私域给企业带来的7大优势

私域已经火了很久了，我们来聊一聊私域的优势

1、 私域是新品研发的导航

消费者喜新厌旧的本性越演越烈，消费者需求的个性化越来越明显，这对所有企业的新品研发都提出了一个共同的挑战：新品研发周期必须不断缩短，新品推出数量必须大幅增加

这都意味着：每家企业的产品创新压力与日俱增

一直以来，品牌商与自己的用户就离的很远，尤其是依赖经销商的生产厂家们，即使是自营店铺和线上商城，也不会与用户存在过多的交流和互动，在传统的营销渠道中，不存在在客户离店后还能和客户保持高效的互动渠道和场景，所以，我们经常听说这样的事情：某某知名成熟的快消品企业，每年研发的上百款新品，成功率只有5%不到。

如今，90后、00后已经成为了新的消费主力，他们更加追求个性化和精神层面的需求，怎么才能解决这样的需求

今后，每一家企业都可以依靠私域，比如在社群、官方自媒体、导购企业微信等等，与每一个独立的用户进行沟通，和90后、00后进行交流甚至闲聊，从而能够基于大量的、多维的、鲜活的用户数据，洞察用户的潜在需求和偏好，做到真正懂Ta

以前，开发新品靠的是传统的市场调研和敏锐的个人直觉；现在，钟薛高、元气森林、完美日记、王饱饱、Fanbeauty、瑞幸咖啡、良品铺子、康师傅、海尔等等国潮新品牌、成熟大品牌，靠的是在私域里实时与用户互动，沉淀、分析、挖掘用户数据，驱动产品创新；更高级的，会拉上一票铁粉共创新品

所以说私域是新品研发的引擎

2、私域，是新品推广的引擎

“有能力生没能力养“，才是一直以来新品营销的更大痛点

在以前，大多数企业的绝大多数新品，并没有专项营销预算用来做推广宣传，只能进行渠道铺货和货架陈列，那些能以地推、端架、DM或导购来进行上市推广的新品，已经算是很好的宣传方式了，对于那些能获得专项预算投放广告的重量级新品是绝对少数的

所以，新品有很多，能让目标消费者有所耳闻的却很少，不得不说很多时候，新品开发越多，意味着资源浪费越大

当下，消费者需求个性化、消费者触点碎片化，带来的是新品推广费用越来越高、效力越来越差，哪里有最精准的、大量的新品目标用户呢

大概率下，一个品牌的原有用户都是或相当部分是新品的目标用户，私域里拥有的正是大规模的原有消费用户，而且包括重度消费用户，他们对品牌拥有认知甚至有忠诚度，最可能乐意尝试新品，是最有动力去传播公司新品，这样的优质用户、种子用户，怎能错过？有了私域，不仅不会错过，而且可以免费地、高频次地、针对不同人群个性化地种草

在私域里推广新品，也不是一种消耗，而是最好的“能量补给“，因为私域运营需要内容，而新品是用户最喜欢、最需要的内容之一，也是最能体现品牌活力和科技实力的内容之一

所以说私域是新品推广的引擎

3、私域，是服务升级的引擎

对于众多的消费品制造企业和零售企业而言，服务和售后都很重要，但还有一项很重要的，就是信息服务，而且是一对一的，甚至是多对一的，就如同在 To B 的行业里每个企业对每一个大客户进行周到服务一样

孩子王7000多名导购员身兼多职，作为专业育儿顾问，实时服务着千万会员，充当着新手妈妈们的“万能的百宝箱”和“行走的育儿百科全书”，成为孩子王与会员之间情感的纽带和信任的桥梁

宝岛眼镜1600多名验光师，不仅是门店导购，还是大众点评、小红书、抖音、社群等平台上的种草达人，每天解答着3200万用户关于爱眼护眼、眼镜选配的各种实用问题

完美日记的专业官方运营每天也活跃在小红书、微信、天猫、抖音等平台上，与4000多万粉丝随时互动相遇，“新品发布-免费试用-使用教程-使用反馈-幕后故事”

