从字面意思理解,营销就是经营+销售,而营销最终的本质是满足客户的需求。有人会说,想要真正了解客户的需求,那就问呗!这件事儿,看起来简单,但是做起来90%的人会犯错误,自己还不自知。
可以给大家讲一个故事:
从前有一个老农家,养了十几头山羊,一天,一只羊跑出了羊圈,当时家里的老太太看见了,但是腿脚不利索,实在是无能为力,只能坐在家中,等着羊自己回家。
过了半天,老农和儿子从外边回来,得知这件事情后,赶紧顺着路,往山下跑找到了羊,两个人一起费了九牛二虎之力,羊就是不往家走。
这时候,放学的小孙子路过,见到这种情景,顺手拿着一把青草,跑过来放在羊的面前,轻轻松松地就把羊带回了家。
一个简单的故事,告诉我们,做营销的三种派系:
第一种,老太太是“坐等派”,这类人最典型的表现,就是坐在店里面等待客户自己上门,有一种听天由命的心态。
第二种,老农和儿子是“推销派”,这类人最典型的表现,就是特别的努力,只要看见客户,就利用一切手段去推销自己的产品,褒义点的词叫有激情,贬义的就像是“无头苍蝇”。
第三种,小孙子是“抓心派”,这类人最典型的表现,就是直接抓住客户的需求点,简单粗暴,效果明显。
目前,“抓心派”很少,他们不信天由命,也不主动推销,而是做到了吸引客户主动的上门。
怎么去吸引客户呢?一是,明白客户想要什么,这个占(70%);二是,包装后的产品,有亮点、有特点、有卖点。
销售与营销的本质区别就是:销售是卖产品,而营销是卖品牌;并且两者的核心业务能力也不同。当今社会绝大部分培训师将“销售”与“营销”混为一谈,表面上看好像对大家没什么危害;实际上反应出其对两者的业务概念与核心能力并未总结、提炼到位;其实,你想要学习的是如何执行你的业务的思路与方法,而不是听他分享他的业务成功的执行经验与人生做事的原则与道理。1、两者的业务概念不同2、两者的核心能力不同3、两者的执行能力不同4、两者的本质目的不同:销售是卖产品,而营销是卖品牌。综上所述,分析“销售”与“营销”之间的区别,目的在于启发销售员与营销员,在从事相关业务的时候,要抓住本业务的核心技能去练习,去执行;消除一些从事销售工作的销售员,内心里总想着怎么样通过营销方式来卖产品的想法。不是说销售员不能做营销,而是销售员必须在履行完基本销售业务的条件之后,才能在自己的范围内,应用简单的营销方法激发客户对产品产生兴趣,从而便于自己后期销售业务的开展。因为对于一些新上市以及使用频率低且金额过高的产品来讲,则需要销售员频繁地与目标客户接触,才会产生相应的交易行为;并且对于此类型业务,营销只是起到提升品牌知名度的效果,很难达到销售产品的结果。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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