如何策划有效的营销活动？

作为营销中的重要组成部分，活动营销经常被广泛应用于市场销售活动中，实质是通过锁定目标顾客群体，通过空间、演讲、展示、体验等全方位形式展现专业的企业形象，并通过与目标群体的接触互动，进行销售意向的挖掘并进行隐藏式销售。

那么如何做好一场活动呢？掌握5个关键点，即可做好一场完美的营销活动！

▌一、沟通到位，明确活动目的

领导对于公司战略，产品未来走向其实是最清楚的，以及这场活动的目的是什么？需要在活动前的反复沟通与确认，这相当重要。不同的活动目的决定着活动的举办时间、地点、邀请嘉宾、宣传渠道、现场布置、环节内容等大大小小细节。

▌二、活动前期准备

1.定主题

举办活动的目的与预期如何？产品发布会？技术交流会？客户答谢会？粉丝见面会？或者是线下大咖分享等，根据活动性质拟定相应主题，通常主题中凸显谁举办？品牌露出，分享的主题是什么？由谁来讲？分享者的名人效应可以借用！

2.定时间

工作日or周末？之前我们办沙龙一度纠结于这个时间问题，还是看活动性质，如果跟邀请嘉宾工作紧密相关的可以定在工作日，如果是针对粉丝的见面会，个人技能提升的大咖微课，建议选择周末，配上茶点，到场率基本也是蛮高的。选时间，尽量避免踩上热点及节假日时间，因为考虑到后期宣传，如果是热点和节假日，同期会出现很多相关热点的新闻，会冲淡此次活动的宣传效果和曝光度，如果品牌本身自带热点就另说了！

3.定地点

小型沙龙，目前创业咖啡厅，联合创业空间，孵化器等是比较合适的选择，费用不高且现场容易营造氛围。如果是大型设计上千人的产品发布会，可能需要选一个更为正式和宽阔的场地，根据活动规模和活动性质选择合适的场地，同时可以借助场地方长期积攒的人气与资源，共同推进活动，邀请演讲嘉宾或者受众都是非常靠谱的合作。

4.定嘉宾

抱大腿。尽量发动资源找大咖，可以通过熟人介绍，社群，圈子等方式去找，明确沙龙目的与方向，能给大咖带来的收益，比如结识一群业内大咖，大咖的干货与出色的演讲能大大提高活动逼格。参会嘉宾的邀请可以自己将活动报名发布到如活动行、互动吧、豆瓣等活动报名平台进行邀请，给销售部派发任务，定向邀请嘉宾，也可以委托媒体以及其他活动代理邀请嘉宾，嘉宾一定是跟本次活动相关性比较高的，而且能成为合作伙伴及潜在客户，或者本身自带流量，可以助力宣传的人物。

5.活动流程

活动开场，高潮，压轴如何安排，中间如何穿插一些小插曲，每个演讲嘉宾的时间控制与内容结构，都要精心安排，这样才能让受众保持较高的精神集中度。选择一位有经验，控场能力较强的主持人，对于活动突发应急处理都是非常重要的。同时，很多时候嘉宾演讲会超时，有必须准备一个时间提醒板，进行提醒。

6.制作物料

签到及人手礼，H5，海报，朋友圈长图，邀请函，会场指引图，EDM, 短信，电话邀约术语，都需要精心准备及设计好并尽可能提前着手设计，预留一定的d性时间以防出现什么意外，还有时间调整。

人手礼的准备，有些企业会有定制的吉祥物或者周边，可以作为礼品赠送，也可以视情况与其他企业合作，这个运营可以根据预算及活动性质来决定。

7.报名渠道

可以通过公司双微，社群，活动行，互动吧，31会议，信鸽等第3方渠道发布相关信息，不过建议使用同一报名入口，比如添加公司微信客服MM，转发朋友圈，邀请其他人关注，也可以直接提交报名信息，最好包含，公司，姓名，职位，电话，邮箱等关键信息，方便后续跟踪联络。传统行业及特别重要的嘉宾需要呈送纸质邀请函，会显得比较重视。其他的可以用电子邀请函，会更加便利和快速。

8.做预算

作为运营，对于一般活动项目的花费都要做到了如指掌，比较做预算，太少了，后期追加困难度高。预算太高，领导可能会砍掉一大截，合理的市场报价与适当的盈余是保证活动如期开展的先决条件。一般来说一定要预留10%的预算最为突发事故预算。

▌三、活动现场安排

1.工作人员分工与职责明晰

制定清晰的工作分工表，并且责任到人，不能含糊地说谁负责某一模块就完事了，而是要把每一个工作细节都列明确定好。开场前再face to face沟通一次，是否对于工作任务清晰明了，对于突发情况的后备方案是否预备好，以免发生因为对任务理解不到位而出现执行偏差的情况。

2.细节的把握

细节，是决定整场活动成败的关键，比如环节与环节之间的衔接是否顺畅、主持人话语是否有误、嘉宾台卡以及位置安排是否有误、住宿饮食接送等环节是否已到位、如果人数多，医疗安保问题同样需要考虑、PPT中错别字，谐音字，所以每一个细节执行是否到位，都关系到受众对于活动的评价。还有一些意外是否考虑妥当，比如万一人数超出预计如何安排入座、现场设备如果临时发生故障是否有替补方案、主讲嘉宾的PPT以及彩排是否需要安排等。