原本猫粮更极致，线上养宠顾问大概有30人左右，其中包含医师专家团、行为训练组、营养学专业组。医生有来自线下知名宠物连锁医院的管理人员和临床医生，有着丰富的宠物医疗专业知识和临床经验，24小时在线上为用户解答宠物轻医疗问题，提供免费的远程诊断

以前，这些服务必须通过面对面、客服电话、邮件等方式来进行，效率低、成本高、体验差，但是有了私域就会大不一样，随时随地在线服务消费者，提供即时响应，让消费者享受被宠着的感觉

服务周期变长，从售前，到售中，再到售后，服务体验变好；沟通工具个性化，互动方式很丰富，可语音、可图文、可视频、可直播，原来十几分钟说不清楚的事情，现在只需要几秒钟即可搞定，很温馨也可以很娱乐；服务标准可控，线上私域服务可实现数字化管理，尤其是数字化的绩效评估与激励，从而，不仅利于服务质量的稳定输出，而且利于最佳实践经验的固化和标准的持续迭代优化

所以，私域是服务升级的引擎

4、 私域，是公域获客的引擎

在数字化的时代，我们可以在公域流量池里寻找我们的目标客户，只要我们拥有精准的客户画像，但是，没有私域，哪儿来的高精准度的用户画像呢

私域用户数据沉淀是绘制用户画像的基石

对于一家线下企业，要尽量将线下的用户行为数字化，更重要的还是增进与用户在线上私域的各种互动，从而轻松的累计恒大规模、更过维度的用户数据，包括内容互动、活动互动、转化等一系列的数据，进而才能绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像

对于线下企业，沉淀线上私域用户数据，比线下门店用户行为的数字化来得更重要、更容易，也更有价值，正是新媒体生态的成熟实现了私域用户互动，才为传统企业的大数据技术应用提供了源泉

很多内容平台，都会对优质内容用算法加持流量，比如淘宝、抖音、视频号、小红书、知乎、头条等等

如果有私域，每发一个内容，就会首先在私域里推送，被很多人阅读或观看，甚至转发，这样，这个内容在原发的内容平台的阅读量、观看量、点赞量、评论量、转发量和加粉量就会比较高，从而“得分”就会比较高，就会得到公域里更多的免费流量加持

其实，对于淘宝直播，也有这个道理，一场直播，如果利用私域引来大量用户到淘宝直播间，各项指标就会更好，从而排名就会靠前，自然，得到淘宝公域的流量支持就会更大

这其实就是拿私域流量换公域流量的打法

所以，私域是公域获客的引擎

5 、私域，是直播蓄客的引擎

直播与私域是天生CP

私域运营是直播的票房保障，直播是私域运营中的“内容甜点”。抛开达人自带流量的直播活动不谈，直播的即时性导致了直播营销的引流方式别具一格，与所有品牌、商品、活动常规使用的推广手段都大有不同

全域买流量的方式对于为直播引流并不适用，性价比太低，在直播的前一周内，我们可以不断在私域里通过爆款预告、福利预告、明星预告等各种内容，以图文、视频、海报等各种形式与用户互动，剧透这场直播的各种卖点。此时，日常在私域里培育起来的 “亲密感情”，会极大地促使老用户对这场直播产生兴趣和信任。当然，如果能够基于对私域用户的分层，采用千人千面的定制化内容与用户互动，则一定会取得更佳效果

直播的前一天以及当天，更要在私域里反复播报、反复提醒，并利用分享抢红包、分享有积分等各种激励手段激励老用户参与社交裂变；到了直播当中，还可以不断截取直播画面、视频片段继续在私域里播放“盛况”，进行即时的、高效的精准引流

突出了通过私域针对同一用户持续、高频互动，来改变用户心智、令其采取行动的必要性和重要性

其实，就一场直播的领券、预订或购买转化率而言，私域用户也一定远比第一次接触的公海潜客，来得高得多

李佳琦、薇娅、雪梨、罗永浩等等超头部主播们，尽管都自带超级流量，尽管背后都有大厂流量支持，但其实各个运营各自的私域，为的也正是每次直播间都有铁杆粉丝的入场、带节奏和买买买，其目的还包括在直播前的爆品调研、直播后的客诉处理等等

