房地产销售人员培训内容有哪些？

我在之前的公司就是做房地产销售的，关于销售人员的培训内容大概涉及到公司概况、销售工作培训、话术培训、顾客接待服务、户型的分析、房产知识培训、相关法律法规知识的补充等，看起来内容很多，但是这些都成为了一个优秀房产销售人员不可缺少的知识。

在进行培训的时候，由于销售人员大多具有流动性和分散性，集中性线下培训参与过多，可能会影响房地产人员的销售业绩，因此，大家对于培训最开始都比较抗拒。为了解决这个问题，我们公司选择了平安知鸟线上培训平台来进行销售培训。

选择平安知鸟的理由是该平台拥有专业的企业培训做课工具，无需美工也能完成课件制作。除此之外，平安知鸟平台内置海量做课模板⌄，讲师在制作课程的时候都可以拿来使用，简单快捷。此外，有经验的老销售也可以用这个工具将自己的经验制作成课程给我们进行分享。

除此之外，平安知鸟针对房产销售人员经常进行的电销工作也匹配了针对性的电销课程，并搭配真人演练的AI陪练功能，销售可以通过智能陪练反复锻炼话术口才和应变能力，并将学习到的电销课程用于实践，快速提升自身销售能力。

销售培训内容及方法 1. 公司及楼盘认识培训 1.1. 培训目的：了解本公司及本楼盘基本情况及相关政策 1.2. 培训及考核方法：讲解＋互动训练＋口试＋笔试＋案例分析 1.3. 培训内容： 1.3.1. 熟悉公司管理人员； 1.3.2. 公司企业文化、公司背景及其它相关情况； 1.3.3. 公司用人制度及宗旨； 1.3.4. 掌握公司各部门工作职责及章程； 1.3.5. 建筑与工程基础知识（包括建筑识图）； 1.3.6. 城市商圈及商业项目规划知识（商业房地产）； 1.3.7. 商业房地产业种业态规划知识（商业房地产）； 1.3.8. 房地产投资知识及商业房地产招商知识培训； 1.3.9. 住宅或商业项目案例分析； 1.3.10. 本楼盘的规划设计特点培训； 1.3.11. 熟记楼盘产品数量、构成； 1.3.12. 楼盘产品价格； 1.3.13. 贷款及相关税费的计算； 1.3.14. 房地产术语； 1.3.15. 物业管理基础知识； 1.3.16. 统一销售说辞培训及演练； 1.3.17. 本楼盘销售百问训练。 2. 房地产市场认识培训 2.1. 培训目的：了解房地产市场基本情况及房地产相关政策 2.2. 培训及考核方法：讲解+口试＋案例分析 2.3. 培训内容： 2.3.1. 房地产市场认识

房地产培训课程和内容包括房地产项目市场调查研究、房地产项目定位、房地产项目投资策划、房地产项目整合营销策划、房地产项目售后服务和物业管理。学习房地产课程可以去所在市区的培训机构，也可以去看相关书籍。

房地产又称不动产，是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。作为一种客观存在的物质形态，可以有三种存在形态：即土地、建筑物、房地合一。房产指建筑在土地上的各种房屋。

房地产现状

原本鱼和熊掌都想兼得的打算，变成了两害相权取其轻，牺牲利润保证销量，才能获得宝贵的资金，才能“活下去”。“活下去”，这是万科董事局主席郁亮在2018年秋天的主题词，2019年以后变成房地产行业的真实状态。

中指研究院统计，2020年，百强企业销售规模超10万亿，销售总额、销售面积同比分别增长了12.8%和11.6%。从数据来看，百强企业营收与净利润保持增长，但净利润率、净资产收益率（ROE）均值分别同比降低了0.7、1.0个百分点。

平安证券的报告印证着这样的趋势，2020年A股上市房企营收同比增长10.9%，归母净利润同比下降15.6%，增速比2019年分别下降9.1个、27.2个百分点。随着2017-2018年高价地陆续结转，2020年上市房企整体毛利率同比降了4.6个百分点。

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