▌四、活动宣传

活动也属于一次事件营销范畴，投入成本少说八九十万，多了就上千万了，想要发挥这场活动的最大价值，不仅仅是要影响到场嘉宾，更要给没到场的合作伙伴及潜在客户传达信息，就需要借助公关和推广的力量了。分三部分，一部分是社交传播，包括自有的新媒体平台双微以及UC、今日头条、知乎、豆瓣、百度新闻、ZAKE泛媒体平台，KOL大号、社群等推文发布；二部分是媒体渠道，如媒体推广铺排，包括资讯APP，腾讯、新浪、网易、搜狐、百度等，网络媒体、党政权威媒体背书等；第三部分是视频传播平台，短视频和长视频传播渠道都要覆盖。

会后宣传最好在活动结束当天发布，如果人手不足，可以安排第2天发布。如果是连续性的，也可以借此机会做下一期的预告，告知受众持续关注动态。

▌五、活动总结

活动过后我们需要做一个活动报告，总结经验吸取教训，并将活动成果量化成数据图形形式输出，统计此次活动的ROI，投入回报，数据维度可包括：活动参与人数、互动人数、报名人数、到达率、后期回访人数及信息、询盘人数及信息、活动预算管控指数、活动曝光率、活动传播广度、媒体报道次数、微信公众号数据、活动ROI、社群数据、个人号数据、活动满意度调查等。

做好企业的营销工作非常重要.

我们主要从以下三点进行工作：

一、有一个先进的营销理念和思路

1、营销理念。

平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢？但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题“有信心、有耐心、有恒心”。

首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢？我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。

第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。

第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。

2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。

二、要有一个适应市场变化的营销机制

一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市场。有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从“要我工作”转变为“我要工作”，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。

1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。

2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。

销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。

3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候，利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业，去做项目、做市场，这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。

三、有一个能够团结进取、善于学习的营销团队。一个企业的好坏，与他的营销团队有着很密切的关系。

在营销团队的培养及培训过程中，经常讲，学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运。特别是做营销，在市场上，如果不学习，不向你的同行学，不向你的对手学，那你肯定要被市场淘汰。还要注意在营销队伍的建设中，树立典型人物，树立正气让大家学习。比如说，有的人天分虽然不是特别好，所处地域不好，但是特别努力，经过他的努力做出来的市场，也许销售额并不比其他人强，但是他在这个区域做最好，那我就给他定位“天道酬勤”型的，我们大家要去学习他，鼓励他；有的人在新产品的开发上比较好，我们也鼓励他，可能有的营销人员在销售时也许不赚钱，但是他的精神特别好，我们也鼓励他，多让团队中树立典型，让大家去学习。

团队建设的正气是很重要的，现在市场经济面临很多诱惑，特别是管营销要费很大功夫，因为营销人员面对很多诱惑，要有一些规章去约束，但同样精神上也要有一些控制。我认为营销主管更要加强学习，只有你的德和能超越了这些人，你才能带好这个团队；如果不加强学习，你在市场的把握或在市场的高度上没有一个原则性的高度指导，那么销售就不会做好。作为一个有效的管理者，不但要把事情办的成功，而且要团结一致，让员工工作起来心情舒畅，我想这样营销团队的工作才能做的长久。

寻自网络。

宏观环境对于企业而言，主要是认识、分析和掌握其发展变化的规律，以调整企业自身行为去适应其发展和变化。但是，微观环境因素在一定程度上是企业可以加以影响和改造的，这就是企业营销努力的主要内容。如前所述，企业微观营销环境是由一系列的市场参与者构成的，而企业的生存和发展的本质在于能否把自己植入与相关的市场参与者共同构成的网络。因此，企业改善和适应市场环境、尤其是微观环境的关键就在于能否建立起高效率的市场营销网络。而要做到这一点，一方面，企业必须首先具有成为合格的市场参与者的条件，即正确的观念、意识和能力。另一方面，企业也必须掌握一套有效的建立影响网络的技术与方法。