所以，私域是直播蓄客的引擎

6、私域，是活动蓄客的引擎

所有零售商，都会不断地策划活动、运营活动。但基本都是传统的发单页、拉横幅之外，周末与节日里有更多人来到门店，看到活动、参与活动

本质上，这些活动达到的实际效果仅仅是提升了到店顾客的转化，而没有起到激活老顾客来店的作用

如果我们没有私域，即使我们因为品牌力或产品力的无比强大而实际拥有很多很多的品牌拥趸，有很多的超级用户，我们又如何将每一个促销活动的每一个裂变传播任务发送出去呢，KOC对私域运营做出了重要贡献，他们的一件会很大程度的影响一部分的人群，通过他们的传播，使更多用户参与

在私域里适度地、高质量地推广促销活动，不是一种纯粹的“消耗”，而是一种重要的“补给”，不仅不会带来掉粉，而且会对私域用户的活跃度与粘性提升做出重要贡献。因为“对胃口”的促销活动对于用户来说是刚需内容

所以，私域是活动蓄客的引擎

上面说的都是私域的战术价值，下面谈谈私域的战略价值

7、私域，是用户运营的引擎

前十年，众多企业依靠渠道精耕，在每一个终端，从跨品类竞争对手、本品类竞争对手那里“虎口夺食”，不断提升市场占有率，不断实现快速且大幅的业务增长

接下来的十年，更多的企业将在另外一个战场上展开厮杀，即：利用私域实现用户精耕，不断挤压同一赛道的和跨界的对手，从而不断获取更大的增长

传统营销模式下，我们没有线上的私域，我们只能通过打广告或开门店，不断买入流量，广告触达了一部分目标用户，或者顾客光临了店铺，已经产生了兴趣，甚至已有明确的意向，或者已经产生了消费。但是，我们既不知道这些用户具体是茫茫人海中哪一位，更无法主动再次触达他们，即无法运营这些用户

所以，不仅大量的广告浪费在了非精准目标人群身上，而且更大的浪费是：看了广告的用户、逛了门店的用户，与我们只是打了一个照面，由于缺少后续的互动，大量的精准潜客没有产生兴趣，产生兴趣的没有产生意向，产生意向的没有产生购买，产生购买的没有产生复购

通常，我们面对转化率低、复购率低等问题，都会去比较我们与对手的品牌力、渠道力、产品力，但是我们不缺用户，缺的是与用户互动的能力，即用户运营能力，而拥有大规模连锁门店的朋友，最不缺用户

今天，形势大变，很多企业已经有了自己像样的、成规模的私域

一旦有了私域，就能够真正像 To B 行业一样精细化地运营每一个用户，用户的每一次互动都会以数据和标签的形式沉淀在每一位用户的档案里，所以，你的运营能力只会越来越强，你的用户洞察能力和服务能力也一定越来越强，你与用户的关系当然也会越来越好

因此，也就一定会有更多的潜在用户，被你一步步成功地养成兴趣用户、意向用户、消费用户、复购用户，直至超级用户，这是一个正循环

所以，私域是用户运营的引擎。

互联网赋能传统线下企业的远远不只一个新的销售渠道——电商，而是实现全面的数字化升级，用户运营数字化首当其冲

私域带给传统线下企业的远远不是一个新的销售渠道或传播渠道，而是实现真正的、实效的用户运营和用户驱动

云畅京东生态私域电商在助力企业营销数据增长方面主要有四大核心优势。第一点，服务优势：云畅京东生态私域电商整合了京东、腾讯生态能力，能够为企业提供从私域商城开发到运营⌄广告投放、管理、社群、跨境电商运营等一站式的服务方案。第二点，运营优势：云畅京东生态私域电商可以从引流获客、店铺经营、用户管理、营销等多层次，为企业提供运营支持。第三点，技术优势：云畅京东生态私域电商全面对接京东、腾讯接口，可以实现商城新能力的优先接入，个性化功能的定制开发，帮助企业实现精细化运营。第四点，资源优势：云畅京东生态私域电商背靠京东生态体系、腾讯资源，可以帮助企业实现多渠道流量整合，有效精准地投放广告。可以说，企业获取了这四点优势就等于是获取了私域运营的流量密码。

