IM营销的经典案例

耐克在8月19日，向全国各大报纸推出了其连夜赶制的“爱运动，即使它伤了你的心”公关广告。广告依然使用了刘翔的大幅照片，却不再选用其过往奔跑的形象，采用仅是刘翔的平静的面孔及这样一句广告语：“爱比赛，爱拼上所有的尊严，爱把它再赢回来，爱付出一切。爱荣耀，爱挫折，爱运动，即使它伤了你的心”，以求淡化刘翔退赛所带来的风险和公众压力，耐克的举措向世人表明，原来体育营销也可以走人文关怀的温情路线。然后借助了腾讯强大的QQ受众人群，通过即时通讯工具，一个星期之内，仅直接参与“QQ爱墙祝福刘翔”的人数就达到了两万人，页面浏览量超过37万。耐克的快速反应和悲情式广告，没有强烈的商业味道，符合人们对体育精神的追求和渴望，通过网络参与者的口口传播和直接表达，达到了“病毒”营销和二次传播的效果，超越了刘翔简单代言的价值。成为一个比较成功的整合TM营销案例。

分析：

1、巧妙地运用网络的互动性互联网的互动性就像是一把双刃剑：当品牌意气风发时，运用网络的互动性可以使品牌的对外形象锦上添花；然而，当品牌困境重重时，互联网的舆论往往无法被企业控制，从而使企业望而却步。但是，这次耐克却成功地先发制人，不仅掌握着舆论的方向，并借助互联网的互动性，极致地渲染了网民的悲情，打了一场漂亮的翻身仗。可以说，在这次的公关反击中，耐克突破了传统形式的平面、电视广告形式，借助腾讯，以其互动、参与、即时的特点，使其成为变被动为主动起到关键作用的推动要素。

2、绝妙的悲情营销事实上，悲情比快乐往往更具感染力。耐克运用反向思维给刘翔的形象加了分，取得了比他获得金牌还要大的品牌影响效应。此举不仅救了刘翔，更救了耐克自己。

论坛营销多数是属于论坛灌水，其 *** 作成本比较低，主要要求的是 *** 作者对于话题的把握能力与创意能力，而不是资金的投入量。以下是我为大家整理的关于论坛营销的成功案例，给大家作为参考，欢迎阅读!

论坛营销的成功案例1：《为了淘宝，老婆辞了IBM!》

在淘宝论坛有这样一个帖子《为了淘宝，老婆辞了IBM!》这个帖子的主人是淘宝五钻卖家，经营药妆的。严格讲，应该是男女两个主人，男主人主要是写帖子，偶尔帮忙打理店铺，女主人是真正打理淘宝店铺的。帖子讲述的是她们药妆店铺的整个淘宝成长历程，内容相当丰富，从做淘宝买家讲起，然后辞职IBM工作，走上淘宝药妆经营路从一钻发展为五钻，从一个很小的店铺，发展为现在拥有二十多万库存，较有规模的淘宝五钻店铺，在淘宝药妆行业内位居前列。

如果说它是淘宝史上的最强帖，可能有些过份了，但它确实是一个非常出色的帖子。说它出色是因为此帖内容先后更新过几十次，字数过万，回帖量超过两千，浏览量接近五万，在不同时段即上过淘宝首页，也上过淘宝论坛首页。在给淘友分享网店创业历程的同时，也大大增加了在帖子主人淘宝论坛的曝光率，从而收到了很好的论坛营销效果。

此帖有三大特点：

1. 此帖不是一次成型，从2007年5月开始写起，至今仍在不断更新中，前后共更新几十次，内容都在主帖中，每次新新增的部分就写在主帖的最后。每次更新新增新内容时，前面都会加上更新日期，所以他们整个店铺的成长历程能很清晰地被大家所分享，帖子主人认真、执著的精神也被大家所津津乐道。

2. 帖子的论坛营销效果非常好。此帖回帖量超过两千，浏览量接近五万，而且这个数字还在不断的增长中，在不同时段即上过淘宝首页，也上过淘宝论坛首页。帖子给店主人带来的淘宝曝光率相当高，很朋友因为这个帖子认识了他们的药妆，有相当一部分最终成了他们的药妆使用者。

3. 帖子营造的氛围相当好，虽然只是店铺成长经历分享，但大家读起来都觉得津津有味。店铺主要是女主人来做的，也就是她辞职的IBM工作，但帖子却又是男主人来写的，整个帖子中，无不体现著夫妻间的恩爱、和谐无不体现著店铺经营的快乐，虽也有经营烦恼的时侯，却丝毫不影响帖子所表现出来的快乐基调。经营淘宝店铺不可能这么轻松，但帖子主人却能以很轻松的心态来对待店铺经营，这给大家留下了很深的印象。

论坛营销的成功案例2：期货配资和股票配资

主人公在上海福辰投资，做期货配资和股票配资的，刚在公司干了半个月，每天都有人加她的QQ，咨询配资的事情，最近已经谈成了6笔生意，并且配资都达到了10万以上，她是如何做的?

