕淡旺季差异。其形成的结果，是客源与旅游目的地的突出矛盾。如何应对？做到淡季不淡，旺季客流均衡而不致于形成景区人员过分涌入而导致接待能力跟不上、旅游质量下降、秩序混乱等问题，最根本的解决办法就是要求旅游行业一、要有合适、优质的旅游产品供不同的消费者选择；二、要有好的营销策略，不同的旅游对象有不同的爱好，要善于引导合理的旅游消费。三、要善于应用价格杠杆作用，以缓解旅游季节性的压力。

企业应对旅游季节性变化的策略如下：

1、开发富有文化特色的旅游资源。两大类旅游资源中，自然旅游资源相对季节性比较明显，人文旅游资源的季节性相对弱一些。所以旅游地想要发掘淡季市场潜力，可以从深挖当地人文资源，开发一些富于文化特色的旅游景点着手。与自然风景旅游资源不同，人文旅游资源是可以被人们有意识地创造出来的，可以通过建造博物馆、美术馆、游乐园、文化宫、体育运动中心，以及组织文化节、戏剧节、电影节、音乐节和各种民间喜庆活动等别具特色的文化活动来丰富旅游内容，吸引远方游客，形成充满现代气息的人文旅游资源。比如就有学者针对山东蓬莱淡季时间长达半年，明显影响了全年的旅游经济效益的情况提出了相应开发文化旅游产品的策略，策略包括利用蓬莱沿海渔民祭海的习俗开发渔灯节；借助妈祖文化开发旅游产品；利用海洋历史文化开发旅游产品等。这样不但可以宣扬传统文化，对拉动淡季旅游也不失为一种好的方法。

2、充分利用价格机制。价格对需求的调节作用十分明显，旅游产品并非生活必需品，一般旅游者对价格比较敏感。所以合理利用价格杠杆，调节旅游需求是可行的。通过价格调节，将一些有富余时间和经济能力有限的游客，从旺季市场分流到淡季市场，是缓解旅游季节性差异的可行措施。比如老年旅游者相对有富余时间，学生市场对价格相当敏感，这两个市场就大有文章可做。通过合理的定价策略，引导这两类游客，把他们从旺季市场分流到淡季市场。可以有效缓解旅游活动季节性对旅游地造成的负面影响。

3、避免季节性定位。除了丰富旅游地的旅游资源和利用价格杠杆外，旅游地形象定位也十分重要。旅游地形象定位会影响消费者的认知，如果形象定位不科学，会严重影响旅游地的旅游业发展。旅游的季节性是普遍现象，在旅游地的形象地位上要尽可能地避免季节性定位。比如有些旅游地大力宣传“清凉之都”，“避暑胜地”等，这无形中影响了旅游者对旅游地的认知，强化了旅游地的季节性，最终导致季节性加强。所以旅游地形象的定位一定要避免季节性定位，否则，它会给旅游地带来负面影响。

4、科学的旅游宣传引导。旅游地可以通过大众传媒向旅游者发布相应旅游信息，适时引导旅游客流的流向。旅游信息特别是旺季的旅游信息共享尤为重要。旅游企业和各旅游目的地以及各目的地旅游企业要与旅游信息管理部门加强合作，要将自己的旅游预订信息及时上报给旅游信息管理部门，再通过旅游信息管理部门的统计总结，并及时发布旅游信息，从而合理引导客流的流向，倡导错峰旅游，以达到协调旅游淡旺季差异的目的。在旅游淡季，旅游地更要通过大众传媒进行宣传促销，旅游地各旅游企业也要淘汰那种“等客上门”的做法，要自己走出去，把客人请进来。加大营销经营活动，对自己的客源市场进行科学的细分，然后确定自己的目标市场，再针对不同的客源细分市场采取不同的营销策略，并加以宣传。

旅游营销方式有以下几种：一、体验营销体验营销包括浏览体验，感官体验，交互体验，信任体验，即让游客在游玩体验中感受旅游的乐趣，从而产生美好的直观印象二、网络营销通过各大旅游平台推广链接，分享给更多人三、整合营销即整合相关行业进行营销推广，如景点整合餐饮，酒店住宿等，联合营销推广四、互动营销即景点和游客之间的互动，如景点策划组织一个当下热点，结合自身实际情况让游客产生共鸣，从而产生互动

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