第一，企业必须正确地识别与自身相关的微观环境因素。企业与外部环境之间的联系是广泛而复杂的。但是，企业必须从中识别出与己相关的的环境因素，即识别市场的参与者，作为建立营销网络的对象。其中，企业的目标市场的消费者，是企业必须首先加以识别和认识的。在现代市场营销中，消费者及其需求是企业营销活动的核心，它是企业产品和服务开发和生产的主要依据，进而也是企业获取其他一切资源和要素的依据。即企业根据消费者需求，进行产品和服务的开发，根据产品和服务的性质组织资源和信息；根据资源和信息的性质再寻求供应商，最后从可供选择的供应商中确定建立合作关系的具体机构和组织。在识别环境因素的过程中，确定自身的需求与合作者的需求同样重要，只有双方的需求在一定程度上相互可以重合，才具备相互建立联系，形成网络关系的可能性。 例如，一个汽车制造商，他首先必须清楚目标市场的需求是什么，比如，消费者需要一定价格水平的新能源的汽车以降低使用成本和保护环境，那么，汽车制造商必须开发这种节能和环保的汽车，如果制造商达不到这样的要求，它和消费者之间的利益就不能重合，这包括性能上达不到节能和环保要求，或者是节能环保要求可以实现，但汽车价格超过消费者的经济和心理承受力等，都将使得生产者和消费者之间无法形成相互的需求，从企业角度看，这样需求的消费者不能成为他的直接的网络成员，不能成为合作者。这时，制造商可以向技术、资金和管理以及其他资源的供应商寻求资源的供给以使自己获得这种能力。如果这样的供应商存在并且愿意与之合作，提供相应的技术、资金或其他资源，则是实现了制造商和供应商之间的利益的重合，也同时实现了制造商与消费者之间的利益重合。 因此，识别环境中的合作者，是识别相互的需求和利益的重合点。这种识别的过程包括对利益性质的判断和对利益的价值分析。归根结底，市场营销的实质是交换，是与消费者的交换、与市场供应者的交换、与社会公众之间的的交换。识别环境要素就是要发现交换的机会和交换的对象。

第二，积极主动地与可能的交换对象建立联系。与交换对象建立联系的本质就是实现相互之间的信息交流和沟通。实现稳定、充分和双向的信息交流和沟通是与交换对象建立联系的主要内容。首先是主动向可能的交换对象输出信息，让其对合作的可能性进行必要的判断和分析。对于消费者而言，是有关企业可以和可能提供的产品和服务的信息；对供应商其它合作者而言，则主要是有关企业自身需求的信息。其次，信息必须充分和详实。在以建立稳定的网络关系为目的的信息交流中，充分和详实的信息是相互之间作出决策的必要依据。没有一个理性的企业会把自己与其它企业的长期而稳定的合作建立在脆弱的信息来源之上。最后，必须把与交换对象之间的联系纳入规范的日常管理。即建立有关消费者、供应商以及其他相关合作者的管理制度和管理规范。把消费者管理、合作者管理作为管理的重点。事实上，当营销网络成为企业制胜的关键时，对网络参与者的管理就成为管理的核心。

第三，维持和巩固与网络成员之间的关系。在现代营销中，企业是通过与网络成员的合作来实现企业目标的，网络已经成为企业最重要的资产之一。而这一资产的价值，就在于网络成员的质量、相互之间合作的紧密程度、相互支持的能力。因此，要提高网络资产的价值，一方面必须提高和优化网络成员的质量，同时对已经形成的网络进行维持和巩固。

而在维持和巩固网络关系时，必须做到：1、确定网络成员中的重点成员和优质成员，并对其加以特别的管理。任何一个企业的管理资源都是有限的，而网络成员在一般意义上数量很大，企业必须加以区分，合理地进行管理资源的投入，把重要的管理资源投入到对企业而言至关重要的网络成员关系管理中。

2、利益共享是维持网络成员之间关系的核心和基础，因此在网络成员之间形成合理的、平衡的利益分配机制是关键所在。在市场营销过程中，任何一个网络成员参与网络的根本理由都是利益，尽管各自对利益的形式和内容各有判断和理解。利益受损必然会导致网络成员的退出或丧失对网络依赖和信任。

3、重视情感因素在网络成员关系管理中的作用。在营销网络中，取决定性作用的是人的因素，而人在进行行为判断和决策时，自觉或不自觉地会受到感情因素的影响，尤其在其它条件相同的情况下，感情的因素可能就成为决定性的因素。例如，消费者在面对功能、质量和价格基本相同的产品时，其购买和消费必然会倾向于对品牌的选择，而品牌的因素则主要是感情的因素。在供应关系中，人际关系较好的合作者之间比缺乏人际关系的纯粹交易者之间更容易形成交易，这也显然是情感因素在发挥作用。因此，在进行影响网络管理，加强与合作者之间的情感交流，在规范和正式的管理的同时，重视非正式的人际交流，也是十分重要的和必须的。

第四、对微观环境中网络结构动态调整。市场营销网络是为了适应环境的变化和挑战而建立起来的，环境的变化必然要求对网络结构和形态等进行调整。而网络成员自身也就是微观环境的主要构成要素，它们不可能固化在一个特定的网络之中，它们随时可以根据自己的愿意进行新的选择，而这种变动会对原有网络结构产生影响，企业必须进行新的调整，以保持网络的完善性。企业自身的目标调整也会引起对营销网络结构的新的需求；而且，在网络成员中，对于无法承担网络成员功能和责任的成员也需要进行必要的淘汰。因此，市场营销网络即是稳定的，也同时是动态和可调整的。要实现这种动态的调整，就必须要建立相应的机制。

1、对环境变化进行及时的掌握，以确定现有影响网络的适应性；

2、对网络成员的变化进行跟踪和了解，以判断成员的可能发生的变化；

3、对网络成员的合作状态进行评估，为主动进行网络结构和网络成员的调整提供依据。

4、为网络的动态调整作出有预见性的准备。包括网络调整的方向和形式，可供选择的网络成员等。

---