确定推广的关键词：她觉得有推广需求，于是根据自己公司的情况、行业情况、地理位置，利用关键词分析工具，确定了4个关键词：期货配资，北京期货配资，股票配资，北京股票配资关键词的重要性是按顺序由重要到不重要来排序的。

写一篇帖子：根据公司的配资的政策，还有自己公司的优势，写一篇帖子，主要是从正面宣传自己的公司，其中包括配资客户最关心的配资问题。

一篇帖子变为四篇帖子：根据关键词的不同，改写这一个帖子，将关键词巧妙的融入到帖子中，注意关键词的密度问题，使得一篇帖子变为了，四篇帖子并为这四个帖子命名为，期货配资，福辰配资小卢北京期货配资，福辰配资小卢股票配资，福辰配资小卢北京股票配资，福辰配资小卢，过后在百度，谷歌分别搜寻这四个关键词，找出排名前2也的网站进行发帖。经常关注自己所发帖子的排名情况，并根据实际情况调整帖子内容和发帖网站。

就是这么一个简单的过程，让她获得了很好的效果，因此提供论坛推广服务就必须要抓好关键词，写好帖子后选择比较好的网站，去顶贴与人互动，当然心态也很重要，论坛推广有时候会让人觉得枯燥无聊，而且效果甚微的时候，容易让人更加没动力了。

　 　论坛营销的成功案例3：法国百吉福乳酪

2007年前后，中国乳制品市场主要以液体奶、酸奶和奶粉为主，国人消费乳酪的数量十分微小，对乳酪的知识也知之甚少对于专业生产乳酪的法国百吉福来说，这无疑是一个巨大的商机。

在经过分析和调查之后，百吉福了解到百吉福的受众为宝宝在1-3岁的父母，主要集中在21-35岁，以年轻女性为主她们们登陆育儿类网站获取育儿营养等相关资讯， 习惯通过网路和其他年轻父母交流经验乐于与网友分享自己孩子的新发现、新乐趣对于产品的选择，他们愿意倾听网民的声音将孩子视为生活中心，乐于参与宝宝相关活动……更重要的是在儿童乳酪市场，几乎只有光明生产的“小小光明”乳酪是百吉福的竞争对手因此百吉福决定通过论坛传播，进一步提升百吉福的品牌影响力，确立百吉福“法国乳酪专家”的形象

首先，面对不同的论坛，百吉福开始占领阵地，覆盖大、小型网路社群，尤其关注育婴、育儿等版面，不断吸引目标人群的眼球普及乳酪知识，进行宝宝营养膳食的教育，短期之内吸引了大批网民。并且一年之内每个月都有不同主题。

除此之外，法国百福吉还对论坛实时监测和管理，尽量消除负面影响。在为期接近一年的论坛营销之后，法国百吉福得到了年轻妈妈的广泛认知，期间各大超市如沃尔玛，家乐福等百吉福乳酪销量迅速上升，效果显著，并有继续大幅上升的趋势。总的来说，这次论坛营销是相当成功的。

论坛营销 *** 作方法

第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号，更加利于产品的推广营销。

第二、企业马甲每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件，需求的马甲数量不定如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应而普通企业在论坛推广产品时，则需要多一些马甲配合。

第三、企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、释出帖子，回帖等。很多企业都有专人负责论坛推广，经常发帖，回帖是为了融入论坛核心，而积累更多的威望，在进行论坛营销时，会有很多资源辅助开展。

第四、企业策划的题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要，也是开展论坛营销的关键策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。

第五、企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。

第六、企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的。

第七、企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节，如果策划成功，网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多，可利用一些公司产品或礼品方式激励网友参与。

第八、企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。具体情况具体分析，有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有很大提升。

第九、企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。这点相当于一个细致的资料分析和使用者群体分析通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴不同领域使用者群体习惯不同，方式方法并不通用。

第十、企业要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触，和管理员，版主有很好的沟通机会，有资源辅助，论坛营销会开展的更顺利。

营销概述IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有以下两种情况：第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。IM的类别根据即时通讯属性的不同，可以将IM即时通信工具分为以下几个类别：1.个人IM个人IM，主要是以个人用户为主，非盈利目的，方便聊天、交友、娱乐，例如QQ、微信、MSN、雅虎通、网易POPO、新浪UC、百度HI、移动飞信（PC版）的及时通信软件。这类软件通常以网站为辅、软件为主，免费使用为辅，增值使用为主。2.商务IM　此处的商务泛指买卖关系为主。商务IM通常以阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版为代表。商务IM的主要作用是为了实现寻找客户资源或便于商务联系，从而以低成本实现商务交流或工作交流。此类IM用户以中小企业、个人实现买卖为目的，外企也可以方便的实现跨地域工作交流。3.企业IM　企业IM一共有两种，一种是以企业内部办公用途为主，旨在建立员工交流平台；另一种是以即时通信为基础，系统整合各种实用功能，如企业通。4.行业IM　行业IM主要局限于某些行业或领域使用的IM软件，不被大众所知，例如盛大圈圈，主要在游戏圈内盛行。行业IM也包括行业网站所推出的IM软件，如化工类网站推出的IM软件。行业软件，主要依赖与单位购买或定制软件。

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