私域流量和裂变营销

私域流量和裂变营销，现在不少客户感觉到自己运营受限，目前私域流量运营方式有三种形式，而且我们还可以通过私域流量建立社群运营，以下详细介绍私域流量和裂变营销。

私域流量和裂变营销1

主要办法就是利益诱惑可以实现，社群的基本核心：价值，就是内容及价值的输出，这个价值不仅仅局限于红包劵的价值，我们可以通过内容价值以及等附加型的服务通过服务提高用户的留存，提高客户的活跃生命周期。

重点培养活跃价值用户，我之前跟一位做教培行业的老板聊过社群运营这块。这个老板有个难点就是他的社群一直活跃不起来。我给他出了个主意，挖掘培养一个活跃用户。

他也确实针对这块，进行用户挖掘，选择了一位老奶奶做为群管理，这位奶奶就在群里聊开了，持续的进行分享，邀请认识的朋友进群。虽然群体都是一群老爷爷奶奶，但是通过聊天及搭配礼物手段，迅速扩散。虽然他们将群名从教培的名称一直改，最后改成为的相亲相爱一家人，但是内容价值却已经体现。

他让这些爷爷奶奶分享自己孙子孙女的作品，扩大影响，裂变转化更多的客户，最后通过这个方式一个群裂变到了5个群，转化率也提高。

这个就是内容价值的体现。通过活跃，让客户对于这个群产生认同感，进行裂变。另外就是客户画像的精准度，他是做一个教培行业，主要服务是小朋友，然而现在社会很多小朋友是爷爷奶奶带的。

私域流量池的关键在于释放和抓住用户的痛点，给用户带来好处。具体从以下方式来进行。

第一点、 我们可以通过用户群体画像来寻找客户的痛点，还有行为习惯。进行分析产品和服务是否能满足客户的需求，是否高度相关。通过客户痛点、产品特点、节日热点多维度方面考虑设计流程。

第二点、 找到用户相关痛点后，将痛点痒点进行深度剖析和拆解，比如阅读用户组可以关注如何提高阅读速度和改进用户阅读方法。针对问题提出各种解决方案，并选择适合的规划方案。

第三点、 在营销场景的推广，结合企业自身情况。比如企业投资预算，能否给客户优惠，让客户觉得有吸引力。在配合热点抓住时机给适当的场景加分。

私域流量和裂变营销2

一、常见的裂变营销方式有哪些?

1、拼团

在所有的拼团裂变式营销中，拼多多无疑是最成功的。细看拼多多，我们可以发现它并不是完全依赖于微信，它并没有被打上“社交电商”的旗帜，相反，微信以“诱导分享”对拼多多的打击不在少数。拼多多在这种打压环境下异军突起，靠的就是“低价+拼团”，一旦商户或客方发起拼团

会有源源不断的客户参与进来，此时，建群加好友搭建私域流量池是最佳时期。一种很常见的方式就是拼团后的群会被群主再次开发，不定时发送各类产品链接，激发用户复购行为。

2、分销

用户生成海报或链接，好友通过邀请购买相关产品，自己赚取一定收益。分销非常适合做微店的人群，他们的商品买卖经常出没于朋友圈，抑或者是群聊当中。建群发链接增加用户粘性，与拼团后期有着异曲同工之处。但也有售卖课程、培训类的，这一类的分销常见于微信公众号引流

由公众号吸引用户领取各种免费资源，但资源的`获取是需要加好友的，客服好友会给你分享免费资源顺便问你想不想提升自己这一类的话语，引导你去加入这个学习群，再由群内的老师开发付费环节。这一类的私域流量相对而言质量更好，但时间和成本也较拼团高了许多。

3、砍价

与拼团不同，砍价更倾向于个人，需要社交圈的好友们帮忙助力。砍价的好处也在这个环节，在邀请朋友砍价时，产品本身也吸引了朋友的眼球，侧面带动朋友的消费行为。但砍价方式的用户粘性并没有拼团与分销强，想通过砍价的方式获取私域流量难度也是相比于前两者还是有不小的差距。

4、解锁

解锁环节的类型有很多，比如集卡片、集碎片等等，不管是小程序或者是H5，对比前三者趣味性会更强，更能博得人的眼球。解锁式的裂变营销性质不明显，客户参与度也比较高，不会很反感。

在线课程售卖也有解锁这一环节，部分免费体验，用户觉得可以才为之付费。对买方和卖方都是比较友好的。但用户的复购环节与带动行为没有拼团和分销裂变做得好，私域流量的再次开发能力较弱。

二、私域流量为何要裂变营销?

很多企业在增加自己企业经营新用户的过程中过于依赖公域营销推广，这就使得其经营成本大幅度增加，使得企业经济利润下降。这也是为何如今私域流量受到大家越来越关注的一个原因。

私域流量的快速增长往往需要应用到裂变营销，比如我们已经拥有了一批私域流量，通过这批用户的裂变，让其呼朋唤友，每人都带几位朋友进来，岂不是很快能新增很多同类用户。而这种裂变营销方式就是作为私域用户池裂变增长的底层逻辑。

三、私域流量裂变营销怎么做?

正是由于私域流量营销推广性价比高，而且几乎适合所有公司。因此，我们在具体日常过程中如何来策划执行呢?

私域流量池要想玩得好，其关键点在于释放能够抓住用户的痛点，或者说能够给用户带来哪些好处。具体来说，可以从以下几个方面进行思考。

1、从自身方面出发

我们是否真的了解自己用户群的痛点和行为习惯，提供对产品和服务是否真的能满足用户需求提供的产品是否能够与用户拥有着高度关联性选择的产品或者服务是否能够结合当下的热点等等。总的来说，企业提供的产品和服务应该要从用户痛点、产品特点、节日热点、竞品优点等方面去思考和设计推广方案。

2、从用户习惯出发

找到相关用户对痛点之后，我们就需要来拆解这些痛点和痒点。比如阅读用户群，可能对于怎么提高阅读速度，提高阅读方法比较关注。然后，提出各种解决相对于问题方案，从中筛选出适合自己当下的策划方案。

3、从营销场景出发

在具体选择相关营销推广场景的时候，我们必须还结合企业本身的情况，比如企业在具体投资预算上是多少，能否给予用户更多的优惠，让用户感觉价值感大、有吸引力。如果这个时候能够拥有一些热点、节日、节气等场景的加持，会让势能无限放大，能抓住时机搭配恰当场景非常加分。

私域流量和裂变营销3

一、私域流量的优势：

1.流量更可靠

假设百度有1000万用户，但这1000万用户与我们无关。我们只把用户导入我们自己的平台，成为我们自己的用户。用户可以进行后续服务或批量更改。

2.高性价更高

我们需要为流量池中的曝光付费，比如关键字竞价和信息流传递。

一旦用户从流量池转移到私域流量，比如微信群，我真的决定了我的站点，想怎么玩就怎么玩。当然，你不能太放纵自己。如果用户体验不好，你每分钟都会游离私域流量池。

3.深层次服务

私域流量可以提供深层次的服务，比如抖音就是很多用户喜爱的短视频平台。当对一段视频感兴趣时，可以选择关注号码拥有者，然后享受拥有者提供的视频观看服务，当越来越多的人关注账号所有者时，号码所有者就成了网红，他的号码也就成了私域流量池。

二、构建私域流量有哪些误区?

私域流量不是添加好友，而是每天发送广告消费用户。私域流量强调用户 *** 作，是对用户进行精细化、个性化的关系管理。

私域流量不是为了赚快钱做一次性生意。它更注重用户的长期价值。真诚地与用户交朋友可能会慢一些，但这样积累的流量更持久。

私域流量不是工业清洗流量的流水线思维。私域流量是通过温度服务与用户建立长期的关系。

私域流量不是拉着微信群去添加，逼你天天看广告。私域流量是真正给予用户关注的价值。在私域流量下，你的员工不是导购员，不是客服，而是一个有情感、有温度、有价值的人。

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